Avis Squarespace : cet éditeur web doit-il sa renommée ?
De nos jours, énormément d’éléments de notre vie quotidienne passent par l’utilisation d’Internet. En effet, les outils digitaux ont remplacé un grand nombre de procédures du quotidien et ce constat est bien entendu valable dans la manière que nous avons de communiquer avec autrui.
Par conséquent, il se peut que, comme un grand nombre de personnes, vous souhaitiez créer un site web. Que celui-ci soit personnel pour partager une passion ou des expériences, ou bien qu’il soit un outil professionnel, votre site web sera un moyen de vous adresser aux autres en surfant sur le développement du digital.
Si vous avez l’intention de créer un site internet, plusieurs solutions s’offrent à vous. La plus répandue consiste à utiliser un éditeur de sites web disponible en ligne. C’est pourquoi nous vous présentons dans cet article notre test et avis complet sur Squarespace afin de vous aider à vous orienter parmi les nombreuses offres que vous pouvez trouver sur le net.
Ce créateur de site a vu le jour aux États-Unis en 2003 et propose de nombreuses fonctionnalités. Découvrez-les sans plus attendre dans notre test complet de ce logiciel de création.
Les thèmes offerts par Squarespace
Afin de commencer cet avis sur Squarespace comme il se doit, nous allons nous intéresser aux designs proposés par cet éditeur pour votre site web. Et autant vous le dire tout de suite, ces derniers semblent très qualitatifs.
Le premier point que l’on peut soulever, c’est que tous les thèmes proposés par Squarespace sont responsives. Cela signifie que l’affichage de votre site web s’adapte à tous les types d’écrans de vos visiteurs (ordinateur, tablette, smartphone, etc).
Designs Squarespace © iPhon
Nous remarquons aussi que tous les thèmes affichés chez Squarespace sont travaillés et arborent une allure très professionnelle et moderne. Vous pourrez choisir votre thème selon le type de site que vous voulez créer (page unique, site web classique, e-boutique) et trier les résultats selon votre domaine d’activité ou selon les fonctionnalités dont vous avez besoin par exemple.
De plus, tous les thèmes offrent la possibilité d’être personnalisés depuis votre panneau d’édition. Il vous suffira pour cela de vous rendre dans le menu intitulé “Design”. Vous pourrez alors agir sur des paramètres tels que :
- Le thème en lui-même, que vous pouvez changer sans perdre vos contenus
- Les polices, l’apparence des menus, les images de fond, les couleurs, etc
- Le titre de votre site
- Le logo de votre site
Précisons que les choix de thème sont assez vastes. Cela rappelle ce que l’on peut trouver chez Jimdo par exemple.
Pour aller plus loin dans cet avis Squarespace, nous allons maintenant nous pencher sur son outil d’édition à proprement parler.
Prise en main du logiciel
Si les designs proposés par Squarespace semblent satisfaisants, il y a un second paramètre que vous devez prendre en compte dans le choix de votre éditeur : sa simplicité d’utilisation. C’est pourquoi nous avons testé l’interface de ce créateur afin de vous livrer un avis complet.
Édition de contenu
S’il vous est arrivé d’entendre que l’interface d’édition de Squarespace était difficile à prendre en main, sachez que l’entreprise a fait de gros efforts à ce sujet ces dernières années. La principale amélioration que nous pouvons noter dans ce domaine est la mise en place de la fonctionnalité dite “WYSIWYG” pour “What You See Is What You Get”.
Ceci consiste à vous afficher la page sur laquelle vous travaillez telle qu’elle apparaîtra sur votre site. De cette manière, vous pouvez simplement cliquer sur les zones à modifier de façon à voir les changements en direct. Cette possibilité est un gros gain de temps par rapport à un outil où vous devez sans cesse jongler avec une page de prévisualisation.
De plus, cette option fait aussi gagner des points de simplicité à Squarespace. Ensuite, pour ce qui est de la gestion du contenu de votre site web, l’éditeur Squarespace propose à notre avis un mode de fonctionnement intéressant divisé en différentes sections.
Édition de contenu Squarespace © iPhon
Comme les modèles proposés contiennent déjà quelques contenus, vous pouvez commencer par simplement modifier ce qui apparaît déjà pour l’adapter à vos besoins. Pour ce faire, rien de plus simple, il vous suffit simplement de cliquer sur les éléments à éditer.
De la même manière, vous pourrez ajouter tous les contenus de votre choix (textes, images, contenus multimédia, etc) en cliquant sur le bloc où vous souhaitez ajouter le contenu en question. L’ajout, l’édition et la mise en page de vos contenus se fait donc de manière assez simple, ce qui est un bon point dans notre avis Squarespace.
