Apple lance un programme d’échange d’adaptateur secteur en Europe
Apple vient
tout juste de lancer un programme d’échange
d’adaptateur secteur en Europe. En effet, selon Apple, certains modèles
pourraient surchauffer et poser des problèmes de sécurité.
Voyons maintenant quels modèles sont concernés et la procédure à
suivre pour faire l’échange si vous êtes concernés :
Les modèles concernés étaient livrés avec tous les modèles iPhone 3GS,
iPhone 4 et iPhone 4s expédiés entre octobre 2009 et septembre 2012 en Europe,
mais également vendus séparément en tant qu’accessoire. Les adaptateurs fournis
avec les iPhone 5/5c/5s ne sont donc pas concernés.
Comment reconnaitre le modèle concerné ?
- L’adaptateur doit afficher à l’avant la référence
A1300
- Les lettres ‘CE’ doivent être pleines
Si vous possédez un tel adaptateur, Apple vous conseille de ne plus
l’utiliser et de l’échanger au plus vite contre un modèle reconçu
(A1400).
Comment procéder à l’échange
Le moyen le plus simple est bien-sûr d’aller dans le magasin Apple
Store le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Il est
aussi possible d’aller dans une boutique d’un opérateur à compter du 18
juin. Si aucune de ces deux procédures ne vous convenait, il faut
alors contacter
l’assistance technique d’Apple comme indiqué sur la page dédiée du programme
d’échange.
Il ne faudra pas oublier d’emmener votre iPhone avec vous car Apple va
vérifier le numéro de série, comme lors de toute procédure d’échange.
pmai
10 juillet 2014 à 17 h 40 min
Vous écrivez dans votre article : Il est aussi possible d’aller dans une
boutique d’un opérateur à compter du 18 juin.
C’est FAUX j’ai visité deux boutiques orange le 20/6 qui ont refusé et me
demandent d’aller chez apple store sans même me préciser qu’il faut prendre
rendez-vous avant de s’y rendre. Résultat j’ai fait 40km pour rien ! Puis à
nouveau 40 km après prise de RDV.
Bravo Orange et apple car tout ce tralala pour échanger un simple chargeur.
Galipette
14 juin 2014 à 13 h 56 min
Comment doit -on faire pour échanger son chargeur quand la boutique n’est
pas à coté de chez soi, est ce que l’on peut aller chez son opérateur pour
l’échange ?
Xsanos (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 12 h 27 min
Et quand on a encore un chargeur d iPhone 4 et que ce dernier est partie en
recyclage , on fait comment ? Car je l utilise encore !
Pollos Hermanos (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 12 h 42 min
Vous dîtes que les iPhones 5 ne sont pas concernés hors mon adaptateur est
un A1300 (que j’ai eu avec mon iPhone 5), je peux bénéficier du programme
d’échange ou non ?
José (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 14 h 32 min
Je suis concerné j’ai l’un de ces chargeurs, mais je n’ai plus l’iPhone 4s
que j’ai revendu. J’ai maintenant un 5s l’échange est il possible?
Nicolas (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 12 h 19 min
J’ai un adaptateur affecté mais je l’ai eut avec l’iPad mini, suis je
concerné aussi ?
Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 13 h 24 min
Je n’ai pas compris ? Apple a commercialisé des chargeurs d’effectueux ?
rotorhead
13 juin 2014 à 15 h 35 min
J’ai un chargeur concerné, je l’ai eu avec l’iphone 5…
Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 13 h 29 min
Je comprends maintenant pourquoi a de mes chargeur est mort, c’était l’un
deux et que mon iPhone avait perdu le wifi ( puis sèche cheveux ) et
utilisation du chargeur d’iPad et plus jamais eu de problème : )
Au prix que ça coûte, ils devraient faire plus attention, je ne comprend
pas.
Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 13 h 33 min
Je me rappel des iPod touch de 2ème génération livre sans le chargeur ! Si
vous utilisé un chargeur bas de gamme à l’époque l’iPod chauffait et la
batterie était morte : ( Heureusement le prix à baissé des officiel et la
qualité des autres constructeurs est certifiée .
PasBoum
13 juin 2014 à 13 h 17 min
Le mien, lettres CE pleines et "A1300", provient bien de mon (ancien) 4S et
me sert (servait) encore sur le 5S…
Go, go to Apple Store !
Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 13 h 34 min
Pourquoi faut t’il ramener l’iPhone ? Avec le chargeur ?
Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 13 h 31 min
Heureusement que c’est le chargeur qui prend un coup plus que le téléphone ;
) .
Par contre le fait de charger avec celui d’un iPad n’a normalement aucun
risque donc à voir .
rotorhead
13 juin 2014 à 15 h 35 min
J’ai un chargeur concerné, je l’ai eu avec l’iphone 5…
leo
13 juin 2014 à 17 h 08 min
Attention,
ce n’est pas clairement précisé dans l’article, mais on ne peut venir en Apple
Store qu’a partir du 18 juin !
