Les habitudes des voyageurs ont changé cet été avec le roaming gratuit en Europe
Depuis
le 15 juin dernier, dans l’Union européenne, les frais d’itinérance
ont disparu. Un voyageur avec abonnement français peut donc, en
Allemagne, en Espagne ou ailleurs dans la zone U.E., communiquer avec ses
proches de France ou d’autres pays d’Europe sans surcout. Et après un été sans
frais d’itinérance dans l’U.E., des études ont relevé un comportement changeant
concernant l’utilisation du smartphone à l’étranger chez les Européens
justement : on a plus tendance à utiliser son smartphone en voyage ou dans
un autre pays d’Europe, désormais.
Mais avant de pouvoir changer son comportement, il faut tout d’abord être
bien informé de la disparition des frais d’itinérance. À ce propos, les
résultats de l’enquête menée par Eurobaromètre Flash montrent
une communication plutôt bonne en ce sens, avec 74 % des Européens qui sont au
courant de cette nouvelle tarification en place depuis le mois de juin. Si l’on
s’intéresse à la population de voyageurs européens, c’est 86 % des sondés qui
se disent bien informés de la fin des frais d’itinérance.
Concernant l’utilisation du smartphone à l’étranger, en théorie, 72 % des
Européennes pensent que cela peut leur profiter, à eux ou à des proches. En
pratique, l’enquête a remarqué que l’utilisation de la data à l’étranger a fait
un bond depuis le mois de juin. Avant juin, 15 % des voyageurs en Europe
usaient de la data à l’étranger. Depuis juin et la nouvelle tarification
européenne, ce sont 31 % des voyageurs qui profitent désormais de l’internet
mobile à l’étranger.
C’est même en général le déclin de l’utilisation restreinte du mobile à
l’étranger qui est noté, 12 % des Européens éteignent leur mobile à ce jour à
l’étranger, contre 20 % auparavant. Tout de même, ce sont encore 60 % des
voyageurs qui continuent de se limiter dans l’utilisation de leur smartphone à
l’étranger, malgré cette fin des frais d’itinérance.
Mais les chiffres montrent en tout cas un effet positif et de bons résultats
à peine 3 mois après le changement de tarifs. Aux opérateurs de renforcer la
communication à ce sujet pour bien informer les utilisateurs, quand ils sont de
plus en plus généreux, en France en tout cas, concernant l’enveloppe data
utilisable à l’étranger.
À ce propos d’ailleurs, n’hésitez pas à suivre par ici les
offres spéciales forfaits mobile pour guetter peut-être une prochaine
promotion permettant de profiter d’un forfait plus fourni, avec notamment une
enveloppe data plus conséquente, utilisable dans toute l’U.E. !
Et vous, ce changement des frais d’itinérance a-t-il modifié vos habitudes
d’utilisation du smartphone à l’étranger ?
User1473508578480 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
30 septembre 2017 à 12 h 48 min
Ce qui me dérange avec mon forfait Red 30go c’est de n’avoir que 3 GO
utilisables à l’année en Europe
Pdaffavivier (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
28 septembre 2017 à 20 h 04 min
Ça fait 3 ans que c’est comme ça, pour 1 mois par an
Michane (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
28 septembre 2017 à 18 h 54 min
@doui67 non les SMS depuis la France sont aussi compris.
Michane (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
28 septembre 2017 à 18 h 49 min
@doui67 c’est tout à fait ça je rentre de 15 au Portugal est pas un centime
de de plus sur ma facture et je ne me suis pas privé. ?
doui67
28 septembre 2017 à 17 h 51 min
@Michane donc pour résumer quand on téléphone de France vers un mobile ou
que l’on envoie un sms vers l’étranger on paye mais par contre quand on est a
l’étranger et qu’on fait la même chose on ne paye pas… bizzar
Michane (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
28 septembre 2017 à 15 h 31 min
@bidi06 oui ou coyote car waze sur la péninsule ibérique il n’y a pas grand
monde. ?
Michane (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
28 septembre 2017 à 15 h 30 min
@doui67 sur le forfait sosh les appels depuis la France vers les fixes
européens sont gratuits. N’est payant que les appelles sur mobile depuis la
France. Par contre tout est gratuit à l’étranger et ça c’est kool.
bidi06 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
28 septembre 2017 à 12 h 40 min
Bien évidemment que les habitudes changent…
Le simple fait de pouvoir utiliser waze a l’étranger par exemple est un vrai
plus lorsqu’on est régulièrement en déplacement.
doui67
28 septembre 2017 à 11 h 35 min
Par contre j’ai vu sur l’appli Sosh que maintenant les appels depuis la
France vers l’Europe sont facturés 0.48€ la minute pour les forfaits à 25€. Du
coup ça reviens moins cher de passer un appel d’Allemagne vers l’Italie que de
France vers l’Italie par exemple…
Kopf
9 mars 2020 à 15 h 48 min
Bonjour si vous avez RED de SFR attention il vous donne 60 giga d’internet et tel illimité et 20 giga en Europe et tout ça pour 12 € super,mais faites Attention la Suisse ne fait pas partie de l’Europe chez SFR,alors que Free inclus la Suisse a l’Europe .mon premier voyage en Suisse 3 jours et pas plus heureusement,j’ai utilisé un peu de data pour le GPS et maxi 10 communication direction la France,et surprise ma facture qui d’habitude est de 12€ s’est élevée à 148€ je sais que la Suisse est chère mais chez SFR c’est très chère,direct j’ai résilier mon abonnement et direction Free