Fonctionnalités supplémentaires
Afin de s’adapter au mieux à vos besoins, Squarespace vous permet d’ajouter des outils supplémentaires à votre site. Comme nous l’avons vu plus haut dans ce test, l’éditeur vous propose de personnaliser votre thème en lui ajoutant des outils, mais cela ne s’arrête pas là. En effet, vous pouvez aussi ajouter dans vos pages des outils tels que :
- Des galeries d’images
- Des menus personnalisés
- Des barres latérales
- Un lecteur audio
- Un calendrier
- Une inscription à la newsletter
- Des formulaires
- Les liens vers vos réseaux sociaux
Si ces éléments sont les plus utilisés, vous pouvez aussi accéder au HTML de vos pages pour apporter les modifications de votre choix, ou encore ajouter du code CSS à votre thème dans le même but.
Vous l’aurez donc compris, notre avis sur Squarespace et son outil d’édition est globalement bon. Pour poursuivre notre test, intéressons-nous aux genres de sites que vous pourrez créer avec cet éditeur.
Squarespace : quel genre de site créer ?
Le type de site que vous voulez créer ne doit pas être perdu de vue lors du choix de votre éditeur. Effectivement, votre site web aura des besoins spécifiques et le logiciel que vous allez utiliser doit pouvoir y répondre.
Site personnel, blog et portfolios
La création de blog est un phénomène qui prend beaucoup d’importance ces dernières années. Si vous aussi vous souhaitez passer le cap et vous lancer dans l’aventure en créant un site personnel, voyons ce que vous pourrez faire avec Squarespace. Ce logiciel de création de site vous offre différentes fonctionnalités spécialisées dans la création de blog, ce qui est un point positif.
Articles de blog Squarespace © iPhon
De cette manière, vous pourrez ajouter des articles de blog et y ajouter tous les contenus désirés. La mise en page se fera de manière intuitive (comme nous l’avons expliqué précédemment dans ce test) et d’autres options viendront agrémenter votre blog. Par exemple, vous aurez la possibilité de :
- Autoriser ou non les commentaires
- Ajouter des boutons de partage (notamment sur les réseaux sociaux)
- Créer des catégories pour classer vos articles
- Programmer vos publications
Vous l’aurez compris, que ce soit dans son apparence ou dans ses fonctionnalités, l’éditeur de sites web Squarespace vous permet de créer un blog qui présente tous les aspects désirés.
Site professionnel et site vitrine
Si votre recherche de logiciel de création de site concerne votre activité professionnelle, Squarespace peut aussi s’adapter à vos besoins. Vous bénéficierez des mêmes outils et de la même interface d’édition dont nous avons parlé précédemment. Squarespace vous propose des designs adaptés, une création simple et une foule d’outils pour créer votre site selon les besoins de votre entreprise. Notre avis légèrement nuancé vient seulement du fait que ce type de création est peut-être le moins abouti de l’éditeur.
Par la suite, vous allez notamment voir que les solutions qui sont mises en place pour le commerce en ligne sont bien plus complètes.
Boutique en ligne
Dans le cas où vous souhaiteriez créer une boutique en ligne, Squarespace dispose de fonctionnalités qui devraient vous séduire. Effectivement, il semblerait que cet éditeur ait mis le paquet à ce niveau-là, peut-être même plus que certains de ses concurrents directs. Par exemple, vous pourrez avoir accès à :
- Une gestion simplifiée de vos stocks et de vos inventaires
- Un aide à la gestion de vos commandes (en pouvant suivre leur état d’avancement)
- Un moteur de recherche pour accéder aux commandes désirées
- La création de fiches produits complètes
- La mise en place de promotions
- La gestion assistée de vos modules de paiement
- Une fonction de relance des paniers abandonnés
- La gestion de vos frais d’expédition
Création boutique Squarespace © iPhon
Vous l’aurez compris, faire du e-commerce avec Squarespace semble très avantageux. Si dans les faits les boutiques en ligne créées avec Squarespace sont effectivement assez qualitatives, nous notons tout de même quelques points de détail qui nous chagrinent un peu dans ce test.
En effet, les options les plus utiles (comme la relance pour les paniers abandonnés par exemple) ne sont accessibles que dans les abonnements les plus premium. Par conséquent, ce premier reproche en amène un autre qui consiste à noter que des frais supplémentaires sont à prévoir pour acquérir certains outils utiles à votre business.
