Avis GoDaddy (2024) : un hébergeur web de qualité ?
Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur web, il se peut que vous soyez légèrement dépassé par la multitude d’offres disponibles. En effet, un grand nombre d’entreprises proposent désormais ce genre de services et il peut être difficile d’y voir clair.
Parmi les hébergeurs que vous avez dû croiser figure GoDaddy. Cet hébergeur web a été créé aux États-Unis en 1997, ce qui lui confère une certaine expérience. Toutefois, nous avons voulu regarder cet hébergeur de plus près, afin de vous livrer un avis complet et éclairé sur la qualité de ses services.
Pour ce faire, nous nous sommes intéressés à sa sécurité, son interface et les offres qu’il propose. Comme vous pouvez le voir, nous n’avons rien laissé au hasard, et nous vous donnons notre avis sincère sur l’hébergeur web GoDaddy dans la suite de cet article.
Les meilleures alternatives à GoDaddy :
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Les performances
L’une des premières choses à vérifier lorsque vous souhaitez choisir un hébergeur web concerne ses performances. En effet, pour être optimal, votre hébergement doit permettre un chargement rapide de votre site, mais aussi une disponibilité maximale et de bons paramètres de sécurité.
Alors, que vous propose GoDaddy à ce niveau-là ? C’est ce que nous allons voir dans la première partie de notre avis dédié à cet hébergeur.
Disponibilité et vitesse
Le premier élément auquel nous nous sommes intéressés est la disponibilité de l’hébergement GoDaddy. Cette disponibilité est exprimée sous la forme d’un taux, appelé uptime. Ce pourcentage reflète le temps de disponibilité du site. Les taux constatés avec GoDaddy sont très bons : proches de 100%. C’est un premier élément positif dans notre avis sur et hébergeur.
Toutefois, si les sites hébergés avec GoDaddy sont très disponibles, qu’en est-il de leur vitesse de chargement ? Malheureusement, nous ne sommes pas si enthousiastes sur ce paramètre-là. En effet, la vitesse de chargement des pages constatée avec les sites hébergés par GoDaddy est bien plus élevée qu’avec les autres hébergeurs.
Ce point négatif vient faire baisser notre avis sur les performances de cet hébergeur. L’expérience utilisateur de vos visiteurs risque d’être très négativement impactée, et c’est d’ailleurs ce qui ressort dans la majorité des retours d’utilisateurs de GoDaddy.
Vous l’aurez compris, malgré un bon uptime, notre avis au sujet des performances offertes par GoDaddy est assez mitigé.
Sécurité
Pour aller plus loin au niveau des performances de l’hébergeur GoDaddy, nous nous sommes penchés sur la sécurité qu’il met en place. Pour vos visiteurs, GoDaddy vous offre la possibilité d’acquérir un certificat SSL. Toutefois, prenez garde car il n’est pas systématiquement offert avec votre hébergement.
Si vous cherchez un hébergeur qui vous offre systématiquement un certificat SSL, vous pouvez vous intéresser au leader Hostinger. Avec GoDaddy, vous devrez donc vérifier que vous disposez bien de ce certificat, ou payer pour l’acquérir (entre 67€ et 240€ par an, selon le nombre de sites).
© GoDaddy
Ensuite, au niveau de la sécurité de votre hébergement, GoDaddy vous propose une protection anti-DDoS, afin de vous protéger contre les attaques par déni de service. Enfin, au niveau de votre compte, GoDaddy vous permet de mettre en place un système de double authentification afin de réduire les possibilités de piratage.
En clair, notre avis sur les paramètres de sécurité de GoDaddy est assez nuancé. En effet, l’hébergeur propose à la fois des fonctionnalités intéressantes comme la double authentification ou la protection anti-DDoS, mais affiche aussi un gros défaut au niveau des certificats SSL. Ce paramètre est pourtant crucial pour tout hébergement web.
L’interface GoDaddy
Dans la suite de notre avis sur l’hébergeur web GoDaddy, nous allons nous pencher sur son interface et son utilisation. En effet, si vous voulez gérer vos hébergements de manière efficace, vous devez disposer d’une interface simple et intuitive.
Prise en main
La première impression que nous a donné l’interface de GoDaddy a été plutôt positive. Effectivement, votre panneau d’administration est assez clair et épuré. Pour autant, toutes les fonctions essentielles répondent à l’appel. Ainsi, vous pouvez en quelques clics seulement :
- Gérer vos noms de domaine : en lier, en acheter, en vendre
- Rechercher des noms de domaine et accéder à des services de courtage dans le domaine
- Gérer les paramètres de vos hébergements et consulter leur statut (espace utilisé, etc)
- Vous occuper de vos sites web et de vos certificats SSL
Vous l’aurez compris, notre avis au sujet de l’interface de GoDaddy est assez positif. Toutefois, même si tout semble être à portée de main pour gérer vos hébergements, certains retours d’utilisateurs regrettent qu’elle ne soit pas plus compréhensible pour les plus débutants.
