Résultats de l’enquete iPhone / iPod Touch : vous êtes satisfaits à 96 % ! … et nombreux autres chiffres

Entre le Lundi 11 Novembre et le Mercredi 3 décembre 2008, une enquête sur iPhon.fr
destinée aux possesseurs de l’iPhone et de l’iPod Touch a
recueilli plus de 8000 réponses (plus ou moins selon les questions).

Tout d’abord, je voudrais adresser un grand MERCI aux
8257 internautes qui ont participé à cette enquête, dont voici
les résultats, en trois parties.
Bien entendu, cette enquète ne se veut pas scientifique ni
représentative de ce que l’on aurait en interrogeant des possesseurs d’iPhone
dans la rue (voir le sexe des répondants notamment !) , mais cela
permet vu le nombre de réponses, d’avoir tout de même des tendances
intéressantes, notamment sur le degré de satisfaction des
propriétaires d’iPhone et d’iPod Touch, positif à 96 % (voir détails
ci-dessous) . Allez, place à vos réponses !

Le public de l’enquete

Certaines questions visaient à mieux connaître les personnes qui ont
répondu.

Utilisez vous ou possédez vous ? (indiquer le plus
récent)

• un iPhone 3G : 5553 réponses , soit
  67%
• un iPhone V1 :1489 réponses, soit 18%
• un iPod Touch V1 : 636 réponses, soit 8%
• un iPod Touch V2 : 214 réponses, soit 3%
• bientot un iPhone (dans les trois mois) : 259, soit 3%
• bientot un iPod Touch (dans les trois mois) : 43 réponses, soit 1%
• ni l’un ni l’autre, rien de prévu : 63 réponses, soit 1%

On notera donc que la très grande majorité (85 %) des
répondants aux questions suivantes possède un iPhone, contre
seulement 11 % un iPod Touch

Etes vous ?

• un homme : 7623 réponses, soit
  96%
• une femme : 318 réponses, soit 4%

La population qui vient sur le blog iPhon.fr, malgré de nombreux appels
pour que plus de représentantes de la gente féminine 😉 reste majoritairement
masculine. Ceci n’est bien entendu pas le ratio de possesseurs d’iPhone homme
versus femme réel.

Dans quelle tranche d’age vous situez-vous ?

• de 25 à 35 ans : 2676 réponses, soit
  35%
• de 18 à 25 ans : 2549 réponses, soit 33%
• de 35 à 45 ans : 1187 réponses, soit 15%
• de 10 à 18 ans : 845 réponses, soit 11%
• de 45 à 60 ans : 418 réponses, soit 5%
• plus de 60 ans : 79 réponses, soit 1%

L’age des répondants est en grande majorité située entre 18 et
35 ans, avec un total de presque 68 %. Sans surprise,
peu de plus de 45 ans, avec un taux de moins de 18 ans peut-être lié aux
possesseurs de l’iPod Touch.

Quel est votre opérateur mobile ?

• Orange : 5847réponses, soit 74%
• SFR : 823 réponses, soit 10%
• Bouygues : 403 réponses, soit 5%
• Autre : 778 réponses, soit 10%

Aucune surprise ici, Orange tient la tête, lors de l’enquête il était
l’opérateur exclusif en France, la proportion de Autre est liée probablement
aux visiteurs francophone non Français (suisse, belge, canadien entre autres,
de iPhon.fr

Votre Satisfaction et vos souhaits pour l’iPhone et l’iPod
Touch

Globalement, etes vous satisfait de votre iPhone / iPod Touch ?

• très satisfait : 4553 réponses, soit
  58%
• satisfait : 2962 réponses, soit
  38%
• neutre : 192 réponses, soit 2%
• déçu : 113 réponses, soit 1%
• très déçu : 36 réponses, soit 0%

C’est LE chiffre du sondage ! Les chiffres sont
incroyables … Quelle marque peut afficher un tel taux de satisfaction ?
96 % des possesseurs d’iPhone / iPod touch qui ont répondu sont
satisfaits ou très satisfaits de leur machine ! Les très
satisfaits représentant 58 % ! Les déçus et très déçus sont
réellement minoritaires. Bluffant !

Hors téléphone – Quel est votre usage le plus important (en temps passé)
sur votre iPhone ?

