iPhone 4 chez Orange : prix iPhone 4 et commandes à partir du 22 Juin (edit)
Nombreux sont ceux qui attendaient les informations en provenance
d’Orange concernant la vente de l’iPhone 4.
L’opérateur historiquement associé à Apple pour
l’iPhone avait jusqu’à maintenant été particulièrement
silencieux, proposant seulement une page pour
s’inscrire et recevoir des informations alors que SFR prenait
déjà des commandes (ici
sur le site SFR) jusqu’à ne plus avoir de stock en une journée
seulement.
Ce soir, premier signe de vie avec l’arrivée d’un email chez les personnes
qui s’étaient inscrites. Ce mail indique que la commande de l’iPhone 4 sera
possible chez Orange à partir du 22 Juin 2010 soit deux jours
avant la sortie effective de l’iPhone 4.
Il faudra donc se rendre 
sur le site d’Orange le 22
Juin !
Edit : Les prix, annoncés "à partir de" donc probablement pour des
engagements de 24 mois, sont à partir de 199 euros pour le 16
Go et 299 euros pour le 32 Go, quant aux clients
existants, ils auront avec le programme changer de mobile
Orange, la possibilité (selon les points bien évidemment),
d’acheter l’iPhone 4 à partir de 269 euros moins 100 euros de
remboursement soit 169 euros,
comme indiqué par La Tribune.
Suivez nous sur Twitter, sur
Facebook, via RSS, sur le site mobile de iPhon.fr ou avec
l’application dédiée iFon.fr
Yanoa (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 12 min
Je précise que c’est pour un réengagement de 24 mois.
boug44
18 juin 2010 à 22 h 49 min
les fonds d’écran ne seront pas disponible pour les iphone 3g ainsi que le
multitache
Mikl89 (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 23 min
@polkuane
moi aussi j ai rien reçu somme nous les deux seul qui n ai rien reçu?
Carl
19 juin 2010 à 2 h 39 min
Le 22 juin à partir de quelle heure ? Quelqu’un a une idée ?
Bouguess (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 13 h 51 min
Je viens d’avoir Orange au tel, en renouvellement le 32 G blanc ou noir
livré dans un coin relais des le 24 a 369 euro et Apple a un délais de 2 mois
pour nous rembourser les 100€. Et le forfait ne bouge pas, le même. …. Quoi
faire… Est ce j’aurai mieux ailleurs……
J3DI
18 juin 2010 à 22 h 27 min
Franchement je suis un peu dégouté. Que tu sois en fin de contrat ou pas,
que tu es 900 points ou 2400, tout le monde est monté à 2900 points et
bénéficie du tarif avantageux … étant en fin de contrat et ayant 2300 points,
je vais négocier plus ferme pour avoir droit à autre chose car c’est pas
suffisant pour moi je trouve … Déjà que je renonce à le prendre en boutique
car pour bénéficier de cette offre il faut le commander par téléphone …
Beaubarre
18 juin 2010 à 22 h 09 min
@julienbx @cedricport
Effectivement il y a les prix mais cela ne nous avance pas à grand chose si
on veut le prix:
– selon son nombre de points
– selon la durée d’engagement restante
– selon la durée d’engagement choisie (12 ou 24 mois)
– selon le type de forfait
Je suppose que le prix affiché de 269 euros c’est pour le maximum de points,
plus d’engagement actuel, 24 mois d’engagement, et un forfait minimum iPhone de
XXX ?
Olivlegunners (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 8 h 53 min
# krakite. Tu trouve pas ca con de la part d’Apple ? Parce que limite ils
perdent des clients ?!
Jean
18 juin 2010 à 22 h 21 min
Réservé quoi le blanc pas dispo avant mi-juillet
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 1 h 44 min
Si cela fait 10 ans que tu es chez un opérateur mobile est que tu n’es pas
en fin d’engagement c’est que tu as accepté une offre commerciale récemment
donc il est assez compréhensible que ceux n’étant plus engagés ou peu en
bénéficie puisque ce n’est pas leur cas
en prenant leur iPhone ils se réengageront et tu auras droit a une offre co
lorsque eux n’y auront pas droit et ainsi de suite
mrgg972
19 juin 2010 à 11 h 24 min
hier g consulte mon solde de point sur orange.fr 3000 points. Je suis donc
trop content orange m’a rajouté 1700 points, je me suis donc pré enregistré
pour être tenu informé de la sortie du nouveau bijou, et ce matin en consultant
mon compte je m’aperçois que mes points sont retombés à 1300 les
boules!!!!!
suis je seul dans ce cas???
huhu
19 juin 2010 à 23 h 17 min
Peut on avoir un renouvellement quand il nous reste un an d’engagement pour
un iPhone 4?
Pierre
18 juin 2010 à 21 h 47 min
Reste plus que Bouygues qui devrait faire pareil que Orange comme pour le
3G.
dav
18 juin 2010 à 23 h 39 min
@moi
ils sont pas payés pour livrer quand meme? c’est quoi leur intérêt?
Rob92asm
19 juin 2010 à 16 h 39 min
Bon je suis abonné chez Orange depuis le 1er Janvier 2010 avec un iPhone 3GS
et actuellement je compte 575 points.
Combien me coutera l’iPhone 4 16 GB en renouvellement 24 mois ?
Merci
PAPIJULO
18 juin 2010 à 22 h 41 min
Il faut faire la portabilietr du numero …pas valble pour le renouvellement
alors
Remboursement de 100€ à tout nouveau client souscrivant à un forfait mobile
Orange 2h et + de la gamme Origami,
Origami en version plus, Origami pour iPhone avec engagement de 12 mois
minimum, et ayant demandé la portabilité de son
numéro. Date limite d’envoi du coupon 18/10/2010.
*Offre soumise à conditions et valable en France métropolitaine sous réserve
d’éligibilité à la portabilité.
Offre de remboursement valable du 10/06/2010 au 18/08/2010 pour tout nouveau
client souscrivant à un forfait 2h et + de la gamme Origami, Origami en version
plus, Origami pour iPhone avec engagement
de 12 mois minimum, avec portabilité du numéro.
100€ remboursés sur votre facture mobile Orange dans les 8 semaines suivant la
réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de
remboursement jusqu’au 18/10/2010 inclus, le
cachet de la poste faisant foi. Offre réservée à tout nouveau client ayant
résilié postérieurement au 10/06/2010 l’abonnement dont il est titulaire chez
un autre opérateur, et ayant demandé la portabilité de son
numéro, sous réserve de l’envoi des pièces justificatives correspondantes.
Offre limitée à un remboursement/forfait souscrit et à 5 remboursements par
foyer (même nom, même adresse). Toute demande illisible,
incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme
nulle. Conformément à la loi “Informatique et libertés” du 06/01/78, vous
disposez d’un droit d’accès et de rectification aux
données vous concernant en écrivant à Orange : Clients Mobile – 33 732 Bordeaux
Cedex 9, avec la copie de votre pièce d’identité.
Olivlegunners (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 23 h 49 min
J’ai une question ? Je suis chez simpleo filière de sfr, si jachete l’iPhone
4 et le débloque, je ne pourrai pas lutilser du fait que ça soit des cartes sim
spéciales ?
Merci
olivier
Fubar
19 juin 2010 à 0 h 00 min
Que certains préfère aller chez Orange ou SFR, OK!
Mais ceux qui attendent les offres de Bouygue… ALLO????!!!!! ca marche pas,
internet et couverture réseaux désastrueuse…. alors c sûr, ils sont moins
cher… mais ca se paye autrement!!! ;-)))
julienbx
18 juin 2010 à 21 h 54 min
"Pas de prix d’annoncé pour l’instant"
Les prix sont affichés sur la page
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?…
JoBoy94 (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 15 min
Toujours pas de nouvelles de bouygues … =\
donald
18 juin 2010 à 23 h 39 min
ton forfait passe Tivogosk
tu ne pourras utiliser internet, sauf si ca débite sur ton forfait UNE
HEURE;
Moi ca me revient a 18€ 1H30 de com 3appel illimité sur orange plus internet
illimité 10MO de mail:
forfait imbatable owned ^^
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 17 min
Reçu aussi ! Espérons que le site va tenir le coup et que les points donnés
soient encore là…
Tivogoskh (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 23 h 24 min
J’ai une question qui peut passer pour une question de gros noob de base
mais: est-il possible d’utiliser un iPhone avec un forfait "normal" (je suis
chez SFR, j’ai un forfait bloqué SMS illimité, 1h d’appel) ou faut il un
forfait "spécial iPhone" avec Internet illimité?
Lunggom
19 juin 2010 à 1 h 35 min
@nekiya:
Oui, je suis passé, hier, de 1400 pts à 3100 pts. J’ai juste appelé le SC
Orange le 15 juin pour savoir s’il était possible de pré-commander l’iPhone 4.
Ils m’ont dit non et que les pré-commandes commenceront le 22 juin sur leur
site.
Autre info : il faut savoir qu’à partir du 25 juin, je serai à moins de 6
mois de ma fin d’engagement…
EnvyLT
19 juin 2010 à 9 h 19 min
Moi je suis curieux du forfait a 55€ et a vrai dire je trouve ca bizarre..
Encore un coup de traf’ de Orange ca ^^
Non serieux j’ai hate de voir si il y a des appels illimités dessus parce que
si c’est le cas, je change direct mon Origami star actuel pour celui ci 🙂
Raphbesancon (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 1 h 00 min
Et avec 4400 points ils offre quoi Orange? Kel est la valeur du point et sur
kel tarif faut il se baser?
graboide
19 juin 2010 à 1 h 09 min
idem je suis passé a 3100 points chez orange, j’ai envoyé une lettre de
résilition mon contrat va bientôt se terminé, j’aime pas les offre de
remboursement je me suis déja fais avoir dur de se faire rembourser et un amis
c’est aussi fais avoir, il trouvent toujours quelque chose pour rien donné, je
detest orange au plus profond de mon être et suis trés heureux de les avoir
bien envoyé baladé avec leur iphone 4 au téléphone !
Trop de condition et de petite ligne j’ai l’impréssion de parler a des marchand
de tapis, zéro confiance, SFR ont toujours été réglo avec moi je vais chez eux
!
Olivlegunners (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 9 h 14 min
# krakite. Tu trouves pas ça bozzare de la part d’Apple ? Parce que la
limite ils perdent des clients ?!
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 22 h 32 min
Service client simple !!!
22:32
Fingerall (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 9 h 56 min
Le prix de 269€ pour un renouvellement de mobile sera possible avec 2900 pts
(24 mois) et 100€ rembouses si passage a un forfait iPhone Orange ,
classique!!
Rob92asm
19 juin 2010 à 16 h 55 min
@ Ledouche
Je ne peux pas demander au SC Orange de m’augmenter le nombre de points pour
qu’il arrive à 2900 ?
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 9 h 57 min
@ghoumara : tu as quoi comme forfait ? Tu les avais appelé pour quelque
chose ?
Perso, si c est pour promettre 100€ et après rien avoir en retour : cela s
appelle de l arnaque ! Sachant que chaque conseiller au SC te dit des arguments
différents.