Interface GoDaddy © iPhon
Quoi qu’il en soit, notre avis à son sujet reste assez positif. Pour aller plus loin dans l’utilisation de GoDaddy, nous allons maintenant nous intéresser au support client de l’hébergeur.
Support client
Le support client est un élément primordial à prendre en considération dans le choix de votre hébergeur. Ce dernier sera votre seul recours en cas de problème, il doit donc être facilement joignable et très compétent.
À première vue, le support client de GoDaddy semble assez satisfaisant. Ce dernier est joignable par téléphone en journée et en semaine, mais dispose aussi d’un système de ticket et d’une vaste FAQ entièrement traduite en français.
Cependant, plusieurs ombres figurent au tableau. Effectivement, la ligne téléphonique n’est pas joignable le week-end, ce qui peut être embêtant. Aussi, si l’on s’en réfère aux commentaires des utilisateurs, les techniciens n’apportent pas toujours des réponses satisfaisantes.
De ce fait, votre problème peut persister. Vous comprendrez donc sans difficulté que notre avis au sujet du support client de GoDaddy soit assez moyen. Cela est d’autant plus regrettable que ce support est un critère très important pour le choix d’un bon hébergeur web.
Les offres
Afin de vous présenter notre avis sur GoDaddy de la manière la plus exhaustive possible, nous allons décrire les principales offres que propose cet hébergeur.
Hébergement Web
Cette offre d’hébergement est la plus courante. Il s’agit d’un hébergement web mutualisé, adapté aux débutants et compatible avec les principaux CMS. Vous pouvez profiter de cet hébergement grâce à l’un des quatre abonnements suivants.
- Économie. Ce plan vous coûtera 4,79€ par mois et vous offre les fonctionnalités de base de l’hébergeur. Vous serez donc limité à un seul site web et votre stockage ne sera que de 100Go.
- Deluxe. Avec cette offre proposée au prix de 5,99€ par mois, vous augmentez vos possibilités. Vous pourrez en effet profiter d’un nombre de sites web illimité, mais aussi d’un espace de stockage infini.
- Ultimate. Pour aller plus loin, cet abonnement vous propose des performances plus importantes et un nombre illimité de bases de données. Cela vous coûtera 9,59€ par mois.
- Maximum. Cette offre est la plus évoluée dans cette gamme d’hébergement. Vous aurez ainsi, pour 15,59€ par mois, des performances optimales pour gérer un nombre illimité de sites Internet.
Dans tous ces plans, vous aurez la possibilité de profiter d’un nom de domaine offert. Mais si vous souhaitez vous orienter plus précisément sur WordPress, GoDaddy a aussi pensé à vous.
Hébergement WordPress
Comme un certain nombre d’hébergeurs web, GoDaddy vous propose une offre d’hébergement spécialement dédiée à l’utilisation du célèbre CMS WordPress. Les possibilités sont ici au nombre de trois.
© GoDaddy
- De base. Avec cet abonnement, vous pouvez héberger un site web et vous avez accès à 30Go de stockage. Cela vous coûtera 4,79€ par mois.
- Deluxe. Pour aller plus loin, vous pouvez accéder à 75 Go de stockage et à des outils d’optimisation SEO grâce à l’offre Deluxe. Toujours valable pour un seul site web, cette solution est proposée à 5,99€ par mois.
- Ultimate. Cette offre présente le meilleur rapport qualité/prix, avec des services supérieurs pour 15,59€ par mois. Vous aurez par exemple un stockage et un nombre de visites illimité.
Vous l’aurez compris, ces abonnements s’adressent clairement aux personnes souhaitant gérer des sites avec WordPress. Si vous souhaitez retrouver les meilleurs hébergeurs web pour WordPress, c’est ici.
Hébergement E-Commerce WordPress
Les offres pour WordPress chez GoDaddy vont un peu plus loin, en proposant une offre d’hébergement adaptée à WooCommerce, le plugin de e-commerce du célèbre CMS. Cette solution est affichée au prix de 17,99€ par mois.
Avec cet abonnement, vous pourrez ouvrir une boutique en ligne avec WooCommerce de manière assistée. Votre stockage et vos visites ne sont pas limités, et vous disposez des outils d’optimisation SEO. Vous pouvez aussi profiter d’un nom de domaine offert ou encore d’une messagerie professionnelle.
Jusque là, notre sentiment sur les offres proposées par GoDaddy est assez confus. En effet, même si les offres paraissent qualitatives et les prix corrects, ces derniers flambent après renouvellement de l’abonnement.