De manière générale, la composante tarifaire fait baisser notre avis sur les possibilités en termes de e-commerce chez Squarespace.
Les performances de l’éditeur
Maintenant que les possibilités en termes de site web offertes par l’éditeur Squarespace n’ont plus de secrets pour vous, il est temps de se pencher sur des aspects légèrement plus techniques. Ne fuyez pas, tout est très simple, nous allons simplement explorer dans la suite de ce test les performances que peut offrir cet outil de création à vos potentiels sites Internet.
Les capacités de Squarespace
S’il y a bien une donnée technique que vous devez prendre en considération avant de faire le choix d’un éditeur de sites web en ligne, c’est le temps de chargement qu’il offrira à votre potentiel site.
Si votre site est trop lent, non seulement vos visiteurs ne seront pas satisfaits et risqueront de le quitter précipitamment, mais vous serez aussi très mal référencé sur Google, ce qui réduira drastiquement votre public. Lors de la réalisation de cet avis, nous nous sommes rendus compte que l’aspect de lenteur des sites Squarespace revenait souvent.
En effet, beaucoup de plaintes de clients et de questions dans les forums traitent de ce problème, manifestement régulièrement rencontré. Alors, bien que vous puissiez trouver des solutions pour améliorer la vitesse de chargement de votre site web (comme compresser vos images par exemple), ce point négatif vient ternir notre avis sur Squarespace.
Pour avoir un avis plus complet sur le sujet, nous allons maintenant nous pencher sur les caractéristiques de référencement SEO de ce logiciel de création de sites. Pour les plus techniques, on rappellera que Squarequare fait office d’hébergeur pour tous les sites de ses clients, vous avez donc une solution clé en main. Cela, dit il ne se place par dans la catégorie des hébergeurs web à proprement parler.
Performances SEO du créateur
Au niveau des performances de votre créateur de sites web, il faut aussi que vous vous intéressiez sérieusement à ce que ce dernier vous permet de faire en termes de SEO. C’est un fait : votre site doit pouvoir se positionner parmi les meilleurs résultats des moteurs de recherche pour avoir du public.
SEO pages Squarespace © iPhon
À ce niveau-là, Squarespace met plusieurs fonctionnalités à votre disposition. En premier lieu, comme nous l’avons énoncé plus haut, les sites Squarespace sont responsives, mais ils vont aussi plus loin en proposant un format AMP qui les rend plus rapides sur mobile.
Ensuite, Squarespace vous fait bénéficier d’un certificat SSL de manière à assurer la sécurité de vos visiteurs. Ces éléments participent à un bon classement dans les moteurs de recherche mais Squarespace vous propose aussi d’agir sur vos paramètres de référencement, notamment en renseignant plusieurs champs pour chacune de vos pages :
- Un titre de page
- Une méta description
- Une URL personnalisée
- Des mots clés
Les performances SEO avec Squarespace sont donc assez bonnes, ce qui remonte un peu notre avis au sujet des performances générales de ce créateur de sites. Enfin, il reste un point que nous souhaitons aborder dans cette section de notre test et avis sur Squarespace, à savoir : les caractéristiques de son assistance client.
Les extensions
Le point fort de Squarespace concerne les extensions proposées. Il s’agit de modules complémentaires permettant d’optimiser un site internet. Grâce à leur variété, les utilisateurs pourront trouver tout ce dont ils ont besoin pour améliorer leur site que ce soit au niveau du design ou de la gestion.
Les plug-ins peuvent être ajoutés directement à votre site en un simple clic. Certains sont gratuits et d’autres payants. C’est d’ailleurs le seul bémol que nous pouvons soulever puisque cela signifie que vous devrez payer des frais en plus de votre abonnement.
Le service client
Vous vous en doutez, le support client est indispensable en cas de problème avec votre éditeur. Alors qu’en est-il de l’assistance chez Squarespace ? C’est assez simple, ce dernier est joignable de trois manières :
- Une documentation en ligne (FAQ, tutoriels vidéo, forum, etc)
- Un chat en direct
- Un formulaire de contact en ligne
Si vous vous rendez sur la page du support de Squarespace, vous verrez qu’ils vous font la promesse de répondre en 1 heure, quel que soit l’horaire de votre demande. Cependant, dans les faits, nous avons constaté que cette promesse n’est pas toujours tenue.
À cause d’un manque de réactivité du service client de Squarespace et de réponse en anglais, notre avis sur le support client de Squarespace n’est pas très favorable. Alors bien que les réponses apportées sont satisfaisantes, le processus reste assez long. Passons dans la dernière partie de ce test et avis complet sur le logiciel de création de sites Squarespace aux offres tarifaires de ce dernier.