Ledouche : tu n as pas plus d’ info a nous donner ? Tu as du faire une
formation maintenant que c est quasi officiel ?
toto132b
19 juin 2010 à 13 h 55 min
@ Ledouche la boutique Orange m’a confirmé qu’il y aurai bien des iPone 4
blanc le 24 ils ont reçu un mail hier dans la journée pour le confirmer
Rob92asm
19 juin 2010 à 17 h 36 min
Je viens d’appeler le SC Orange et comme j’ai que 575 points ils peuvent pas
m’augmenter jusqu’à 2900 points 🙁
Je vais essayer Lundi pour négocier plus sérieusement.
Bibifricotin (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 14 min
Mon idée:
développer une appli qui par thème pré-définis permettrai à chacun de poster
des alertes ou conseils.
ce serait un peu comme un blog géant!
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 12 h 58 min
@wakolas tu peux me link les tarifs des opérateurs jap stp pour une meilleur
comparaison
Lancelot (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 14 h 42 min
Sur le site il n’est absolument pas preciser que les prix de 169€ (16Go) et
269€ (32Go) concerne les clients a qui ils restent moins de 6 mois
d’engagement. Il y est seulement dit "deja client orange" et ""programme
changer de mobile". Si le service clientele me refuse l’offre alors que je suis
chez eux depuis 7ans et avec 3 lignes, ça va mal se mettre… Inadmissible
Roodyrood
19 juin 2010 à 23 h 15 min
C’est quoi cette connerie avec les pseudos lol ?
Yanoa (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 30 min
Salut, j’ai appelé le service client ce soir,ils confirment que les points
sont donnés pour atteindre 2900 points (j’en avais 950 avant),et le prix de
369€ pour le 32 Go,avec possibilité de réduire de 100€ pour certains forfaits
(même ODR que l’actuelle).
Bon courage pour l’avoir tout de même !!!
yougz
19 juin 2010 à 0 h 29 min
Les comptes clients sont crédités de points supplémentaires UNIQUEMENT en
situation de fin de contrat toute proche (- de 6 mois). C’est lamentable,
autant j’avais salué l’attitude d’Orange à la sortie du 3G qui faisait des
gestes et donnait des points à tout le monde (en se réabonnant 24 mois), autant
là c’est nul de ne pas récompenser des clients très anciens au forfait de
50€/mois !
magicr9
19 juin 2010 à 18 h 07 min
@Ledouche : merci pour l’info. Du coup je peux compter avoir le 32g pour 500
euros avec la remise de 100 euros (j’ai déjà un forfait origami pour iphone
2h+2h) le prix d’un ipad en fait
Roodyrood
19 juin 2010 à 22 h 54 min
Satanas : Qu est ce qui n’est pas drole ?
mick
20 juin 2010 à 13 h 48 min
yeap
moi je le sens plutot mal !!
iphone 3GS Depuis Decembre 2009
j’ai 1417 pts (dont 200 offerts par le web)
je suis engagé jusqu’a janvier 2011
je le sens mal je le sens mal !
je crois que je vais devoir faire un trou dans mon porte feuilles !!
bon, au mieux je peux tjs revendre mon 3GS !
a suivre 🙂
Fred (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 27 min
Quelqu’un peut poster le détail des nouveaux forfaits, j’arrive pas y
accéder depuis mon iPhone .
Merci
roodyrood
19 juin 2010 à 16 h 13 min
@yougz : mon engagement se termine le 05/12/2010 ce n’est pas suffisant
?
Bono7 (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 16 h 22 min
LOL de 700 points a 3100 sans rien demander.
Faut dire que mon contrat est a échéance le 23 juin.
Petit conseil. : ne jamais s’engager pour 2 ans, mais c’est vous qui
voyez…..
Hawks (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 0 h 10 min
@benj0612
ba ouai bouygues on se demande ce qu’ils foutent! Ils regardent les infos de
la concurence défiler sous leur nez comme des vaches regardant un train
passer…
jobelboug
18 juin 2010 à 22 h 38 min
franchement tu a raison je me casse chez SFR
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 14 h 07 min
Si tu veux le blanc tu ne trouveras pas mieux ailleurs étant donné que pour
toute autre personne ce dernier ne sera pas commercialisé le 24 mais courrant
juillet ^^
Donkey59 (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 9 h 21 min
Bonjour,
Je ne trouve pas officiellement sur le site d’Orange l’offre de remboursement
de 100€ pour les clients Orange souhaitant renouveller leur abonnement.
Pourtant je vois bien le cadre orange publié par Ifon.fr
donald
18 juin 2010 à 23 h 19 min
Je vais appeller ORANGE MOI MES 15% d’ancienneté ca baisse pas le prix de
l’iphone nu ca va faire 10ans que je suis chez, mes vieux point mobiles
m’apporte rien,
Polkuane (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 23 min
Perso j’ai pas reçu le mail encore. Beaucoup l’ont reçu??
Mikl89 (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 21 min
Je m avait inscrit mais j ai pas reçu le mail suije le seul qui l ai pas
reçu? Merci
dav
18 juin 2010 à 23 h 16 min
@carbaba
J’ai aussi pu commander le mien y’a 2 jours mais aucune trace de la commande
sur leur base de données ce qui ne m’étonne pas. Certains ont du prendre
l’initiative de faire ça tout seul à partir du 22.
Ca veut dire quoi qu’ils doivent assurer la livraison en dehors de leurs heures
de travail? Ils livrent pas eux-même tout de même???
nosens
18 juin 2010 à 22 h 25 min
le 22/06 ok mais à quelle heure ? ouverture du centre d’accueil ? ce qui
veut dire une livraison le lundi suivant au mieux car chrono ne livre pas la
samedi matin !
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 8 h 06 min
Je viens de vérifier : mail reçu hier à 18:41 ! Et mes points dont toujours
à 3100. Mais je suis aussi à – de 6 mois …..
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 11 h 22 min
Concernant l’odr de 100€ elle sera valable pour les renouvellement avec
points sous réserve d’avoir ou de passer sur un origami pour iPhone
Oskana (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 0 h 45 min
A votre avis, l’iPhone 4 peut lire les vidéo en streaming, par exemple sur
megavideo?
Merci 😉
Jake (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 45 min
Je trouve ça super cher !!
Avec les PCM il est a peine moins cher que le nouveau client. Je suppose que
les 100€ rembourse le sont ci on prend un nouveau forfait ?!!
Jean
18 juin 2010 à 22 h 37 min
Réservé quoi le blanc pas dispo avant mi-juillet
Gouz
18 juin 2010 à 22 h 27 min
Canon ce forfait à 55€ pour 5h avec enfin le retour des mms…
carbaba
18 juin 2010 à 22 h 24 min
Tout à l’heure j’ai appelé Orange, car vu que j’ai pu le commander il y a 2
jours par téléphone, je voulais savoir comment ça allait se passer. La nana m’a
dit que les personnes qui s’étaient engagées à prendre les commandes avant la
date prévue étaient tenues d’assurer les livraisons en bossant en dehors de
leur temps de travail… Je sens que ça va pas le faire tss tss
toto132b
18 juin 2010 à 22 h 40 min
Pour moi c’est réservé chez Orange à Bastia iPhone 4 Blanc ^^ maintenant
faut voir si il y aura du stock mais je suis bien placé dans la liste
d’attente, j’espère juste une bonne offre de leur part 😀
Madinfo
19 juin 2010 à 17 h 45 min
Je viens de passer de 1500 points a 3100, ils ont assuré chez orange 🙂 Dans
5 jours y aura un nouvel iPhone à la maison.
Olivlegunners (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 9 h 04 min
Les cartes sim classique peuvent marcher sur l’iPhone 4 ? ( dsle mais je n’y
connais rien … )
De plus Bouygues sont chiant, je suis client chez eux depuis plus de 10 ans,
j’ai 50 000 points, alors ils attendent quoi ?!!!!
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 17 h 05 min
@ Steve : effectivement dans ce cas là il
n’y a pas de frais les plus grosses erreurs se font en générale d’origami plus
à origami simple
@ Rob : avec ton nombre de points les prix seront sensiblement les mêmes que
ceux des mobiles nus, la valeure du point est de 0,025€ entre chaque seuil et
tu ne pourras pas te réengager 24 mois par rapport à ton renouvellement de
mobile en ayant moins de 1200 points ( premier seuil)
Olivlegunners (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 23 h 04 min
J’ai une question ? Je suis chez simpleo filière de sfr, si jachete l’iPhone
4 et le débloque, je ne pourrai pas lutilser du fait que ça soit des cartes sim
spéciales ?
Merci
olivier
Rob92asm
19 juin 2010 à 17 h 49 min
Je viens d’appeler le SC Orange et comme j’ai que 575 points ils peuvent pas
m’augmenter jusqu’à 2900 points 🙁
Je vais essayer Lundi pour négocier plus sérieusement.
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 18 h 34 min
C’est bien ça sauf que tu payeras la totalité et sera remboursé des 100€ sur
tes factures 2 à 3 mois après
Gouz
19 juin 2010 à 8 h 21 min
Sympa le nouveau fiorfait à 55€…
Par contre, rajoutons 30€ à l’iphone pour l’avoir que sur 12mois (comme la
dernière fois je suppose) et 6€/mois pour le forfait contre 3,5€ avant…
"(1) Prix pour un engagement de 24 mois. Disponible également avec un
engagement de 12 mois pour 6 €/mois supplémentaires"
Idem, je suis passé de 910pts à 3100pts… Mais bon, c’est mon 4eme iphone
Orange…
Je vais qd meme attendre de voir la concurrence…
Abonnés SFR, avec un abo mobile SFR on peut se connecter aux hotspots wifi
comme si l’on était client internet ?
merci
yougz
19 juin 2010 à 13 h 39 min
@wr125 et à tous les autres ayant eu une augmentation de points :
Merci de préciser la durée qu’il vous restait avant la fin de votre
engagement. Perso il me reste 7 mois et le service client hier n’a pas voulu
augmenter mes points jusqu’à 2900.
Merci d’avance!
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 20 h 56 min
Logiquement non puisque les clients ayant par exemple 800 points mais plus
ou moins de 6 mois on bien souvent un ajout jusqu’au 1200 (ce qui ne t’as
visiblement même pas été proposé)
après pour les seuils supérieurs je n’ai pas réussie à avoir l’info (à mon
niveau il est assez rare que nous puissions ajouter des points et les
proccedure du service fidélisation ne nous sont pas communiquée en détail)
cricri610
18 juin 2010 à 22 h 28 min
aprés un appel au 700, la commande s’effectuerait le 22, pour un
renouvellement avec les points , pour arriver le 24 dans un point relais proche
de chez vous… Difficile à croire mais on ne sait jamais.
Fred (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 43 min
Quelqu’un peut poster le détail des nouveaux forfaits, j’arrive pas y
accéder depuis mon iPhone .
Merci
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 22 h 05 min
Pensez à remonter dans les posts. Mes derniers sont plus haut ! Je sais pas
pourquoi …..