Les tarifs sont donc ensuite bien moins intéressants, voire carrément plus chers que la concurrence. Notre position sur les prix pratiqués par GoDaddy est donc assez mitigée à ce stade de notre avis.
Hébergement Web Pro
Dans son offre tarifaire, GoDaddy pense aussi aux professionnels. Ainsi, si vous souhaitez créer un site à visée professionnelle, vous pouvez opter pour l’un des quatre abonnements suivants.
- Lancement. Ce plan d’hébergement a été pensé pour créer plusieurs sites web, avec des fonctionnalités assez basiques. Vous aurez par exemple accès à 60 Go de stockage et à 2 Go de RAM. Le trafic sera illimité, tout comme vos bases de données, pour un prix mensuel de 20,39€.
- Amélioration. Cette offre augmente les capacités de votre hébergement, pour un prix mensuel de 26,39€. Ici, vous pourrez avoir 90 Go de stockage et 4 Go de RAM. De plus, vous disposerez de deux processeurs au lieu d’un seul.
- Développement. Pensé pour les sites de e-commerce, cet abonnement est proposé à partir de 34,79€ par mois. Grâce à lui, vous aurez la possibilité d’utiliser 120 Go de stockage ou encore 6 Go de RAM et trois processeurs.
- Extension. Si vous souhaitez créer un site web gourmand en ressources, c’est vers ce plan à 51,59€ par mois qu’il faut vous tourner. Vous aurez ici 150 Go de stockage, 8 Go de RAM et quatre processeurs.
Nous apprécions particulièrement la volonté de GoDaddy de répondre aux besoins des professionnels. Toutefois, ces offres semblent assez limitées pour pouvoir correspondre aux besoins parfois conséquents de cette catégorie de clients.
Hébergement VPS
Si vous souhaitez pouvoir moduler votre hébergement car vous pensez que votre projet va évoluer, l’hébergement VPS est fait pour vous. GoDaddy vous en propose plusieurs.
© GoDaddy
- 1 processeur virtuel, pour 5,99€ par mois. Avec cette offre, vous aurez accès à un processeur à 1 cœur, 1 Go de RAM, mais aussi 20 Go de stockage SSD.
- 2 processeurs virtuels, accessibles pour 21,59€ mensuels. Ici, les capacités de votre hébergement sont augmentées pour atteindre : un processeur à 2 cœurs, 4 Go de RAM et 100 Go de stockage.
- 4 processeurs virtuels. Ce plan est proposé à 43,19€ par mois. Vous pourrez ici configurer votre serveur avec les caractéristiques suivantes : un processeur à 4 cœurs, 8 Go de RAM et 200 Go de stockage SSD.
- 8 processeurs virtuels, disponibles pour 74,39€ par mois. C’est l’offre la plus évoluée dans le domaine des VPS chez GoDaddy, avec un processeur à 8 cœurs, 16 Go de RAM et 400 Go de stockage SSD.
En parallèle de ces offres, GoDaddy vous propose des solutions identiques, à la différence près qu’elles disposent de plus de RAM. Elles sont appelées “RAM élevée” et augmentent la RAM disponible, ainsi que le tarif de ces abonnements.
Serveur dédié
Les offres de serveur dédié chez GoDaddy s’adressent principalement aux professionnels ayant des besoins conséquents. En effet, au vues des capacités de ces serveurs et des prix pratiqués, ces solutions ne sont clairement pas adaptées aux particuliers. Ainsi, vous aurez le choix entre plusieurs offres.
- DS-32, qui vous donne accès à 32 Go de RAM
- DS-64, pour 64 Go de RAM
- DS-128, qui vous offre 128 Go de RAM
- DS-256, avec 256 Go de RAM
Ces abonnements sont tous accessibles selon deux versions : HDD ou SSD NVMe. La différence réside dans le mode de stockage et le prix. En effet, le stockage SSD étant plus performant, il est aussi plus cher. Ainsi, les prix des serveurs dédiés chez GoDaddy oscillent entre 119,99€ par mois pour le moins cher et 467,99€ pour le plus onéreux.
Vous l’aurez compris, de manière globale, les prix pratiqués par GoDaddy nous paraissent élevés, surtout après renouvellement de votre abonnement. De ce fait, notre avis général au sujet des offres proposées par ce dernier est assez mitigé.
Informations complémentaires
Afin de compléter notre avis dédié à l’hébergeur web GoDaddy, nous souhaitons porter quelques informations supplémentaires à votre attention.
Achat de noms de domaine
Comme la majorité des hébergeurs web, GoDaddy vous offre la possibilité d’acheter des noms de domaine. Avant votre achat, vous pouvez vérifier la disponibilité de votre domaine, et vous avez un très grand choix d’extensions.