Titi200397 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 17 h 03 min
Autre chose complètement hors sujet: the amazing Spiderman DEUX est a
0,89€
Marc5784 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 17 h 49 min
J’ai un chargeur de ce type mais je n’ai plus l’iPhone correspondant ,
comment fait-on vu qu’ils demandent le n° de série de l’iPhone ?!
hawaien88 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 20 h 53 min
Il demande le numero de série alors que des modèles défectueux ont été
vendus en tant qu’accessoire ! Bizarre
2clo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
13 juin 2014 à 21 h 43 min
4 aussi de mon côté ! Obtenus avec des ipad mini et 3, les 2 autres ont été
recyclé et volé… J’irai avec toute la panoplie des IMEI que j’ai pu avoir,
ils prendront ce qu’ils voudront !
Kaelaim (posté avec l'application iFon.fr HD)
13 juin 2014 à 23 h 59 min
J’ai eu un iPhone 4 avec cette référence, et le chargeur a "explosé" un
jour. Je l’ai jeté mais j’ai toujours l’iPhone pas loin. Donc j’imagine qu’il y
a aucun moyen d’en récupérer un neuf?
Antoine (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
14 juin 2014 à 0 h 09 min
J’ai un adapteur concerné que j’avais eu avec mon IPhone 4 mais je me suis
fait volé cet IPhone. Je fais comment pour l’échange alors ?
Loulou51 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
14 juin 2014 à 11 h 22 min
Non mais franchement ❗️sa fera 3 ans en novembre que j’ai ce chargeur avec
mon 4s, Apple ne s est pas rendu compte avant du problème ❓l’Apple store le
plus proche est a 200 bornes de chez moi ?alors……..je continus a l’utiliser
tampis, Apple prendra ces responsabilités au cas ou ?
Fanod (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
14 juin 2014 à 13 h 19 min
Je n’ai pas d’Apple store juste un Apple reseller. Et je suis client mobile
d’un opérateur mobile qui n’a pas de boutique.
Comment faire ?
Merci
Galipette
14 juin 2014 à 13 h 56 min
Comment doit -on faire pour échanger son chargeur quand la boutique n’est
pas à coté de chez soi, est ce que l’on peut aller chez son opérateur pour
l’échange ?
Juju1524 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
14 juin 2014 à 16 h 15 min
Bonjour, si votre chargeur fait partis de ceux défectueux, il vous suffit
simplement d’appeler le service Apple. Il vous demanderont le numéro de série
de l’iPhone concerné. Si vous n’avez plus votre ancien iPhone, dites simplement
que vous acheter cet adapteur en tant qu’accesoire. A partir de la, la personne
de l’Apple carre vous propose trois. Soit vous allez l’échanger dans un Apple
store, soit vous allez chez un Apple pretium resseler, soit quelqu’un d’UPS
viendra chez vous pour vous échanger votre chargeur défectueux. L’échange est
bien sur gratuit. J’espère avoir aider.
akkittam (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
14 juin 2014 à 16 h 42 min
smSur mes 2 adaptateurs de ce type j’en ai un concerné, mais je sais pas
s’il vient de mon 4s, de mon 5s, de mon iPad mini, de mon ancien iPad 2……
Alors je fais quoi, je vais à l’Apple Store avec tous mes produits Apple ?
Vachement pratique…
Ninousev13 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
14 juin 2014 à 22 h 45 min
Leo :
"Le moyen le plus simple est bien-sûr d’aller dans le magasin Apple Store le
plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Il est aussi possible
d’aller dans une boutique d’un opérateur à compter du 18 juin. "
C clair non ??? L’app store c est des aujourd’hui mais pour ceux qui n’ont pas
d’Apple store, comme moi, ce sera possible via les boutiques OPÉRATEURS donc
c’est plutôt toi qui a mal lu l’article ….en tout cas en effet ils auraient
pu se pencher dessus plus tôt…c’est pas faute d’avoir été avertis avec tous
les accidents de surchauffes lies …
Tounchout (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
18 juin 2014 à 8 h 38 min
Vous pensez que cela peut avoir affecté la batterie sur un 4s?
le mien à deux ans (utilisateur loin d’être intensif) et le tel se coupe alors
qu’il indique 40% de batterie restante, obligé de brancher pour le rallumer,
comme si la batterie était complètement vide.
Merci.
José (posté avec l'app i-nfo.fr V2)
18 juin 2014 à 15 h 56 min
Changé aujourd’hui sans problene. Dans un Apple store
Kitaro
22 juin 2014 à 17 h 38 min
J’ai été hier chez Apple (30km) pour échanger
Mais refus il faut prendre rendez vous! Total
Une semaine d’attente et 60km
Bravo ça c’est top! Merci Apple Melun Senart!