22:05
Heluin (posté avec l'application iFon.fr)
20 juin 2010 à 23 h 07 min
Bonjour pour ma part j’ai pu le réserver hier au 700 avec une livraison en
relais coli prevu le 26 prix 369 – 100€ après envoie d’un coupon Et de la
facture
PiM@x
19 juin 2010 à 13 h 12 min
Ils sont intelligent Orange !! car pour assurer le service de livraison de
l’iphone au 24 juin il font la pré commande le 22 comme sa ils auront du stock
et les iphone seront bien recu le 24 ( confirmation de la part d’une
conseillère orange ) et non pas comme les autres opérateurs ils on tout épuiser
avant 1 semaine et demi 😉 bien joué de la part d’orange !!
Polyvan (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 12 h 01 min
Perso je viens d’avoir Orange mon compte est passe su le web de 2300 à 3100
points sans rien demander. pour avoir 100€ de remboursement il faut changer de
forfait ils enregistrent la demande mais ne la passerot en traitement que
mardi. Livraison pour jeudi ou samedi maxi. Pour se faire rembourser il faudra
imprimer le coupon sur le site iPhone.Orange.fr petso le 16go me revient pour
un engagement de 24mois à 149€. C’est la première j trouve qu’un opérateur fait
vraiment un gros effort pour du renouvellement.
roodyrood
19 juin 2010 à 16 h 15 min
Ledouche : ok, comment ça se fait alors que certaines personnes n’est que
950 points et sont passés à 2900 ?
il y a des choses que je ne comprend pas trop chez orange
Nico-112
19 juin 2010 à 16 h 37 min
Le mail d’orange était dans mon dossier spam de ma boite Yahoo! 🙁
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 17 h 16 min
Si tu as pris 12 mois à partir du 1er juillet peut être mais pour 2900
points j’en doute
Gste
19 juin 2010 à 9 h 18 min
@J.R. Ewing :
Je n’ai pas trouvé d’offre de reprise de l’ancien iPhone sur leur site
internet de SFR. Peut-on m’éclairer ?
toto132b
18 juin 2010 à 22 h 48 min
Appel illimité france métropolitaine 24h/24, plus de 60 chaines, SMS et MMS
illimité, internet e-mails, messagerie vocale visuelle, connexion hotspot et 5h
d’appel pour 55€ pour un engagement de 24 mois
wr125
19 juin 2010 à 12 h 59 min
Je viens d’apeller.
Il me rajoute les 1500 manquant pour arriver au bon nombre de points.
Donc no soucis.
mick
20 juin 2010 à 22 h 52 min
Hélium, tu avais combien de points ? encore engagé ou pas ? merci…
ashega
19 juin 2010 à 3 h 19 min
j’ai eu le service client aujourd’hui et la mauvaise surprise c’est que pour
avoir un Iphone 16go à 199€ , il faut prendre au minimum un forfait
3h!!!!!
sinon le prix passe à 249€ et même principe pour le 32go bien sur…….
Satanas
19 juin 2010 à 21 h 27 min
J’ai un abonnement qui finit dans – de 6 mois ! J’avais 688 points + 200
web, Orange m’a passé le tout à 3100 points ! Je sais pas si ça peut aider dans
vos raisonnements ou calculs……
eyez
19 juin 2010 à 17 h 03 min
Rappel ce matin 8h30 au SC Orange: Bonjour, mon engagement se termine
demain, je voulais prendre à nouveau 12 mois avec un iPhone 4 mais je n’ai pas
assez de points, comment ça se passe et je paie combien?
Réponse: pour les points, pas de problème on vous les rajoute (je n’en avais
que 800quelques..!), faut nous rappeler le 22 et on fait la commande, vous
serez livré en point relais sous 48 à 72 heures maxi, et avec votre forfait que
vous pouvez garder (Origami Star iPhone 1h), vous avez une offre de
remboursement de 100€.
Je dis ok je rappele le 22, raccroche, et quelques min plus tard, mail
m’informant de la mise à jour des points (qui sont bien à 3100 avec les 200 de
bonus web, donc les 2900 nécessaires y sont), vérifié dans l’espace
client.
Plus que 2j pour commander.
L’ODR n’est pas un remboursement, c’est une déduction sur les factures; l’année
dernière j’avais eu ça pour le passage du 3G au 3GS, ça a finalement marché
mais j’ai du rappeler plusieurs fois après plus de 3 mois d’attente, du coup
minutes d’appels bonus pour s’excuser.
Une affaire qui roule pour le moment..
Jean
18 juin 2010 à 22 h 22 min
Réservé quoi le blanc pas dispo avant mi-juillet
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 12 h 29 min
Le report est compris pour la totalité des origami
pour ce qui est de changer de forfait pour l’odr cela n’est nécessaire que si
vous n’étiez pas sur un origami pour iPhone
cette manière de réserver n’étant pas oficielle et n’apportant aucune garantie
ne vous attendez pas à ce que les conseillers le fassent systématiquement
Steve (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 13 h 25 min
J’ai vu qu’il y avait une offre de remboursement de 100€ en cas de
souscription a un forfait origami 2h ou plus en cas d’ouverture de ligne avec
portabilité du numéro. Dans ce cas peut on souscrire a un forfait 2h et au
deuxième mois passer sur le forfait 1h gratuitement?
Lancelot (posté avec l'application iFon.fr)
18 juin 2010 à 22 h 19 min
L’annonce de la tribune confirmée sur le site de Orange !
iPhone 4 will be mine
Satanas
19 juin 2010 à 23 h 04 min
je ne trouve pas ça drôle du tout !
Satanas
19 juin 2010 à 21 h 48 min
J’ai juste le 700 et j’ai demandé des renseignements pour le prix en
renouvellement pour un iphone 4 [ en toute gentillesse et sans mettre la
pression ] et j’ai précisé que vu mon nombre de points, ça allait me coûter
cher donc est-ce qu’Orange peut me faire quelque chose …..
Réponse immédiate : on vous met 2900 points …..
Ça a été aussi simple que ça…….
houss2712
19 juin 2010 à 9 h 58 min
Salut a tous
moi j ai encore rie demander a orange (et j’allais le faire )
quand je vois que sur mon compte les points sont passé de 1400 a 3100
c’est pas mal non ??
adrien7742
19 juin 2010 à 0 h 48 min
En 1 journée je passe de 1400 pts à 3100 sur orange.fr par ce que mon
contrat se termine le 10 juillet !
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 13 h 44 min
Engagement restant supérieur à 6 mois = pas d’ajout de point
roodyrood
19 juin 2010 à 19 h 52 min
@ledouche : est ce que c’est vrai qu’il faut avoir au moins 1200 points pour
demander une augmentation de points ?
Jojo
21 juin 2010 à 12 h 00 min
@keziaju
N’importe quoi…si SFR a stoppé les pre commandes internet c’est évidemment
parce qu ils voulaient conserver du stock pour les boutiques… tu peux
apprécier ce que fait Orange sans baver sur les concurrents
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 12 h 33 min
Pour ce qui est des souscriptions elles seront possible en agence service
client et sur le site
je précise tout de même que dans le cadre d’une ouverture de ligne en forfait
origami pour iPhone/plus en service client ou sur le net (Vente a distance
donc) vous bénéficiez de 3€ de remise par mois supplémentaire pendant toute la
durée de votre engagement (12 ou 24 mois)
nekiya
19 juin 2010 à 0 h 18 min
Dites, sérieusement, y a t’il ici quelqu’un qui a vu son compte PCM passer
de 900 aux 2400 points requis ces derniers temps ? Parce qu’après mon coup de
fil au service clients, la réponse était qu’on pouvait aller se brosser…
Alors si certains on réellement pu en bénéficier, je ne comprend plus…
Paris12eric (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 18 h 40 min
Orange = arnaque. Forfait 1h avec 10SMS. Ma femme chez Bouygues, forfait 2h
SMS illimité au même prix. On a tous les 2 un iPhone.
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 0 h 22 min
Ce matin pas mal de gens ont vu leurs points fidélités montes a 2900 ! J ai
pas regarde min compte mais ma copine m a confirme que c était son cas !
Concernant l ODR pour les clients déjà en origami, cela sent l embrouille car
le coupon parle de portabilité et d’ après des rumeurs, l année dernière des
gens n ont pas été rembourses avec la même offre donc je reste méfiant
…
Enfin si le blanc n est pas disponible, je suis surpris par le fait que Orange
précise bien sur leur site " reservation de iPhone 4 en blanc ou noir" …
Time 00:22
Steve (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 14 h 06 min
Ledouche : es-tu sur de toi ? Sur le site Orange, j’ai un bandeau au niveau
des choix de forfait origami pour iPhone qui donne le lien sur ce coupon:
http://sites.orange.fr/boutique/ima…
Romain038
19 juin 2010 à 9 h 20 min
Désolé de vous déranger mais j’ai une petite question j’ai un forfait
spécial iphone 2H+2H totalement débridé si je passe sur le nouvel origami
machin chose à 55 € je serai aussi débridé ?
aliencorp
19 juin 2010 à 10 h 34 min
toujours pas reçu le mail
Lebongege
19 juin 2010 à 13 h 52 min
Re vous pouvez me contactez sur lebongege@hotmail.fr.
Ouverture de certaine boutique a 8h jeudi
Passer d’un 2h a un 1h est possible le mois suivant gratuitement donc tout
benef
Auralex95
19 juin 2010 à 9 h 47 min
Precommande possible en boutique chez photo service taverny apres accord de
la direction donc possibilité de retrouver cette possibilitée dans les autre
photos service meme demarche que l’année precedente pour le 3gs une caution de
100€ est demandé
cdt
auralex
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 18 h 53 min
Tout à fait constructif et complet ton com
en enlevant la moitié du contenu d’une offre il est assez logique qu’elle
paraisse peu avantageuse
Benbx (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 11 h 27 min
Bonjour!
Je sais pas si j’aurais une réponse vu le nombre de questions…
Mon cas : fin de contrat 24 mois sous Origami Star 1h 1h POUR iPhone.
Je compte le renouveler pour l’iPhone 4, est ce que ce forfait me permet de
benificier de l’ODR de 100€?
Autre question, le remboursement par ODR est automatiquement déduit du prix
l’iPhone lors du paiment?
Merci beaucoup!
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 21 h 25 min
@Satanas : comment as-tu fais ?
Donkey59 (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 10 h 09 min
Oups, j’ai trouvé l’info des -100€ pour les clients Orange. Par contre le
bon à télécharger indique qu’il est destiné aux NOUVEAUX CLIENTS ORANGE.
donkey59
19 juin 2010 à 14 h 48 min
Est-ce que les -3 € Web sont valables pour un renouvellement ??
Merci
Roodyrood
19 juin 2010 à 22 h 30 min
Satanas: c’est pas ce que voulais dire, tu peut comprendre que l’on se pose
la question etant donné ce que l’on nous dit au 700 !!!
Tu as eu le service client ou fidelisation ?
ghoumara (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 8 h 51 min
je crois ce que je vois et non ce que j’entend.le 15 juin une employée
d’orange m’appele sur le No de mon iPhone pour me dire,( qu’elle n’est pas au
courant des prix annoncés par X! et qui concernent,les iphones 4 32G et 16G !
et aujourd’hui,un autre " fou " d’orange m’appele pour me dire tout simplement,
( normalement je dois vous rappeler mais,je sais pas pourquoi ! je dois vous
rappeler ? est-ce que vous pouvez me rappeler ) ??? MDR…et vivent nos fous
d’orange qui dorment debout.