• Surf sur Internet : 3366 réponses soit 43%
• Multimedia – film et musique : 2137 réponses soit 27%
• Mail – écriture et consultation : 1397 réponses soit 18%
• Jeu : 720 réponses soit 9%
• Autre : 251 réponses soit 3%
• Lecture d’ebooks : 24 réponses soit 0%

L’iPhone est bien une véritable machine à surfer, avec
43 % des iPhonautes qui passent le plus de temps sur Safari,
devant ceux qui l’utilisent en priorité comme lecteur multimédia
(27%). En troisième position, l’iPhone utilisé comme simili blackberry
ie. pour l’email n’est le cas que de 18 % des répondants. Et, cela m’a surpris
vu la quantité de jeux proposés sur l’AppStore, l’iPhone est avant tout
une console de jeux pour seulement 9 % de nos répondants. Quant aux
lecteurs invétérés, nous sommes 24 soit une infime minorité

Quelle est votre fonctionnalité iPhone / iPod Touch favorite ?

• l’interface en général : 2133 réponses soit 30 %
• la navigation Internet : 1777 réponses soit 25 %
• les logiciels additionnels : 1507 réponses soit 21 %
• l’aspect multimedia : 915 réponses soit 13 %
• le Mail : 555 réponses soit 8 %
• le GPS : 219 réponses soit 3 %
• autre : 25 réponses soit 0 %

On retrouve l’interface de l’iPhone / iPod Touch dans les préférences des
utilisateurs iPhone, suivi de la navigation Internet et des logiciels que l’on
peut installer sur l’iPod / iPhone. LE GPS ne semble pas vraiment à la hauteur
des espérances, ce n’est pas vraiment étonnant vu l’absence de logiciel de
navigation.

Si vous deviez choisir une fonctionnalité ou amélioration : laquelle
parmi :

• support de flash dans Safari iPhone : 2491 réponses, soit
  31%
• logiciel de navigation GPS : 1670 réponses, soit 21%
• meilleure autonomie : 1432 réponses, soit 18%
• meilleur capteur photo : 1142 réponses, soit 14%
• copier / coller : 674 réponses, soit 9%
• support de plus d’accessoires Bluetooth : 381 réponses, soit 5%
• plus grande capacité mémoire : 128 réponses, soit 2%

Sujet sensible : les améliorations que vous souhaitez le plus pour
votre iPhone / iPod Touch ! Grand vainqueur, le support de la
technologie Flash à 31 %, devant un véritable logiciel de
navigation GPS (21 %) et une meilleure autonomie juste derrière à 18%.
Le fameux copier/coller arrive finalement encore après l’amélioration du
capteur photo tandis que le l’amélioration du bluetooth n’est pas plébiscité,
tout comme la capacité mémoire qui semble contenter la majorité des
iPhonautes.

Quel est le mobile / smartphone qui vous tente le plus à part
l’iPhone ?

• aucun : 3093 réponses, soit 40%
• un smartphone utilisant le nouvel OS Google Android : 1934 réponses,
  soit 25%
• un Blackberry : 1452 réponses, soit19%
• une machine sous Windows Mobile : 765, soit10%
• autre : 526, soit 7%

Pas de surprise lorsque l’on a pris connaissance du taux de satisfaction
vis à vis de l’iPhone, pour 40 % des possesseurs d’iPhone, aucun ne
lorgne sur la concurrence. Néanmoins, après l’iPhone, Android
et le Blackberry sont des candidats naturels au
remplacement.

En attendant, je retiendrais principalement de cette première partie que
l‘iPhone et l’iPod Touch répondent très bien à vos attentes, à
un taux que l’on aurait eu du mal à imaginer, qu’il s’agit de véritables
tablettes internet et que le GPS est très peu utilisé faute d’un
logiciel de gestion d’itinéraire pratique pourtant désiré, que
le support du flash dans Safari, déjà souvent évoqué est
toujours autant attendu et que Android est le concurrent de
choix si l’on devait changer de machine.

Voilà pour les résultats deux premières parties de
l’enquète, la troisième et dernière sera consacrée aux
logiciels sur iPhone et iPod Touch : combien en avez vous
d’installé, d’achetés, quelle est votre degrè de satisfaction vis à vis de
l’AppStore, avez vous jailbreaké ou non etc ?. Ce sera publié dans le courant
de la semaine.

En attendant, place aux commentaires qui seront j’en suis certain
très nombreux !

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Par : Keleops AG

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