Les brèves iPhone et iPod Touch
Portabilité : trois jours pour passer d’un opérateur à l’autre en conservant son numéro
Lors de la sortie de l’iPhone 4S, beaucoup d’entre nous
se sont penchés sur la question du portage du numéro de téléphone. A cette
occasion, vous avez peut être découvert qu’il fallait dix jours pour
passer d’un opérateur à l’autre.
C’était jusqu’à la semaine dernière le prix à payer pour conserver son
numéro de téléphone. Bonne nouvelle, les choses ont changé puisque
l’ARCEP
a annoncé Lundi dernier que "la procédure de conservation des
numéros mobiles est maintenant plus simple et plus rapide".
L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes
indique que les opérateurs n’auront plus que 3 jours ouvrables
pour s’accorder et rendre effective la portabilité au lieu des 10 jours
calendaires d’avant.
Une assistance est disponible au 3179, un serveur vocal qui
vous fournira le Relevé d’Identité Opérateur indispensable à votre
demande.
Voilà qui tombe à pic pour profiter d’une offre iPhone 4S chez un concurrent
ou pour attendre encore un peu et passer chez Free par exemple!
Est-ce pour vous une bonne nouvelle ? Ce raccourcissement du délais
va-t-il vous inciter à aller voir ce qui se passe chez la
concurrence ?
reparationpc13
14 novembre 2011 à 11 h 55 min
Effectivement 3 jours ça devient plus intéressant.
TheGreenShrimp
14 novembre 2011 à 13 h 45 min
Parfait ça ! Et si on se mobilisait pour le tethering gratuit maintenant ?!
http://www.ifixmyworld.fr/2011/10/1…
Fanfan
14 novembre 2011 à 11 h 53 min
Pas plus tard qu’hier soir, mail partit chez Orange pour leur dire que je
trouvais inadmissible qu’après plus de 15 ans d’ancienneté chez eux et 2000
pts, j’ai l’iPhone 4S au même prix chez Apple que chez eux, en me réengageant
deux ans. :(((
C’est fini, après ma période d’engagement ou même avant, je change pour Free si
c’est aussi intéressant qu’on l’annonce !!!!!!!!!
Matt
14 novembre 2011 à 11 h 13 min
Bien sur que ça incite a changer d’opérateur, surtout avec les gros
problèmes que rencontre sfr en ce moment sur leur réseau mobile…
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ketch
14 novembre 2011 à 12 h 23 min
@ fanfan
C’est plutôt étrange. Je suis chez Orange depuis 11 ans. J’avais pris mon
iphone 4 a sa sortie avec un engagement d’un an (30€ de plus à l’achat du
portable). Au bout d’un an, j’ai automatiquement été crédité de 3000 points
sans même le demander ce qui m’a permis de racheter un iphone 4 au prix nouveau
client (270€) toujours sur un engagement d’un an. J’ai un forfait classique qui
me coute environ 42€ par mois.
TheGreenShrimp
14 novembre 2011 à 13 h 44 min
Parfait ça ! Et si on se mobilisait pour le tethering gratuit maintenant ?!
http://www.ifixmyworld.fr/2011/10/1…
Daminou9
14 novembre 2011 à 12 h 28 min
@ketch
Pas d’accord avec toi
3 ans d’ancienneté chez bouygues et pour réengagement de 2 ans
iPhone 4S 64g à 260 euros avec mon forfait à 55 €
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Xemes
14 novembre 2011 à 11 h 14 min
Oui bien sûr car c’est toujours moins cher en tant que nouveau client : la
fidélité ne rapporte plus rien
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kefoo
14 novembre 2011 à 12 h 02 min
Croire qu’Orange ou autre de ses congénères sont vraiment soucieux de
préserver leur clientèle est une douce utopie. ça se saurait de toute façon,
l’heure n’est pas à la fidélité mais à la REN-TA-BI-LI-TE
Papyjambon
14 novembre 2011 à 14 h 59 min
Après avoir alterne depuis 1995, itineris, sfr, orange puis sfr je suis
impatient de les quitter pour aller chez Free le 2 janvier 2012.
Personnellement j ai connu autant de soucis de réseau chez orange que chez
sfr.
Concernant les avantages commerciaux je trouve qu il y en a plus chez sfr que
chez orange.