Roodyrood
19 juin 2010 à 22 h 43 min
Satanas : combien payes tu d’abonnement pas 120 € au moins lol ?
Wackolas
19 juin 2010 à 12 h 30 min
ca me fait marrer comment ils sont trop fiers de leur forfait Origami à 5h
pour 55€ par mois, alors que chez O2 en Angleterre, quand tu t’engages 24 mois,
pour £45 t’as 20h d’appels et l’iPhone 4 à £29 dans sa version 16Go… Ah, et
pour £60, c’est tout illimité, avec iPhone gratuit…
http://shop.o2.co.uk/new-iphone/tar…
Quelqu’un peut me rappeler quand Free arrive dans la téléphonie mobile
française?
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 18 h 05 min
Magicr9 : les tarifs avec 1200 points étant 499€ et 599€ pour le 16 et 32Go
sur 24 mois (compte 30€ de plus pour 12 mois) avec le bonus de 200points donc
5€ en moins sur ces tarifs (0’025€ le point)
Satanas
19 juin 2010 à 21 h 39 min
J’ai juste le 700 et j’ai demandé des renseignements pour le prix en
renouvellement pour un iphone 4 [ en toute gentillesse et sans mettre la
pression ] et j’ai précisé que vu mon nombre de points, ça allait me coûter
cher donc est-ce qu’Orange peut me faire quelque chose …..
Réponse immédiate : on vous met 2900 points …..
Ça a été aussi simple que ça…….
Satanas
19 juin 2010 à 23 h 24 min
je laisse tomber l’autre[ l’usurpateur ] m’énerve trop
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 21 h 34 min
@satanas : quand ton engagement se termine ?
Roodyrood
19 juin 2010 à 23 h 10 min
@satanas : T es serieux ?
Satanas
19 juin 2010 à 21 h 35 min
C’était le choix 8 de mémoire sur l’appel au 700 !
Storm (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 12 h 35 min
Sean tu es un poussin ! Lol
tu bosses chez Orange ? C est sur car les nouveaux jets ne m intéressent pas
!
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 21 h 52 min
Satanas : il te restait combien d’engagement ?
Thierry
19 juin 2010 à 11 h 56 min
Pour leur forfait Edition Spéciale Origami pour iPhone, je ne vois pas
mentionné le report des minutes non utilisées. Vous confirmez ?
Wackolas
19 juin 2010 à 13 h 08 min
@ledouche tu trouves pas ça bizarre que les opérateurs français se fassent
autant d’argent juste parce qu’ils n’ont pas de concurrence, alors que des pays
voisins avec 5 opérateurs aient des prix dérisoires?
Moi pour ma part j’ai un forfait sans engagement (carte sim seule), qui me
donne 5h d’appels + txtos illimités + 3G illimitée, le tout pour £20 par mois
(environ 24€).
Au lieu de sortir des vannes à 2 balles (ou pounds, comme tu préfères),
explique moi comment Orange justifie ses tarifs?
panet
20 juin 2010 à 20 h 19 min
Bonjour à tous,
Connaisez vous l’heure prévu? Minuit? 7h00? 9h00? Pour les habitués des
premiers jours, avez vous le souvenir de l’heure du début de commercialisation
sur le site orange.fr pour les lancement des Iphone 3G? 3GS?
Merci de votre aide,
Thierry
19 juin 2010 à 13 h 16 min
Peut-on se réengager sur 12 mois pour l’iPhone et 24 mois pour le forfait
?
KERKIKI
20 juin 2010 à 0 h 29 min
je possede un forfait click 1h + option iphone à 32€, pensez vous que l’ODR
va fonctionner ? ils ne parlent pas de click mais forfait orange mobile +
option iphone, ce qui est mon cas,non ?
coralex
19 juin 2010 à 11 h 05 min
J’ai contacté Orange à 3 reprises. 1 fois le service client et 2 fois le
service résiliations.
J’ai obtenu les mêmes versions à chaque fois;
En tant que client Iphone, ils augmentent mon nbre de points pour atteindre
2900.
Les Iphone 4, en renouvellement, sont à 299 € (16Go) et 399 € (32 Go) –>
pour un reengagement d’1 an.
Ils proposent une remise de 100 € conditionnée à la souscription d’un forfait
spécifique Iphone.
Je possède un origami Star de puis 2 ans que j’aurais bien fais migrer sur
le nouveau (mais toujours non Iphone).
Du coup pas droit à l’aide de 100 €.
J’irai donc chez SFR prendre un 32 Go à 299 € + un forfait Illimythics 5
Connect 3h + illimité.
Je serai bien resté chez Orange mais pas avec un forfait à 78.90 €.
Satanas
19 juin 2010 à 22 h 52 min
je ne peux plus poster . quelqu’un m’a piqué mon pseudo
Lebongege (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 11 h 40 min
Bonjour, ils faudrais arretez de labcer des orix en l’air sans savoir a quoi
cela correspond. Le prix 199€ pour le 16Go en forfait edition special ou 3h
origami plus apres autres forfaits le prix grimpe.
Pour ce qui est des points c’est 269€ pour le 16Go avec 2900pts ( si plus de
points un peu de reduction en plus 13pts=envion 8cts) avec 100€ de reduction en
differe si vous avez un forfait pour iphone ou si migration vers un forfait
iphone.
Voila si vous voulez plus d’informations contactez moi et arretez de
speculer.
De plus pour infos les iphones risques d’etre fortement reserver aux
souscriptions en agence et se serrat premier arrivé premier servi
(source fiable je suis de la maison)
Aurélien
19 juin 2010 à 11 h 41 min
Bonjour, j’ai une question. Comment ça marche la réservation sur le site …
Il faut sélectionner le forfait souhaité ? Choisir l’iphone 4 que l’on aimerait
? et ensuite choisir le lieu ou on veut le recevoir ? Et on reçoit l’iphone
avec la sim ? Mes questions sont surement bêtes mais bon ….
Et savez vous si on pourra réserver dans la journée du 22 ou le a 00:01 c’est
possible ?
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 22 h 05 min
C’est le souk dans mes posts ! Désolé !
Engagement de – de 6 mois et 688 points !
22:01
iBidule
20 juin 2010 à 20 h 55 min
IPHONE 4 EN PRECOMMANDE SUR LE SITE D’ORANGE !
REPRISE IPHONE 3GS de 300€ SI MOINS DE 6 MOIS
(Réduction de 50€ supplémentaire avec mon lien)
LIEN >> http://bit.ly/b7sf27
Lecorse2b (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 22 h 40 min
Est-ce que quelqu’un connaitrait l’heure à laquelle les commandes d’iphone 4
seront possibles sur le site d’Orange ?
Minuit ? 7h ? 8h ?
Merci pour vos reponses !!
Jceb (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 12 h 58 min
@lebongege
merci de l’offre mais comment te contacter ?
Sinon les boutiques Orange ouvriront a quelle heure le 24?
Rob92asm
19 juin 2010 à 21 h 09 min
@ Ledouche
Tu penses que je peux passer de 575 points à 2900 points ?
Merci
Carl
19 juin 2010 à 18 h 53 min
Pas d’info en ce qui concerne l’heure à laquelle les commandes seront
possibles sur le site d’Orange ?
Minuit ? 7h ? 8h ? Plus tard dans la journée ?
toto132b
19 juin 2010 à 13 h 32 min
Je vient d’appeler la conseillère m’a dit de rappeler le 22 et qu’il me
rajouterons les points qu’il me manque sans soucis par contre elle ma conseillé
d’appeler à 8h pour être tranquille (PS: j’ai 2266 points)
player
19 juin 2010 à 21 h 41 min
@Satanas explique ta technique t’as appelé quel service details stp
merci
Roodyrood
19 juin 2010 à 21 h 43 min
@satanas : comment as tu fait ?
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 13 h 35 min
Thierry : l’engagement n’est pas différent entre abonnement et mobile si tu
t’engage sur 24 mois pour l’un ou l’autre c’est ta ligne que tu engage pour
cette durée.
Steve : les odr sont valables pour renouvellement avec points en aucun cas pour
les acquisition de ligne et même dans ce cas le forfait star simple ne permet
pas d’y avoir droit
magicr9
19 juin 2010 à 17 h 34 min
@Ledouche : Peux tu me donner les prix en renouvellement avec 1400 points
pour le 16 et le 32 g STP ? merci
Paris12eric (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 18 h 30 min
Orange = arnaque. Pour internet, je suis passé chez Free. Pour le mobile, je
vais pas hésiter. J’ai 1h avec 10SMS. Ma femme chez Bouygues paie le même prix
avec 2h et SMS illimité.
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 13 h 50 min
Si tu veux le blanc tu ne trouveras pas mieux ailleurs étant donné que ce
dernier ne sera pas commercialisé le 24 mais courrant juillet pour tout autre
personne ^^
peter-54
19 juin 2010 à 14 h 40 min
88 : NON tu n’es pas le seul moi aussi j’étais a 3100 pts il y a une semaine
! et la je retombe a 2651 pts !!! bizarre ce truc !
oneal
19 juin 2010 à 14 h 39 min
question : finalement faut-il s’engager sur 12 mois tous les ans en
renouvellement chez orange ou passer sur 24 mois? Je suis en 12 mois depuis le
iphone V1, et je me demande si ceux qui sont en 24 mois reçoivent également les
mêmes conditions pour un réengagement. Ca me permettrait d’économiser 6 euros
par mois!! 😉
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 15 h 05 min
@ donkey : non cette offre est uniquement valable en ouverture de
ligne
@ Lancelot : les tarifs des iPhone que tu annonce ne sont pas uniquement
valable si tu es a moins de 6 mois mais si tu as le seuil de 2900 points
visiblement ce n’es pas ton cas et pour bénéficier d’un ajout de points il faut
être à moins de 6 mois
s’il te reste un engagement supérieur c’est que tu accepter une offre
commerciale quelcouque il n’y a pas si longtemps et donc il est trop tôt pour
en avoir une nouvelle.
Concernant le coloris en blanc se sera pour juillet je n’ai actuellement
aucune info contraire
Satanas
19 juin 2010 à 21 h 44 min
C’était le choix 8 de mémoire sur le 700 !
Il me restait – de 6 mois et 688 points ! Septembre pour être précis !
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 15 h 28 min
@ Steve : autant pour moi cette offre n’étant pas reservé à l’iPhone je n’y
avait pas penser mais pas de soucis dans la mesure ou le forfait remplie bien
les conditions
attention cependant pour les "combines" de redescente en forfait inférieur
pouvant suivant les offres être facturée (entre 60 et 160€)
je vous invite à vous référer à la page 60 de la fiche tarifaire présente dans
la rubrique Orange et vous => documentation et tarifs d’orange.fr
roodyrood
19 juin 2010 à 15 h 56 min
Ledouche : je viens d’appeler le service client encore une fois, alors le
mec me dit que lui il peut pas alors je rappelle le service fidélité,
j’explique la situation et là le mec me sort un NON catégorique en disant que
ça n’a rien avoir car j’ai 1025 points.