Offre tarifaire
Dans le but de boucler notre avis sur Squarespace, nous allons vous présenter les solutions tarifaires proposées par ce dernier. De cette manière, votre vision de cet éditeur sera complète et vous pourrez faire un choix en toute connaissance de cause.
Tarifs Squarespace © iPhon
Personnel
La première offre disponible chez Squarespace s’appelle “Personnel” et est accessible à partir de 11€ par mois (vous remarquerez donc qu’il n’y a pas d’offre gratuite chez cet éditeur). Avec cet abonnement, vous aurez accès à un certain nombre de fonctionnalités.
Vous pourrez notamment personnaliser votre nom de domaine, bénéficier de la sécurité SSL, ou encore avoir une bande passante et une capacité de stockage qui soient illimitées. De la même manière, cette offre vous permet de profiter des paramètres SEO dont nous avons parlé plus haut dans cet avis.
De plus, vous pourrez aussi ajouter 2 contributeurs à votre site, profiter des designs responsives et de l’assistance 24h/24, mais aussi des extensions Squarespace que nous avons évoquées avant.
Business
Pour aller un peu plus loin qu’avec l’offre précédente, l’offre “Business” vous propose quelques améliorations. En effet, cet abonnement cumule les avantages du plan “Personnel” et en ajoute d’autres. Vous aurez notamment un nombre de contributeurs illimité, mais aussi une adresse mail professionnelle, des outils marketing et des solutions de e-commerce basiques.
Par contre, s’il vous est possible avec cet abonnement de vendre en ligne, 3% de frais de transaction vous seront retenus sur chaque vente, en plus de votre facture mensuelle de 17€. Cette offre s’adapte donc difficilement à une boutique en ligne qui génère de gros volume de vente. Vous aurez en effet besoin d’outils plus avancés.
Commerce Basique
Si vous souhaitez vous lancer dans le commerce en ligne, la première offre de Squarespace s’intitule “Commerce Basique”. Celle-ci est affichée au prix de 24€ par mois et vous offre des fonctionnalités plus avancées que l’offre “Business” en ce qui concerne le commerce en ligne.
La première différence que nous pouvons noter est que dans cet abonnement, aucuns frais de transaction ne vous seront demandés. Ensuite, vous aurez accès à des options plus abouties, telles que :
- Des outils d’analyse de e-commerce
- Des outils spécialisés de marchandisage
- La synchronisation de produits avec Facebook et Instagram
- La création de comptes clients
- La mise en place de points de vente
Ces options sont assez qualitatives et peuvent vous permettre de faire du commerce en ligne sereinement.
Commerce avancé
Si vous souhaitez développer votre activité de business en ligne, il vous faudra peut-être songer à l’offre “Commerce Avancé”, qui va plus loin que la précédente dans les fonctionnalités qu’elle met à disposition de votre e-commerce. Cet abonnement est proposé au prix de 36€ par mois, et ajoute au précédent :
- La récupération des paniers abandonnés
- La vente d’abonnements
- Les outils d’expédition avancés
- L’ajout de paramètres de réductions avancés
- L’intégration de tiers dans la gestion de votre e-commerce
Vous l’aurez compris, pour une boutique en ligne d’une importance plus conséquente, il est plus avantageux de choisir cette option.
Conclusion : notre avis général sur l’éditeur Squarespace
Il est maintenant temps de terminer notre test et avis complet sur le logiciel de création de sites Squarespace. Comme tous les outils que vous trouverez sur le net, celui-ci comporte des points positifs et d’autres plus négatifs.
Nous pouvons notamment citer le fait que Squarespace vous offre des designs qualitatifs, tant sur le plan esthétique que fonctionnel. De la même manière, les performances SEO de cet éditeur sont assez bonnes et son interface est plutôt intuitive et simple à manier.
Cependant, quelques points négatifs viennent tirer notre avis sur Squarespace vers le bas. En effet, nous avons par exemple énoncé que certains des outils que Squarespace vous propose d’ajouter à votre site sont en réalité payants (en plus de votre abonnement). Aussi, nous regrettons l’absence d’offre gratuite illimitée dans le temps (seule la période d’essai de 14 jours sans mise en ligne du site est gratuite). De plus, le support client n’a pas obtenu un bon avis de notre part, en raison de son manque de réactivité.
Vous l’aurez compris, notre avis général sur Squarespace est donc assez mitigé. Prenez bien soin d’évaluer vos besoins et de vous assurer que l’éditeur peut y répondre avant de vous lancer.
Squarespace