Quoi qu il en soit, comme le disent certains il est préférable de ne jamais s
engager plus d un an afin de pouvoir naviguer d opérateur en opérateur selon
les offres du moment et c est encore plus vrai si on veut changer de GSM.
J attends donc avec impatience la mise en place de freemobile qui devrait
contribuer à faire baisser de manière significative le coût des
abonnements.
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Vegas
14 novembre 2011 à 12 h 54 min
Très bonne nouvelle car je compte aller chez Free qui sera operationnel le 2
janvier 2012
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El roukmoute (posté avec l'application iFon.fr)
14 novembre 2011 à 11 h 40 min
Interessant certes
Surtout avec free qui ne devrait tarder a pointer le bout de son nez .
Mais reste tout de meme a voir ce que vont donner les offres free .
Justgreat
14 novembre 2011 à 15 h 37 min
@istaff , pourquoi ne pas avoir publié mon commentaire ? On n’a pas droit de
critiquer vos articles ? Vivent la démocratie sur ifon.fr !!
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St_pOl
14 novembre 2011 à 11 h 17 min
Ben déjà ça fait plaisir de se sentir protéger contre les failles du système
qu’utilisent les opérateurs pour nous faire faire des choix que l’on aurait pas
consentis sans pressions de type délais ou conditions 🙂
Pour le moment l’iphone dans tous les calculs est moins cher acheté nu qu’avec
un opérateur ( pour quelqu’un qui cherche 1g de données internet 2h de
téléphonie SMS et mms illimités )
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Chesnel
14 novembre 2011 à 11 h 43 min
Très. Inné nouvelle pour baisser les tarifs
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Roberto30
14 novembre 2011 à 12 h 37 min
Justement la semaine dernière j’ai ouvert une ligne pour ma femme elle a
pris l’ iPhone quatre chez Virgin mobile et ça a mis seulement 3 jours
justement pour passer de Universal mobile à Virgin avec la portabilité du
numéro !
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Teufteuf
14 novembre 2011 à 20 h 41 min
J’ai acheté mon 4S chez phone and phone sur le web, tel pas cher, reducs qui
valent le coup, mais la portabilité est de 15 jours en passant par le web :-((.
J’ai contacté SFR pour avancer la date mais ce n’est pas possible… Je vais
devoir attendre :-). Vous parlez tous de FREE mais est-ce que ça vaut vraiment
le coup ?
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iPiou
14 novembre 2011 à 14 h 54 min
Chez SFR les points n’existent plus, on offre les mobiles aux prix de
nouveaux clients au terme d’un engagement que ce soit de 12 ou 24 mois.
Pour ce qui est de la portabilité personnellement je ne vois que peu de
différence, surtout que j’ai toujours connu des portabilités sur quelques jours
seulement.
La téléphonie mobile est un énorme business dans lequel nous sommes tous
perdant car consommateurs. Et du fait de cette consommation nous encourageons
ce tout.
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Lindo
14 novembre 2011 à 11 h 17 min
Le soucis c’est pas la portabilité c’est plutôt la période
d’engagement….
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DUCABLE
14 novembre 2011 à 12 h 53 min
En effet je changerai volontiers dés que free sera sur le marché …
Et je suis super content de mon iPhone 4 donc j attend peut être un IPhone 5
….
Allez FREE bougez vous
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Mlekanov
14 novembre 2011 à 11 h 45 min
C’est surtout résilier son forfait qui pose beaucoup de problèmes de nos
jour. Ce n’est pas le temps d’attente des 3 ou 10 jours. Le 1/4 du forfait
qu’il fait payer si vous voulez résilier avant la fin. C’est la qu’il faut
trouver une loi. Pas que au bout de 10 jour de votre forfait on vois envoie un
SMS " vous avez dépassé le forfait internet " alors que normalement vous l’avez
illimité :))
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Jérôme
14 novembre 2011 à 12 h 14 min
Message à fanfan.
Je boss à orange et je ne vois pas pourquoi c’est inadmissible que tu es un
iPhone 4S en prix acquisition.
Juste pour ton info le prix de l’iPhone est réglementé par Apple et aucuns
opérateur n’as de marge de manœuvre sur ce type de produit.
Et au vu de tes points tu dois avoir un forfait de 15-18€ tout juste.
Que tu aille voir ailleurs ou pas ça ne change rien pour orange. Tu rapporte
casiment rien au vu de ton forfait.