Je n’ai pas compris, peut tu m’en dire plus ?
Rob92asm
19 juin 2010 à 22 h 10 min
Ok moi je rappel Lundi j’ai 575 points et il me reste encore 6 mois
d’abonnement car j’avais pris un engagement de 12 mois.
Donc j’espère qu’il m’accorderont jusqu’à 2900 points car aujourd’hui se fut
un échec.
Steve (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 16 h 24 min
Merci Ledouche. Le passage d’un forfait origami star 2h vers un 1h semble
être gratuit.
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 16 h 12 min
Arf les procédures en fonction des points déjà acquis sont assez obscure
pour un ajout de point jusqu’à 1200points par exemple il faut au moins avoir
deja 600 la moitié donc alors il est possible que la moitié de 2400 te sois
demande il me semblait que tu avais plus de 1200?
Avec les 200 points du netpeut-être
roodyrood
19 juin 2010 à 16 h 22 min
@yougz : il s’agissait d’un engagement de 24 mois
Zetoof (posté avec l'application iFon.fr)
20 juin 2010 à 10 h 58 min
Je me suis inscrit mais rien reçu de ka part de orange.
A ceux qui ont reçu un mail, il y a un code ou quelque chose pour accéder aux
pré resa avant les autres?
Loulou (posté avec l'application iFon.fr)
20 juin 2010 à 11 h 30 min
Il n’y a pas de code il faut attendre mardi pour les vrais precommande de
ton future joujou.Bonne chance a tou le monde.
yougz
19 juin 2010 à 16 h 17 min
@roodyrood: Tout dépend de leur durée d’engagement.
Aurélien
19 juin 2010 à 23 h 28 min
Vers qel heure seront disponible les commande selon vous ?
Rob92asm
19 juin 2010 à 17 h 26 min
@ Eyez
Tu as appeler le 700 ?
Et tu as choisi quel rubrique pour tomber sur le service client ?
Merci
micmacmix (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 23 h 35 min
J’ai téléphoné au service client cet aprem’:
iPhone 4 16 go origami star : 199 €
iPhone 4 32 go origami star : 299 €
pour un forfait origami normal(pas ) , les prix de la bête auhmentent de 100 €,
ce qui fonne 199 € et 299 € avec un forfait origami star basique.
PS: Attention, ces prix sont pour une ouverture de ligne sans portabilité de
numero et pour un engagement de 24 mois.
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
19 juin 2010 à 16 h 30 min
Il me parait peu pobable que de tel ajout puissent être possible mais il est
vrai que certaines choses chez orange et en règle générale dans la téléphonie
mobile sont pour le moins étranges
le conseiller fid ne t’as pas preciser s’il te serait possible d’avoir des
points d’ici qqs temps?
Si tu n’arrive vraiment Pas à obtenir des points, je te conseil soit de
patienter jusqu’à être au 1200 points sans le bonus net et retenté (ce qui
paraitrait plus sâge mais ce ne doit pas être le cas de bcp d’acheteur
d’iphone, moi le premier) soit de te renseigner sur une resil sous loi chatel
de ta ligne actuelle (si possible) en vue d’une ouverture de ligne par la
suite
Roodyrood
19 juin 2010 à 22 h 07 min
Satanas: c’est pas ce que voulais dire, tu peut comprendre que l’on se pose
la question etant donné ce que l’on nous dit au 700 !!!
Tu as eu le service client ou fidelisation ?
goldwing
21 juin 2010 à 8 h 20 min
@Bidule(206) : sympa le lien linkbucks, t’es vraiment pas cool d’annoncer
une remise de 50€ qui n’existe pas pour te faire du fric!
panet
20 juin 2010 à 22 h 00 min
Bonjour à tous,
Connaisez vous l’heure prévu? Minuit? 7h00? 9h00? Pour les habitués des
premiers jours, avez vous le souvenir de l’heure du début de commercialisation
sur le site orange.fr pour les lancement des Iphone 3G? 3GS?
Merci de votre aide,
Satanas
21 juin 2010 à 12 h 41 min
juste pour info, allez faire un tour sur orange.fr en renouvellement de
mobile, y’a plus que le 3gs 16go……. en tout cas chez moi………… ça se
précise…….. 🙂
gste
22 juin 2010 à 9 h 58 min
@Beaubarre : Arf, n’importe quoi!
J’ai essayé pendant une heure de 8h à 9h, je n’y croyais pas non plus. Faut
insister et surtout tomber sur le bon conseiller.
Je peux même vous dire que j’ai appelé à 8h pile, on m’a dit que les
commandes ne sont pas ouverte et que cela se ferait dans la journée. La
deuxième fois l’opératrice m’a dit que j’ai raté de peu car les commandes
étaient ouverte à 8h15.
Mais c’est tout le temps la même chose chez Orange certains conseillers sont
mal informés.
Satanas
19 juin 2010 à 23 h 14 min
encore un sinistre ………….. qui m’empêche de poster
Keziaju
20 juin 2010 à 21 h 47 min
C est énervant ces gens qu ils veulent tout pour rien !..
Un conseil vous voulez un iPhone allez dans une boutique et vous l aurez au
lieu de commander a vue sur internet …orange a été pus intelligent ,
expérience du premier face a la politique Apple , il préfère Vendre aux clients
le jour de la sortie aux gens qui feront marcher les commerces de proximité
…allez chez sfr le 24 juin et vous ferez une réservation!!! La centrale n en
aura plus car tout réserver 1semaine avant!!! de plus si pas de 3G seulement
edge votre bel iPhone 4 vous servira de vibreur et réveil chez sfr !!! merci
Orange d’ avoir mis des billes en 2007 pour l avoir fais rentrer sur le
territoire!!!!!
Rob92asm
19 juin 2010 à 21 h 53 min
@ Satanas
T’avais combien de points à la base ?
Olivier
21 juin 2010 à 12 h 14 min
Pas très clair chez Orange :
– vendredi, j’appelle le 700, le mec me le réserve avec livraison en relais
colis.
– aujourd’hui, j’appelle une 1ère fois, il n’y a aucune commande… le mec m’a
pipeauté
– je rappelle, et là, un 3ème me dit qu’il n’a pas les prix et qu’il ne peut
pas réserver avant demain.
Dens (posté avec l'application iFon.fr)
20 juin 2010 à 14 h 08 min
Quelqu un peut il me dire ce que vaut le gps inclus dans le forfait a 55 € ?
Est im vraiment performant ? Merci pour vos reponses
Loulou (posté avec l'application iFon.fr)
20 juin 2010 à 15 h 59 min
@Dens franchement le GPS Orange n’est pas mal il assure assez bien et en
plus il est inclu dans le nouveau forfait.
romainalienware
20 juin 2010 à 21 h 20 min
moi sa y est les gars super je suis passer a 3000 points trop fort orange
j’avai 1250 points
merci pour les infos
moi j’atend le blanc et je me le prend en 32 go
phone house me reprenne mon 3gs 269€
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 17 h 20 min
Maintenant, vu le mail d’Orange, j’imagine que les commandes qui passeront à
partir du site auront un caractère officiel et donc un SMS et, ou, un mail de
confirmation !
Flo
20 juin 2010 à 16 h 34 min
Fin AB pour moi le 19/06/10 je quitte Orange pour SFR. j’ai un 3GS 16Go
Blanc repris SFR 255 euros vue en boutique hier, donc 299 euros avec AB 12mois
– reprise mon Iphone (255Euros) le Iphone 4 32Go Black me reviens à 44Euros de
ma poche et il est réserver pour le 24/06/10 à ouverture de boutique soit
10H00… Pas bo ça les Loulous…..
steve
20 juin 2010 à 17 h 44 min
je ne comprends pas trop les (nonmbreuses) personnes qui s’abonnent pour un
3GS en décembre ou janvier, et qui six mois plus tard ne comprennent pas
qu’aucune offre particulière ne leur soit faite pour rester chez leur
opérateur… Déjà, dès septembre 2009 on a entendu partout des rumeurs sur
l’iphone 4, donc fallait bien se douter qu’il allait sortir en juin, et pour
ceux qui s’en foutaient alors mais pour qui maintenant qu’il sort ça change
tout, ce n’est pas non plus un drame d’attendre 5 ou 6 mois pour
l’avoir!!
Je comprends que ce soit dommage d’avoir un 3GS qd tout un tas de personnes
aura un 4, mais quand même, claquer 200 ou 300 euros tous les 6 mois!!
speeed
20 juin 2010 à 19 h 10 min
yeap
moi je le sens plutot mal !!
iphone 3GS Depuis Decembre 2009
j’ai 1417 pts (dont 200 offerts par le web)
je suis engagé jusqu’a janvier 2011
je le sens mal je le sens mal !
je crois que je vais devoir faire un trou dans mon porte feuilles !!
bon, au mieux je peux tjs revendre mon 3GS !
attend encore 2 mois tu sera a -de 6mois de fin d’engagement orange te
rajoutera des points manquant
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 16 h 44 min
Je comprend très bien tout ça le soucis c’est que au niveau des opérateurs
en règle générale l’anciennete d’un dossier ne va pas être tellement prise en
compte (exepté peut être pour des offres sur les forfaits)
niveau tarifs des mobiles il faut partir du principe qu’â chaque utilisation
des points le dossier " retombe à zéro"
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 15 h 30 min
En service client les commandes ne seront passéEs qu’à partir du 24.
Certains conseillers proposent d’en faire officieusement d’apres ce que je vois
dans diffetents coms cependant aucune garantie que le conseiller passe la
commande (le 24 donc puisque cela ne sera pas possible avant), admettons que le
conseiller par exemple parte en arrêt maladie ces jours-ci vous pourrez
attendre votre colis…
Les gens qui ont soit disant réservé vous avez votre mail de confirmation…non
puisque ce n’est pas officielle alors ne vous étonnez pas si lorsque vous
rappelez les autres conseillers ne voient pas la commande
dr4gon
21 juin 2010 à 13 h 32 min
@Carl
Idem reveil à 1h du mat
Je suis passé en agence , le mec etait pas au courant pour le 22 , il savait
meme pas pour la reduction de 100 euros pour les nouveau abonnement en
portabilité
Ridicule il devrait etre sponsor de l équipe de france
Heluin (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 6 h 56 min
2600 point qu’ils remontent a 2900 engage jusqu’en aout
roodyrood
21 juin 2010 à 12 h 20 min
qui a réussi à faire augmenter ses points jusqu’a 2900 points en ayant
seulement 1000 points environ à la base ?
ps : il me reste moins de 6 mois d’engagement
Hd (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 13 h 28 min
Sur le nouveau forfait a 55€ , la messagerie vocale visuelle est
disponible???
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 18 h 19 min
En tout cas aux dernières nouvelles les précommandes seront reservées au
site Internet uniquement ce qui était le cas pour les précédents modeles
d’ailleurs
Satanas
22 juin 2010 à 9 h 02 min
Pour la micro sim, elle est fournie avec ! A reception de l’iphone, il faut
les rappeler pour activer la micro sim !
