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Concurrence

Il y a le feu chez Samsung … Des Notes 7 de remplacement se consumment à leur tour

Publié le

 

Par

galaxy-note-7-2.jpgAlors que le
Galaxy S7 de Samsung
semblait avoir permis à la société coréenne de
retrouver le chemin de la croissance, elle se trouve avec le plus récent Note
7, lancé mi-aout, dans une position désormais délicate.

On l’a
évoqué ici
, suite à des accidents largement médiatisés concernant des
Galaxy Note 7 qui chauffaient au point de prendre feu, Samsung a décidé début
septembre de lancer le rappel et remplacement de 2,5 millions de ses
machines
. On imagine la difficulté de gestion d’un tel problème et ne
souhaitons à aucune société d’avoir à la gérer.

Mais à ceci viennent de s’ajouter tout récemment plusieurs incidents
supplémentaires, qui concernent les Note 7 de remplacement
cette fois-ci.

Ainsi, en l’espace d’une petite semaine, une jeune fille de 13 ans a vu son
Note 7 remplacé peu de temps auparavant partir en fumée dans sa poche. Elle l’a
sorti à temps et n’a été que légèrement brulée.

galaxy-note-7-explose.jpg

Mais quelques jours auparavant,
un avion avait du être évacué
suite à la combustion d’un Note 7 également
de remplacement.

Ce sont désormais 4 machines de remplacement (à confirmer
officiellement par Samsung mais les éléments fournis par les propriétaires
semblent convaincants) qui sont parti en fumée.

Le problème semble donc particulièrement préoccupant pour les propriétaires
de ces machines normalement inoffensives, sans parler même de ceux qui n’ont
pas encore fait changer leur Note 7 original.

Du coté de Samsung, la crise semble prendre une autre ampleur avec des
informations de cette nuit. Un mail envoyé par mégarde à l’un de ses clients
concernés semble indiquer que la société était au courant de ces cas mais a
temporisé la réaction selon les informations
rapportées par The Verge ici
.

Si cela se confirme, au delà de l’impact financier et organisationnel d’un
rappel d’une telle ampleur, c’est l’image même de Samsung qui se joue.

A lire sur ce sujet (en anglais) :
La débacle du Note 7 serait liée au rush de la société pour devancer un iPhone
7 jugé peu innovant


Source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
606 avis

fondateur du site. Ingénieur en Informatique et spécialiste d'Internet ou il a occupé divers postes à responsabilité, Laurent est passionné de mobilité depuis l'arrivée des "PDA" dans les années 90. Journaliste pendant 4 ans pour le magazine Team Palmtops (Posse Presse) et auteur de plusieurs ouvrages sur l'iPad aux éditions Pearson.

16 Commentaires

16 Commentaires

  1. Gator95 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    10 octobre 2016 à 12 h 15 min

    @Heracles honnêtement, je pense que les réactions épidermiques sont
    malvenues ici, mais je pense que The_Greater_Elephant l’a bien cherché et que
    c’est peut être bien cet individu qui se répond à lui même. Pour en finir sur
    ce sujet, que nombre de biens pensants (de tous bords) de ce site aillent vivre
    quelques mois dans le 93 (Aulnay-sous-Bois, Sevran, Saint-Denis) à proximité de
    la racaille et je suis convaincu qu’ils perdront rapidement leurs illusions et
    leur candeur et fuiront à brides anattues.
    Un enfant de 13 ans n’a pas vraiment le besoin de ce type de produit très
    sophistiqué et coûteux, mais concernant oui ou non un portable à cet âge, je
    comprends parfaitement que les parents veuillent sécuriser leur enfant mais
    aussi eux mêmes par la même occasion. Quand ma fille sortait à 16 ans, ma femme
    ne vivait plus et le portable a bien aidé à faire tomber la pression.
    Attention, je répondrais coups pour coups aux possibles insultes car mon métier
    me fait très bien connaître ce dont je parle.
    ?