À ce jour, la fidélité n’est pas récompensé chez aucuns opérateur c’est pour
cela qu’il existe des offres de remboursement en changeant d’opérateur et donc
le prix du mobile est beaucoup plus intéressant en nouveau client qu’un client
déjà en parc.
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Fanfan
14 novembre 2011 à 13 h 10 min
@jerome et ketch j’ai un abonnement à 50€ par mois avec la réduction du
réengagement, depuis un an. J’ai eu une très bonne offre pour mon iPhone4, mais
depuis les bases de calcul ont changé chez Orange. Jerome tu défends ton boulot
c’est normal, n’empêche que si je dit que je pars on va m’offrir 3000 points
d’un coup, je le sais j’ai téléphoné au service client. Donc Orange et les
autres sont des gros trusts, qui font ce qu’ils veulent et l’arrivée de Free va
faire bouger beaucoup de choses comme sur le net, (exemple avec Sosh).
L’association des consommateurs leur sont déjà tombé dessus et je pense que
cela ne va pas s’arrêter là.
Merci encore de vos réponses.
iPiou
14 novembre 2011 à 14 h 57 min
@francis 52
Tu t’es piègé tout seul en acceptant le réengagement qui est une démarche
normale pour un opérateur de téléphonie…
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Roger
14 novembre 2011 à 13 h 48 min
Ça me fait rire tout ses gens qui se plaignennt d’une offre mobile trop
chère car la majorité prend des abonnements sur 24 mois et au bout de 12 ça
vient pleurer pour avoir un téléphone pas cher… Faut réflechir avant de
s’engager sur 24 mois.. Moi je prend chaque fois 12 mois alors ok je paye mon
forfait 10 euros plus chers mais je peux changer de tel tout les ans sans
pleurer..
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ToichFlo
14 novembre 2011 à 21 h 16 min
Poursoi 10j en web contre 3 en boutique voulais-je écrire. Alors que
techniquement rien ne le justifie.
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ToichFlo
14 novembre 2011 à 21 h 09 min
J ai aussi lu ailleurs qu en souscription web cela reste 10j comme avant
🙁
Quelle déception. En web c moins cher qu en boutique les abos.
Pourquoi cette différence ?
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Maxzechti (posté avec l'application iFon.fr)
14 novembre 2011 à 16 h 28 min
10 jours, c’était le minimum ! J’ai deja attendu prés d’un mois pour vhanger
d’opé !
ludo
15 novembre 2011 à 0 h 55 min
y’a pas mon commentaire super long snif
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Flavtop
14 novembre 2011 à 17 h 30 min
Bonjour à tous,
Sans rentrer dans des détails technique, ça fait un mois, que j’attend ma
portabilité chez sfr.
J’ai un beau 4S sfr, inactif… Sauf en wifi.
Alors la portabilité en 3 jours…. Je suis preneur.
Bonne soirée à tous.
Et bravo à l’équipe pour votre appli… En passant.
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Portabilite
15 novembre 2011 à 11 h 04 min
Reste que SFR et la portabilité, ça a toujours été assez chaud. J’ai eu
plusieurs experiences chez eux… 🙁
Thibaud
14 novembre 2011 à 17 h 41 min
C’est vrai que sfr rencontre des problemes reseaux? Pasque moi je n’ai pas
de problemes et je suis chez sfr
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Pierro-bzh
14 novembre 2011 à 19 h 44 min
Ça me fait rire, cela fait un mois que j’attend que la portabilité de mon
numéros ce fasse.
Bravo Orange car après des dizaines d’heures au téléphone et en boutique je
crois que je vais abandonner.
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Justgreat
14 novembre 2011 à 18 h 47 min
@istaff va falloir donc revoir votre filtre de spam ! Car sur wifi il a
considéré mon IP comme spam et en 3G ça passe , pas tres bon comme filtre !
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Milka
14 novembre 2011 à 19 h 20 min
Bon à savoir je viens de faire une portabilité en ligne de bouygue vers
orange 100€ remboursé plus 3€ remboursé tout les mois pour une porta en ligne
sur un origamis stars et dans trois mois je bascule en open 2
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Jérôme
14 novembre 2011 à 19 h 38 min
@fanfan
Le père Noël existe pas je ne sais pas si on te la dis.