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 17 h 26 min
@ Smmot : il y a une chose que tu n’as visiblement pas compris… A ton avis
dans 1 an si tu demande à ton nouvel opérateur la même chose pour l’iPhone 5 ou
autre et que tu compare ce qu’il te proposeront et ce qui sera proposé au
nouveau clients chez Orange ou peu importe quelle solution sera plus
avantageuse?
Si tu comptes prendre des engagements de 24 mois pour payer moins cher et
changer de mobile tout les an celà risque de bloquer à chaque fois
mikobox
22 juin 2010 à 0 h 58 min
Allez, rdv demain matin !
J’attends de voir les premiers heureux… ou pas
mais je serais sur le coup 😉
Teddy
22 juin 2010 à 9 h 29 min
Ayant commandé également le nouveau bijou, je me demandais si vous aviez eu
un numéro de suivi ? Et si le statut de votre commande est apparue sur le site
orange ?
Satanas
21 juin 2010 à 14 h 25 min
Le mec du service clients m’avait dit aussi qu’au niveau de leur
application, ce serait 12h le 22…….. mais qu’il me conseillait d’aller sur
le site avant………
Maintenant, comme on entend tout et son contraire………. même s’il n’y a
plus qu’1 seul modèle d’iphone depuis tout à l’heure sur orange.fr contre 5 ce
matin……..
Je reste collé à mon écran ce soir ! 😉
Satanas
22 juin 2010 à 0 h 14 min
Ça m’arrange pas, je dois m’occuper de ma fille et l’amener à l’école à
cette heure-là !
bakasensei
22 juin 2010 à 8 h 47 min
Appeler 10 fois et a chaque fois ils sont soit disant tous occupés donc il
me raccroche au nez -_- rappelez deja pourquoi on est encore chez orange
><
Rak
22 juin 2010 à 9 h 38 min
Arrêter de mentir les troll , ils ne prennent pas de commandes par
telephone, cela se fera le 24 c’est tout
donc les menteurs ici qui disent avoir commander avancer des preuves ou taisez
vous !
Aucun conseiller ne prend de commandes au tel au service client orange
mikobox
22 juin 2010 à 0 h 51 min
sinon de mon côté je n’ai reçu aucun mail de la part d’orange alors que je
me suis enregistré très tôt, idem pour ma femme…
…et sinon en fin d’aprem (18h45) j’ai essayé de tirer les vers du nez du
service client mais sans succès. Tellement qu’on m’a dit qu’ils ne prendraient
les commande qu’à partir de vendredi matin… ;(
Je pense qu’ils ont peur d’être complètement saturé demain alors ils feintent
!
BFLV
21 juin 2010 à 17 h 48 min
Sinon pour ceux qui on assez de point et qui son sur paris. Le shop Orange
champs élysés fait une release spéciale à 00h00 le dans la nuit du 23 au 24
juin. Donc tous ceux qui viendront le chercher dans le journée le 24 ne
l’auront pas dans cette boutique.
roodyrood
21 juin 2010 à 12 h 20 min
qui a réussi à faire augmenter ses points jusqu’a 2900 points en ayant
seulement 1000 points environ à la base ?
ps : il me reste moins de 6 mois d’engagement
omertom
21 juin 2010 à 13 h 09 min
Il y en a qui ont de la chance de ne pas travailler demain matin… Pour moi
ce sera peut être demain soir!
jeanmi25
21 juin 2010 à 16 h 37 min
@Ledouche
Je ne dis pas le contraire (et je suis d’accord), mais vu tout ce que j’ai déjà
fais (et donné) depuis 10 ans (et tout ce qu’Orange m’a déjà fait en
conneries), et que je n’ai jamais rien réclamé en geste commercial :ils
pourraient faire ça surtout que ça ne serait que du positif pour eux!! C’est
vraiment n’importe quoi Orange et les relations clients
Carl
21 juin 2010 à 12 h 42 min
@Aurélien
@Lecorse2b
@panet
@dr4gon
Concernant l’heure de l’ouverture des commandes sur orange.fr, le service
clients n’a pas vraiment compris ma question. Le conseiller m’a m’invité à
appeler à partir de 12h ce jour là pour placer commande tout en me
déconseillant de me rendre en boutique…
Mouais.
Personnellement j’aurais l’oeil dessus tout le temps à partir de minuit 😛
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 19 h 58 min
Les commandes sc commenceront effectivement possible à partir de 8h
(ouverture) info datant d’aujourd’hui
pour le net pas de précision niveau horaire
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 17 h 33 min
Les seules commandes officielles avant le 24 se feront sur Orange.fr le
22
aucune info sur l’heure d’ouverture des commandes par contre
iTiph
22 juin 2010 à 9 h 51 min
Je viens de passer commande via le 700. Dépôt dans un point relais proche de
chez moi le 24 à partir de 17h.
Eh non, on ne ment pas. J’ai eu une conseillère très sympa qui a pris ma
commande pour un 32go / réengagement sur 12 mois et elle a même programmé le
nouveau forfait qui sera pris en compte le 24 et pourra être utilisé après ma
prochaine facture.
N’hésitez pas à insister. Ils sont débordés mais avec patience et
persévérance, on finit par avoir quelqun.
jeanmi25
21 juin 2010 à 16 h 09 min
Appel du service fidélisation : "ce n’est pas possible de vous augmenter
votre nombre de points car vous n’avez pas moins de 6 mois et car on vous a
donné 40minutes gratuites il y a 3 mois" : pour un client de 10 ans qui n’a
jamais rien chialé et qu’on est meme pas capable d’augmenter ses points alors
qu’ils le font à tout le monde (ceux de moins de 6 mois (j’ai conscience qu’il
faut ce critère, mais en 10 ans, je pensais à un geste, surtout que j’ai pris 2
lignes il y a 2 ans pour avoir l’iphone 3G), meme ceux qui ne demandent rien :
je trouve ça vraiment nul! On ne m’y reprendra pas à me réengager chez ces
pompes à fric : fidélisation : mon *** !!
stephlille
22 juin 2010 à 9 h 29 min
Vous êtes tous déjà client orange pour appeler le 700! Pensez à ceux qui ne
le sont pas et qui attendent l’ouverture des pré commandes sur le site. Comme
moi…Bonjour le stress d’attendre..
roodyrood
21 juin 2010 à 17 h 51 min
Je viens d’avoir une conseillère elle dit que les précommandes se feront à
partir de 8h et peut être sur le site en même temps (à vérifier). Ils ont tous
des informations dfférentes apparemment.
xendless
22 juin 2010 à 12 h 24 min
Parce que il ne prend que des renouvellements par telephone, ouverture de
ligne pas possible.
Ce weekend j’avais 2900 pts mais aujourd’hui je n’ai plus que 982, donc
iPhone à plein tarif. C’est pour ca que je ne pouvais qu’attendre…
Dégouté…
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 18 h 51 min
Le site risque d’être bien surchargé en tout cas
ça sent le crash
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 16 h 31 min
Les gens qui sont engagés pour moins de 6 mois n’ont pas eu droit à une
offre co il y a peu (40 min offerte pdt 12 mois en prenant 15€ pour 40 min
geste co équivalent à 180€) il est donc assez logique qu’il bénéficie en
priorité des ajouts de points
smmot
21 juin 2010 à 16 h 32 min
Moi je prévois déjà d’envoyer ma lettre de résiliation chez Orange, c’est
finalement moins cher de résilier et prendre un abonnement chez un
concurrent.
J’ai un contrat de 24 mois qui arrive à sa fin en avril 2011, j’ai 1025
points (1225 selon le site web), donc je ne pourrais pas bénéficier des points
pour un changement d’appareil.
Prix de l’iPhone chez Orange pour moi : 499 €
Remise : 100 €
Total à payer : 399 €
Si je décide de finir mon contrat, je dois payer 120€
Prix de l’iPhone si je change d’operateur : 120 € + 199 € = 319€, 70€ moins
cher.
Vraiment, pas de respect ni de fidélisation client chez Orange…
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
21 juin 2010 à 18 h 31 min
Je me demande d’ailleurs si ceux qui se seront inscrits et auront reçu ce
mail pour le 22 auront un autre mail pour l’ouverture des commandes …
Je me demande aussi quel stock a le service client car demain, ça risque de
chauffer dur….
gste
22 juin 2010 à 15 h 55 min
@Perco :
Oui j’ai commandé ce matin un peu avant 9h, confirmation par SMS, mais rien
de plus. J’ai rappelé à 12h pour demander un numéro de suivi, la conseillère
m’a dit qu’il n’y a pas de numéro de suivi pour les points relais, mais que les
infos viendrais par SMS. Elle m’a confirmé que la livraison était prévue pour
jeudi à 17h au point relais.
Lolo
22 juin 2010 à 10 h 38 min
Tel au 700. J’ai pu commander sans problème un iPhone 4 16Go noir que je
recevrai le jeudi 24/06 à partir de 17heure30. J’ai conservé le même forfait
iPhone, dont même prix, pour un réengagement de 12 mois seulement.
J’ai aussi reçu le SMS de confirmation de changement de mobile avec mes
points.
Faut de dépécher, car le téléconseiller m’a dit que ça partait vite que
cette après midi il n’y en aurai certainement plus.
benjovie
22 juin 2010 à 11 h 20 min
@nono_da_robot
oui
Sinon je confirme aussi, j’ai pu commander un 16Go noir en appelant 20 fois
(pas de conseiller dispo) mais le premier que j’ai eu m’a tout de suite
confirmer que c’était bon pour l’iphone 4.
J’ai changé de forfait pour avoir les 100€, engagement 12 mois, une commande
apparait bien dans le suivi de commande, j’ai reçus les sms d’avertissement de
changement de forfait et de renouvellement.
A priori tout est en règle, sauf qu’on ne m’a pas fait plus de fleur que ça.
Pas de 40mn en extra ou de bonus fidélité…
Courage pour les autres…
max
22 juin 2010 à 10 h 18 min
Comment faites vous pour suivre l’état de votre commande ???
BFLV
22 juin 2010 à 8 h 19 min
c’est bien le 700 pour orange parce que là sa sonne même plus ^^ lol
Teddy
22 juin 2010 à 9 h 10 min
La micro sim est livrée dans ta boîte aux lettres le lendemain ou le
surlendemain m’a dit la conseillère…
Hamzu$
22 juin 2010 à 13 h 57 min
J’ai commandé mon iPhone 4 Noir 32Go ce matin.
Je serai livré demain à partir de 17h dans un point relai
J’ai rappelé à l’instant, pour confirmer que ma commande a bien été prise en
compte (car moi aussi je n’ai reçu qu’un SMS pour m’indiquer que j’ai changer
de mobile), et la dame m’a bien confirmé mon nouveau tel et mon nouvel
abonnement !!!
Par contre, elle m’a indiqué qu’à l’heure actuelle, ils sont en rupture de
stock concernant le modèle 32Go
Nico
22 juin 2010 à 9 h 33 min
Ne désespérez pas !
