Les possesseurs de smartphones sont infidèles … sauf avec Apple !

Voici une étude publiée par le cabinet GFK et reprise par
Les échos qui tend à démontrer une tendance à l’infidélité des utilisateurs
de smartphones vis-à-vis des fabricants de téléphones.
Il ressort de cette étude que plus de 56% des personnes
interrogées confient ne pas rester fidèle à leur fabricant de
téléphone mobile.
Les utilisateurs recherchent des services ou fonctionnalités
différentes de celles présentes sur le marché. Les connexions WiFi, la
géolocalisation ou un appareil photo numérique sont des fonctions présentes
chez la plupart des fabricants.
Des services attractifs comme des magasins d’applications en
ligne (AppStore) permettent de satisfaire ces (nouveaux – pour
certains) besoins. Et c’est là qu’Apple est encore
gagnant :

C’est la seule société selon cette étude qui dispose d’un capital de
fidélité élevé.

L’origine : les fonctionnalités qui ont fait de l’iPhone un produit
révolutionnaire (un écran tactile unique ou encore avec son dernier modèle un
écran de grande qualité …) . L’AppStore contribue également à la réussite
d’Apple car le magasin en ligne d’Apple permet aux utilisateurs d’accroître les
possibilités du smartphone, ce que propose la concurrence certes, mais à
moindre échelle 😉 (voir aussi
l’étude sur les prix des AppStore suivant les OS mobiles).

Et vous : fidèles ?

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Source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

Par : Keleops AG

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