  2. Heracles (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    10 octobre 2016 à 5 h 13 min

    Les commentaires ont vraiment déviés du sujet mais j’en rejoins
    certains.
    Je suis contre donner à un enfant un smartphone d’une valeur comme un Note 7,
    iPhone 7… à cet âge la on n’a pas la valeur de l’argent. Ils peuvent le faire
    tomber… on a tous commencer par de petits téléphones du style 3310. Mes
    enfants qui sont jeunes actuellement t auront un smartphone quand ils en auront
    l’âge et surtout l’utilité. On vit trop dans une société de consommation et je
    ne veux pas les y plonger dés la naissance.

  3. PileAlkaline (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    10 octobre 2016 à 1 h 05 min

    @User1476052341982 Allez déverser votre haine ailleurs, ce que vous dites
    n’a aucun rapport avec le sujet de base.

  4. User1476052341982 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    10 octobre 2016 à 0 h 46 min

    @The_Greater_Elephant
    Moi ma fille de 13 ans n’a pas de portable car je lui ai choisi une école
    privée pour lui éviter d’être pourrie par des nègres et des bougnouls et oui,
    je vote Le Pen et je vous emmerde ?

  5. Rantanplan (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 16 h 56 min

    Il vont bientôt sortir le Samsung Fire 8 avec un ecran du feu de dieu ?

  6. Clipax (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 16 h 54 min

    Si t’as pas une Rolex a 50 c’est que t’as raté ta vie ? Allez vous faire
    m.;;;;;;;;;;)

  7. Antonin (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 16 h 36 min

    Cela m’aurait fortement choqué si ces jeunes (de 13 ans) n’avaient pas été
    formés aux risques liés aux incendies et explosions de batteries! Sinon je
    trouve ça tout à fait normal! ?

  8. MacDoluxe (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 15 h 28 min

    En revanche t’as pas eu de Ferrari a 18 ans quand ton père avait une 2cv a
    50 cest cette part des choses la qui est expliquée ici

  9. Totem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 14 h 43 min

    @The_Greater_Elephant ok avec toi! Moi j’ai eu mon premier téléphone
    portable à 50 ans (j’ai 70 ans) je demande donc à mes jeunes autour de moi
    d’attendre… mais ils ne sont pas d’accord…???
    Ma plus jeune fille, à 3 ans (elle en a 13) appuyait le bouton de l’unité
    central du seul ordinateur de la maison, puis le bouton de l’écran et enfin
    tapait son code de session… pour démarrer son jeu préféré. ☺️☺️☺️
    Autre référence de l’évolution des technologies: j’ai eu ma première voiture à
    18 ans, mon père à 50 ans… ?

  10. Sandro (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 14 h 43 min

    Hélas il n’y a pas de fumée sans feu ???????

  11. Darth Philou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 14 h 41 min

    @Gpmp surtout que même si ça ne concerne que le Note, beaucoup vont
    généraliser à tous les appareils de la marque.

  12. Gpmp (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 14 h 08 min

    Sur Ai France, un message passe avant chaque vol pour dire d’éteindre le
    Note 7 de Samsung en raison des risques de combustion. Quelle contre-pub à
    chaque vol entendu par chaque passager !!

  13. Gpmp (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 14 h 06 min

    T’énerve pas… Keep cool… Il n’a pas été dit "un smartphone à 13 ans ?"
    mais "un Note 7 à 13 ans ?". Donc rien à voir avec l’accès à la technologie
    mais en rapport avec le prix d’un tel objet dans les mains d’un collégien qui
    risque de le casser, de se le faire voler, …

  14. Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 12 h 42 min

    Un note 7 à 13 ans ?

  15. Henry (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 12 h 41 min

    Tout ça fais les affaires de qui ? 

  16. MaThieu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    9 octobre 2016 à 11 h 31 min

    Ca craint quand même ils rappellent tout les clients pour les changer et ça
    prend feu quand même tout en sachant que ces batteries sont fabriqués par
    Samsung donc en interne.
    Des fois il vaut mieux faire un seul téléphone par an mais le faire bien plutôt
    que d’enchaîner les modèles

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