Je viens d’appeler le 700
iPhone 4 commandé engagement sur 12 mois 299€ moins la réduction de 100€
Dispo le 24 Juin dans mon relais à 17h =D
vmv
22 juin 2010 à 10 h 04 min
Les gens je vias retablir la vérité 🙂
Je vous traitais de menteur, mais effectivement, je viens de le commander au
700, cela depend du conseiller puisque j’ai du en faire 3 avant de tomber sur
le bon 🙂
Voila commander!
Le 24 chez moi 😀
kalla
22 juin 2010 à 12 h 52 min
c’est bon, commandé sur le site
Satanas
22 juin 2010 à 0 h 18 min
je vais patienter en manipulant mon 3GS sous ios4 …….. mais je vais
attendre encore un peu quand même 😉
MonsieurHank
22 juin 2010 à 11 h 32 min
Alors les personnes qui travaillent à orange n’y connaissent rien du tout.
Ils ne savaient même pas que l’Iphone pouvait être précommander
aujourd’hui.
Donc ceux qui veulent le précommander avec leur points peuvent le faire, mais
ceux avec une nouvelle ligne ne peuvent pas le faire car apparemment ils n’ont
pas le droit de le faire avant le 24, et si on veut le faire par internet, on
ne peut pas étant donné qu’il n’y est pas sur le site 🙂
Merci Orange 🙂
stephlille
22 juin 2010 à 14 h 49 min
@dr4gon
Ok mais tu me rassure sur mon choix sachant que tu ne remplissait pas ton 32
GO mais bon là les photos prendront un peu plus de place et je compte mettre la
musique mais quand même pas autant que ça.
Rom624
22 juin 2010 à 12 h 48 min
Je précise que j’ai demander cela pour une ouverture de ligne elle m’a dit
qu’à partir de 14h les commandes sur le site seront possible. on verra
maintenant….
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 8 h 12 min
Service client : ils n’ont rien pour l’instant ! Rien non plus sur le site.
Faut attendre dans le courant de la journée ! Pppppppfffffff
vmv
22 juin 2010 à 9 h 15 min
LOOOOL
Je viens d’apeler et ils me disent que c’est possible seulement a partir de
14heures -_-‘
Beaubarre
22 juin 2010 à 9 h 57 min
A mon avis seul la dispo sur le site internet compte.
Tous ceux qui ont commandé par téléphone, vu que cela semble différent selon
les conseillers, c’est sans doute parce que ce n’est pas encore autorisé par
leur système et donc le conseiller a du le noter sur un bout de papier – à
charge pour lui de le rentrer dans le système quand ce sera possible.
Bref beaucoup de risques, qu’il perde le papier, qu’il rentre n’importe
quoi, ou n’a juste pas le temps ou tombe malade et rentre votre commande dans
un mois …
kalla
22 juin 2010 à 13 h 03 min
non, disponible pour le noir en 16 et 32 Go? je viens de recevoir le SMS de
confirmation de commande
Anilkar
22 juin 2010 à 12 h 35 min
c’est vraiment abusé de le voir indisponible sur le site !
N’importe quoi !
Ben
22 juin 2010 à 10 h 42 min
Salut à tous
iPhone 4 32GB commandé en 5 minutes dans un point relais en bas de chez
moi.
366 euros, moins les 100 euros de forfait iPhone, moins 50 euros de remise
fidélité…
En revanche, il faut télécharger un coupon pour le remboursement de 100 euros..
Quelqu’un sait où ? ?
dr4gon
22 juin 2010 à 14 h 17 min
@stephlille
Ouais c’est byzzare , si tu essaye le suivi de commande va sur IE sur firefox
ca ne marche pas
Bon j ai vu qu’un 32 Go de disponible j’ai foncer alors que j ‘étais plus parti
sur le 16 mais bon
vmv
22 juin 2010 à 9 h 30 min
Il n’accepte pas les commandes par telephone!
Ils m’ont dit que cetait a partir de 14heures -_-‘
vmv
22 juin 2010 à 9 h 28 min
Merde!!
Mais ta fit queltouche exactement?
Et tu as demander quoi?!
chris77720
22 juin 2010 à 11 h 19 min
apparament vous serer livrer jeudi pour ce qui l ont commander via le 700,
bizzare la conseillere que j ai eu pour ma commande ma dit que je serais livrer
demain entre 8 h et 17h, j ai commander l iphone ce matin vers 10 h vous cryer
quelle c est tromper? vous en penser quoi ?
Anilkar
22 juin 2010 à 12 h 38 min
c’est vraiment abusé de le voir indisponible sur le site !
N’importe quoi !
dr4gon
22 juin 2010 à 14 h 49 min
Ba j’avais le 3gs en 32 mais je le remplissais jamais
du coup j ai voulu prendre le 16 mais quand je faisais raffraichir je voyais
rien j’étais deg , j ai essayé sur IE et la j ai vu un seul dispo le 32 j ai
pas hésité deux fois maintenant je vais ceder mon 3gs à love2recycle
barbapapa
22 juin 2010 à 8 h 37 min
impossible de les avoir au tel via la 700 ça sonne dans le vide apres le
choix 3 puis 9 pour avoir un téléconseiller… Je suis vert et pas orange
là
DRD78
22 juin 2010 à 10 h 04 min
@ddrmysti
on paie "plein" pot soit 369€ pour le 32Go. Il faut renvoyer le bon de
remboursement puis il faut attendre 8 semaines pour qu’il soit effectif
(d’après la conseillère).
LzK
22 juin 2010 à 0 h 14 min
il faut forcément être préinscit via le formulaire ?? Avez vous recus des
mails après inscription sur le formulaire ?
moi rien …..
Smurfy
22 juin 2010 à 11 h 16 min
iPhone 32Go commandé à l’instant au service client Orange (700).
Livraison au point relais le 24 juin à 17h!!!
Merci Orange
Skull (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 12 h 15 min
Commandé un 16Go il y a 15 minutes au 700 3 2 9. En renouvelement 269euros
livraison jeudi
Satanas
22 juin 2010 à 0 h 43 min
certes…..
Perco
22 juin 2010 à 10 h 44 min
Salut à tous,
Pour ceux qui ont réussi à le commander.
Avez-vous dans "suivi de votre commande" sur le site d’orange, la partie
"récapitulatif" de remplie ?
Pour le moment, c’est vide. et vous ?
jul
22 juin 2010 à 8 h 54 min
moi ils viennent de me dire que ce n’était possible de le commander qu’en
acquisition et pas en renouvellement avec mes points.. ?? ils m’ont dit qu’il
fallait attendre le 24 .. c’est à la tête du client ou quoi?
Bobby
22 juin 2010 à 10 h 48 min
Hello pour les Orange guys,
je confirme qu’il faut persévérer en appelant un conseiller au 700.
Ca dépend vraiment de la personne sur laquelle on tombe.
Il m’a fallu appeler 10 fois, j’ai eu 3 conseillers différents…les 2 premiers
m’ont dit qu’ils étaient déjà en rupture de stock…et pour le 3ème c’était
bon.
Livré Jeudi à 17h.
Bizarre ce service client Orange non ?
gste
22 juin 2010 à 14 h 04 min
Pour ceux que cela interresses :
iPhone 4 en stock hors renouvellement…
bobby
22 juin 2010 à 8 h 11 min
En ligne avec le service client tel a 6h50, et apres 20minutes d’attente,
hop…
dsl nous ne pourrons pas vous repondre, au revoir 😀
Anilkar
22 juin 2010 à 10 h 14 min
En commandant par tel, vous avez pu avoir les iphone blanc?
Satanas (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 8 h 26 min
Le service client vient de me rappeler. Chapeau. Commande du 4, réengagement
12 mois, 399€ ensuite odr 100€, livraison le 24 chez moi entre 8h et 14h.
Confirmation SMS déjà arrivé !
CONTENT 🙂
zion
22 juin 2010 à 8 h 28 min
Va y avoir des jaloux. Iphone 4 commandé. Disponible jeudi en relai près de
chez moi.
J’ai appelé à 8h01. Oh my gad !
newme
22 juin 2010 à 9 h 42 min
On peut bien réserver par le service client au 700 il faudra juste patientez
le jour J et allé le cherche a un relais en fin d’apres midi!!
kalla
22 juin 2010 à 13 h 04 min
seuls les blancs sont indisponibles.
297 pour un renouvellement de 12 mois avec 3100 points
McDonnel
22 juin 2010 à 9 h 15 min
Voilà, iPhone 4 commandé auprès du 700.
Comme pour tous les autres, rajout de point pour arrivé à 2900 (plus engagé
depuis le 3 mais).
Je me suis réengagé sur 12 mois donc le téléphone me reviens à 299 – 100€ de
réduction sur facture.
Le téléphone doit être livré jeudi à partir de 17h en point relais et pour
ce qui est du blanc, pas avant début juillet d’après le conseiller que j’ai
eu.
Bon courage à tout ceux qui tentent d’avoir le SC au 700, il faut persévérer
!
stephlille
22 juin 2010 à 14 h 45 min
@dr4gon
J’ai pris un 16Go suffisant pour moi je dechargerai régulierement le trop plein
sur mon Mac.
Et toi tu as pris quoi?
DRD78
22 juin 2010 à 9 h 45 min
je viens d’appeler et j’ai pu commander l’iPhone 4. je le recevrais jeudi si
tous va bien. Elle également qu’ils les avaient déjà en stock.
J’ai appeler le 700 et demandé au conseiller en tapant les touche 3 puis 9.
Il faut encore patiente une petite dizaine de minutes.
Ne pas hésiter à rappeler si le 700 pour avoir une autre conseillère si elle
vous dit qu’il n’est pas possible de le commandé aujourd’hui. bien évidemment,
le fait d’être en fin de contrat facilite grandement les choses.
bon courage à tous
popa
22 juin 2010 à 9 h 55 min
eu le 700 à l’instant, super super sympa, je n”avais que 1500 points, il
m’a aligné à 2900 automatiquement… en 5mn c’était réglé !
ils prévoient la livraison "à partir de" jeudi soir en points relais. 169
euros en renouvellement pour le 16go, je suis content.
j’ai eu droit à basculer sur un forfait plus avantageux avec les sms
illimités (que je n’avais pas) et la tv. il m’a également offert 40 mn de
communications par mois en plus sur 1 an… on peut pas rêver mieux !
dr4gon
22 juin 2010 à 14 h 07 min
Pourquoi l’avantage moins de 26 ans nous met à 0 euros et pas de réduction
?
dr4gon
22 juin 2010 à 14 h 40 min
@stephlille
Ouais c’est sur car j’ai peur qu’il y ai des commandes passés sans stock
….
Tu as pris un 16 ou 32 Go ?
Rom624
22 juin 2010 à 13 h 01 min
Comment as tu fait Kalla c’est toujours marqué indisponible!!
o-O
22 juin 2010 à 14 h 57 min
l était une fois…. un petit garçon qui s’appelait Christou.
Il avait tout juste 8 ans et aurait pu être très mignon s’il n’avait eu ce
sacré défaut d’être très paresseux.
Il n’aidait jamais sa maman, ne rangeait pas les jouets qu’il répandait partout
dans sa chambre.