Juste pour ton info l’attribution "des points" se fait sous 1 seule condition
s’il ne te reste plus qu’un mois d’engagement et ceci depuis le 05 juillet
2011. En clair les points sont offert vers le 21-22ème mois d’engagement.
Autrement pour FREE qui est attendu comme le messie advienne que pourra.
Sachant que les offres ne sont pas bétons comme tant attendu.
Les opérateurs parlent entre eux ;).
Je ne sais pas si cela a été dit mais FREE passera par le réseau orange soit un
coût à gagner pour orange de plus de 2 milliards d’euros sur 6 ans.
Cdt
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Matt
15 novembre 2011 à 0 h 45 min
@Thibaud
Oui SFR a des problèmes de Reseaux, ce n’est plus un secret, même leur employés
ce plaignent du Reseaux défaillant.
Une employé ma dis textuellement " ont a trouver un endroit dans un coin de la
réserve ou ça capte" tout ça dans la boutique SFR.
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Zaza80
14 novembre 2011 à 18 h 38 min
Je suis d’accord avec vous s’engager ne rapporte rien.
Orange me propose l’iPhone 4S à 519 € avec mon forfait actuel à 29€. Je ne suis
plus engagée depuis 4 mois et je n’ai pas eu de téléphone avec subvention
depuis plus de 2 ans.
Je pense prendre l’iPhone n’y et desimlocké à 629€ et passer chez free.
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Samesuffit
14 novembre 2011 à 19 h 53 min
Pour Bouygues la fidélité est récompenséE et le new tel est moins chèr que
pour un new client…
Sinon pour les 3 principaux opérateurs tu résilie quand plus sous engagement
et ton opérateur est à tes pieds. Tester chez SFR et Bouygues…
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Dyoxid
15 novembre 2011 à 1 h 02 min
Bonne nouvelle oui! Hop, tous chez free! ?
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Rara (posté avec l'application iFon.fr)
15 novembre 2011 à 10 h 26 min
@ Jules, Jerome c’est qu’un vendeur en boutique qui se fait passer pour le
PDG. Je ne sais pas s’il s’en rend compte mais c’est un très mauvais porte
parole pour l’opérateur. Il parle de tarif iPhone réglementé par Apple, juste
entre nous Jerome, en France ceci est illégal !
Jérôme
15 novembre 2011 à 17 h 40 min
@Winfiels
Faut croire que non tu vois 😉
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Steve
15 novembre 2011 à 9 h 28 min
Quelqu’un à une idée de la date à laquelle free va arriver sur le
marché?
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Virginie
15 novembre 2011 à 11 h 24 min
Bonjour à tous, si je peu me le permettre je travail aussi pour un opérateur
(Bouygues) et effectivement Jérôme à raison, Apple nous fixe un plafond prix
sur les iPhone , et c’est pareil pour TOUT les opérateurs !
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Jérôme
15 novembre 2011 à 17 h 38 min
@rara
Tant mieux pour toi 😉 tu es libre de penser ce que tu veux je m’en contre
fiche 🙂
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Poupy
15 novembre 2011 à 23 h 19 min
Mon opérateur, Orange, a eu un bug informatique. Encore engagé pour 12 mois
sur les 24 de mon contrat, j avais 1540 points de fidélité sur ma facture
informatique, donc un iphone4s pour 620€( facture de 100€ en moyenne par mois
perso/pro). Sauf que sur mon espace perso d orange, en consultant ma facture,
je me vois crédité de 7200points dans le programme "changer de mobile". Appel
au service client qui me dit qu il y a pour certains clients un bug
informatique. Info? Intox? Toujours est il que j ai un joli 4s aujourd hui pour
168€. J ai revendu mon 4 pour 300€. Bénéfice 132€. Qui dit mieux?????
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Ketch
16 novembre 2011 à 22 h 24 min
@ Poupy: je dis mieux!
Engagé 12 mois avec Iphone 4 il y a 1 an 1/2 à 300€. Au bout d’un an, crédit de
3000 points 1 mois avant fin de contrat pour ne pas me voir partir. je rachete
un iphone 4 neuf 270€ avec réengagement d’un an que j’ai revendu 500. Bénéfice
230€!
Et le mieux c’est que mon 1er iphone 4 que j’avais gardé présentait des
problèmes de fonctionnement au niveau du bouton home. Envoi au SAV Apple malgré
une garantie dépassée de 3 mois et prise en charge intégrale! Ils m’ont renvoyé
un neuf. Je le revendrait au passage à l’iphone 5!