© GoDaddy
Les prix sont assez intéressants, pour un grand nombre d’extensions. À titre d’exemple, voici quelques uns des tarifs proposés :
- “.fr” à 1€
- “.com” à 9,77€
- “.site” à 1,16€
Il est important de prêter attention à ces possibilités, car les noms de domaine offerts avec vos hébergements ne sont malheureusement valables que la première année de votre souscription. Ceci est assez embêtant et participe à notre avis assez moyen à ce sujet.
Garantie de remboursement
Lorsque vous souscrivez à une offre GoDaddy, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours. Cette garantie de remboursement est valable sur tous les abonnements proposés par l’hébergeur et vous devez faire appel au support client pour en bénéficier. Toutefois, si cela semble être un bon point sur le papier, il y a un élément que GoDaddy ne met pas en évidence.
En effet, si vous souscrivez pour moins d’un an, vous n’avez que 48h pour vous retourner, ce qui peut vous jouer des tours. De plus, les clients étrangers (non français) ne disposent pas du même délai, ce qui peut aussi en piéger certains.
À titre d’exemple, les clients britanniques disposent de 14 jours et les clients brésiliens de 7 jours seulement. Vous l’aurez compris, si la garantie de remboursement de GoDaddy fait bonne impression dans la théorie, dans les faits, elle est loin d’être qualitative.
Pour un hébergement sans mauvaises surprises à ce niveau-là, pour pouvez par exemple choisir de faire confiance à un hébergeur tel que PlanetHoster, bien plus transparent.
Créateur de sites web
Pour vous proposer un service le plus complet possible, GoDaddy vous offre la possibilité de vous servir d’un créateur de sites. Cet outil intégré est accessible en ligne, et vous accompagne dans la création de votre site web.
Créateur de sites GoDaddy © iPhon
L’essai est gratuit et les fonctionnalités assez satisfaisantes. Toutefois, cet assistant est réellement conçu pour les plus débutants, et les possibilités qu’il vous offre sont assez limitées. De plus, il n’est clairement pas aussi qualitatif que ce que l’on peut trouver par exemple chez Jimdo, dont la création de sites est l’activité principale.
Notre avis au sujet du créateur de sites GoDaddy est donc assez nuancé.
Messagerie professionnelle
Parmi les solutions proposées par GoDaddy, il y a aussi la gestion de boîtes mails professionnelles. Vous pouvez donc opter pour cet hébergeur pour vos boîtes mail, plusieurs choix s’offrent à vous.
- Messagerie de base. Avec cette offre, votre boîte mail professionnelle disposera de 10 Go de stockage. De plus, cette dernière correspondra à votre domaine. Cette offre est proposée à 2,99€ par mois et par utilisateur.
- Messagerie Plus. Affichée à 4,79€ mensuels par utilisateur, cette offre conserve les propriétés de la précédente, mais augmente votre stockage à 50 Go.
- Business Premium. Cette solution est recommandée par GoDaddy, et proposée à 10,79€ par mois et par utilisateur. Les options disponibles dans cette offre sont les suivantes : 50 Go de stockage mail, 1 To de stockage en ligne sécurisé et la dernière version d’Office installée en bonus sur 5 appareils.
Notre avis sur les boîtes mails professionnelles hébergées chez GoDaddy est dans son ensemble assez mauvais. En effet, ces offres ne sont valables que pour une seule boîte mail et les prix sont assez élevés.
Quand on sait que cela peut être bien plus avantageux chez les concurrents directs de GoDaddy, cela ne donne pas très envie de s’engager avec cet hébergeur.
Conclusion : notre avis sur GoDaddy
Notre avis dédié à l’hébergeur web GoDaddy touche à sa fin. Nous avons tenté d’être le plus exhaustif possible et espérons donc que cet article a répondu à toutes vos questions. Pour résumer notre avis sur GoDaddy, nous pouvons dire que ce dernier est assez mitigé.
Effectivement, bien que cet hébergeur présente certains points forts, ces derniers ne suffisent pas à compenser ses défauts. Parmi les avantages de GoDaddy, on peut citer que le taux de disponibilité offert par cet hébergeur est assez bon, et aussi que les hébergements proposés sont divers, de manière à répondre aux besoins de chacun.
Cependant, nous avons aussi noté un certain nombre de manquements. Par exemple, nous avons remarqué que GoDaddy présente des vitesses de chargement assez décevantes. Aussi, le support client ne semble pas à la hauteur et les prix après renouvellement sont bien trop élevés par rapport au service fourni.
Quoi qu’il en soit, il ne tient qu’à vous de décider si cet hébergeur peut convenir à vos besoins.
GoDaddy