Il ne voulait pas non plus travailler à l’école, l’école qu’il détestait par
dessus tout. Bref, il ne voulait jamais rien faire. Sa maman et son papa se
désespéraient d’avoir un petit garçon aussi peu courageux. Un petit garçon qui
ne faisait rien de ses dix doigts.
Oh les gars c’est pas confessions intime ici , votre vie on s’en bat les
c******* !!!
Satanas
22 juin 2010 à 7 h 49 min
De nouveau accès à l’espace client mais toujours qu’un seul iphone depuis
hier…………..
barbapapa
22 juin 2010 à 9 h 05 min
vous découragez pas, rappeler si vous tomber pas sur un téléconseiller
performant. Je pense que le système est mieux régler pour les clients iPhone
existant qui veulent migrer on dirait ?
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 8 h 32 min
Satabas : tu t etais inscrit sur le net ?
Akano
22 juin 2010 à 8 h 40 min
PS j’ai fait le 700 puis le 2 et le 2 dans mes souvenirs… jamais des gros
chiffres comme le 8 ou le 9… mais ca depend peut etre des types de forfait et
d’abo..
jeffou75
22 juin 2010 à 11 h 49 min
lol a ce tarif la c devant le point relais qu’on va faire la queue !!!
ayme33
22 juin 2010 à 9 h 40 min
TOUJOURS PAS DE PRE RESERVATION ET NOUS SOMMES LE 22 …
dr4gon
22 juin 2010 à 14 h 28 min
@stephlille
Va voir le suivi de commande sur IE car pareil sur firefox ca craque
Anilkar
22 juin 2010 à 8 h 57 min
Je sens que tous ceux qui attendent de la commander sur le net n’en n’auront
pas car il ne sera plus dispo du fait que le 700 ou 3970 prennent toutes les
commandes ….. :S
Akano
22 juin 2010 à 8 h 59 min
en revanche c’est con j’ai oublié de demander pour la micro sim comment ca
se passait… qql a t’il posé la question? faut t’il passer en agence qd meme
pour la recup ou elle sera avec le tel????
max
22 juin 2010 à 10 h 39 min
J’ai pas reçut de numéro de commande juste un message pour me dire que j’ai
change de mobile !
Est ce normale ??
dr4gon
22 juin 2010 à 8 h 15 min
Moi je viens d appeler bouygues au cas ou car je vais ptetre partir et il
viens de me dire que pour les renouvellement ils faut attendre le 24 , et bah
si orange ouvre aujourd hui j’attendrais pas mon coco
saintkope
22 juin 2010 à 10 h 07 min
Ca y est !!
Iphone 4 32Go commandé !!!
J’ai fait le 700 un paquet de fois, ca coupe au bout de 5 min à chaque fois
!
Depuis 8h45 j’appel et j’ai eu une conseillère à 10h !!
Bon courage pour ceux qui s’y mette que maintenant !
stephlille
22 juin 2010 à 10 h 55 min
@Roodyrood
j’ai demandé un chat avec une conseillère (ça n’avait pas l’air d’un système
géré par ordi car les réponses correspondaient aux questions) et elle m’a dit
de me reconnecter en début d’aprem, docn pour moi dès 13h30 sur le site.
Satanas
22 juin 2010 à 1 h 18 min
je peux y rentrer ! toujours un seul iphone ……….
mikobox
22 juin 2010 à 8 h 14 min
je viens de les appeler…ils ne savent pas, ils ne savent plus… c’est la
panique !
dr4gon
22 juin 2010 à 9 h 39 min
Vous êtes tous en renouvellement ou en en nouveau client ?
Perco
22 juin 2010 à 15 h 45 min
@gste
Merci beaucoup gste, j’espère juste que c’est confirmé :s
tu es dans le même cas?
testouille
22 juin 2010 à 8 h 17 min
pour info :
appel au 700, navigation pour avoir un conseiller pour le programme changer de
mobile
on m’a ajouté des points pour passer à 2400
et commande directe de l’iphone, visiblement c’est débloqué chez eux (enfin
pour le conseiller que j’ai eu)
iphone 4 32 go avec 2400 pts sans rien changer à mon forfait actuel : 409
€
normalement livré… demain (allez comprendre).
on verra bien, je ne sais pas s’il y a embrouille ou pas…
w8 and see
Lolo
22 juin 2010 à 8 h 32 min
Vient d’appeler le SC 700,3 et 9) et cela sonne aussi dans le vide !! Faut
faire quelle option pour avec un téléconseillé ?
max
22 juin 2010 à 10 h 03 min
A quelle adresse peut on consulter sa commande ??
kerkiki
21 juin 2010 à 23 h 43 min
pourriez vous me dire comment fonctionne le système de l’illimité vers 3 N°
des forfaits origami zen ? ces appels ne sont jamais débités du crédit temps ou
alors passé le forfait ce sont les seuls appels qui ne sont pas factures ?
merci d’avance
donkey59
22 juin 2010 à 6 h 46 min
@Ledouche et @Kerkiki
OK mais Origami zen à partir du forfait 2 heures.
Bizard, car lorsque je vais sur mon compte orange j’ai possibilité de migrer
vers un Origami Zen pour Iphone et il ne précise pas que pour avoir les 3n° en
illimité il faut un Origami Zen 2 heures mini
Satanas
22 juin 2010 à 10 h 12 min
Confirmation par sms et en consultant les commandes en cours sur le site, ma
commande de ce matin est là !
Ce n’est pas une commande sur un bout de papier mais bien une commande
officielle !
Courage, y’a pas de raison que vous n’y arriveriez pas ! 🙂
Rom624
22 juin 2010 à 12 h 23 min
Moi je vois rien sur leur site!!ou est ce marqué indisponible?!
gste
22 juin 2010 à 9 h 08 min
iPhone commandé !
Ouf!! Je désespérais…
iPhone 32Go, 369€ – 100€ livré le 24/06 en point relais à 17h.
C’était dur dur!!
Rom624
22 juin 2010 à 12 h 59 min
Lequel as tu commandé??
Ced38 (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 10 h 18 min
Je re precise
c avec le service fidelisation que jai vu
mon cas
forfait bloque a 19,90 e par mois
fin dengagement 10/2010
point 1450
ils mon fait passe a 2400 points
me suis reengage pour 12 mois
sans modifier mon forfait
prix de l’iPhone 4 : 309 euros
je tiens a dire que l’iphone es pas pour moi mais pour ma copine
slt and good luck
JC
22 juin 2010 à 10 h 54 min
J’ai le mien!! Il m’attend le 24 en point relais .
Je pense que la seule solution c’est le 700, puis attendre, puis le 3, le 2 et
le 9 et là recommencer plusieurs fois! Je me demande s’il n’y a pas un logiciel
qui ne prend en compte l’appel que quand il est renouvelé plusieurs fois , 1ère
fois sonnerie puis viré , 2ème fois musique d’attente puis viré et 3 ème fois
musique avec un message toutes les 10s me disant que j’allais être mis en
relation ce qui fût fait, vite fait et bien fait. Merci Orange
xendless
22 juin 2010 à 9 h 11 min
En plus, la semaine derniere j’avais 900 points, ce weekend c’etait
augmenter automatiquement à 3100 (2900 + 200) car fin de terme le 17 juillet et
deja client iPhone, mais aujoud’hui redescendu à 900!!!
C’est lamentable la manque de communication client et de formation de
conseillers de la part d’Orange…
nono_da_robot
22 juin 2010 à 11 h 07 min
Commandé au 700 dans les mêmes conditions que les commentaires
précédents.
Je n’ai pas reçu de confirmation par mail de la commande de l’iPhone. Juste
le sms disant que j’ai changé de téléphone
En revanche, j’ai mes points fidélité qui sont passés de 3100 à 400 et j’ai
bien reçu la confirmation du renouvellement ainsi que des 40 min de
communication supplémentaires pendant 12 mois (par mail).
Elle me m’a proposé les 40 min très facilement, c’est peut-être une promo en
cours, tentez votre chance ! 40 min cadeau pendant 12 mois c’est pas
négligeable.
Livré le 24 à 17h comme les autres également.
Grosse attente mais conseillère sympa
bonne chance à tous
Beaubarre
22 juin 2010 à 6 h 16 min
Pas d’accès au service client à 6:12 …
barbapapa
22 juin 2010 à 9 h 10 min
Oui pareil pour moi j’ai oublié pas possible de choisir le forfait à 55€
pour le moment. Il faudra appeler à partir du 24 ou bien le faire en ligne pour
basculer sur le nouveau forfait. Mais le plus important c’est d’avoir son
précieux avec son sésame la micro sim next generation
ddrmysti
22 juin 2010 à 10 h 07 min
Mais en renouvellement, vous payez plein pot et vous recevez le
remboursement après, ou bien vous payez directement 169 le 16 et 269 le 32Go
?
Lolo
22 juin 2010 à 8 h 35 min
Aarg, le SC ne m’a toujours pas appelé…. et sur le net pas encore
accessible ….
speed
22 juin 2010 à 17 h 10 min
priori dans le suivi de commande pour l’instant j’ai seulement l’information
qu’une commande existe. Rien dans le récapitulatif…
Je pense qu’ils ont un problème informatique. L’heure de la commande est à 21h
environ pour une commande à 11h…
pareil pour moi , mais la commande a été passée a 8h45 ?
en parenthèse j’ai assister au forcing du 700
changement de forfait !!
assurance mobile !!
j’ai un forfait click + option iphone
odr devrais fonctionner ?
gste
22 juin 2010 à 8 h 08 min
J’ai eu le service client, l’iPhone 4 ne sera disponible qu’au courant de
l’après midi…
Ced38 (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 10 h 26 min
Pour le suivi sur le website d’orange
mais la je peut pas aller voir (suis o taf)
jai oublie livraison le 24 en point relais
a partir de 17h
mais vais qd meme les rappeler dans la matinee
pour voir avec mon num de commande si tout es ok
SEB
22 juin 2010 à 12 h 09 min
Laisse tombé Gagag, j’ai aussi 1300 pts et engagement juska 2011…
Bilan : 497 euros pour le 16Go moins 100 euros remboursés.
Du coup jvai allé chez phone house, parce kil reprenne l’iphone 3g à 195 euro.
Ca va diminuer la facture ! 🙂
boban
22 juin 2010 à 1 h 08 min
ah le site est en maintenance quand on clic sur changer de mobile dans son
espace client….
dr4gon
22 juin 2010 à 8 h 13 min
La loose si c est vrai ca me tuerais je suis parti au boulot expres plus
tot
Ced38 (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 11 h 28 min
Des news
alors sur le site internet y a bien la date de ma cde de ce matin
mais pas plus du coup rappel au 700
on me confirme ma cde avec le meme num que celui de ce matin
et la date de livraison passe du 24 au 23
livraison en point relais
je devrais avoir un sms qd il es dispo en point relais
voila on verra bien
bonne chance pour les autres
Perco
22 juin 2010 à 13 h 59 min
@Hamzu
En espérant que ça soit de même pour tous les autres !
Parceque là je balise un peu en fait de rien voir sur le récap de ma commande
😛
mikobox
22 juin 2010 à 0 h 14 min
et non plus rien de neuf sur le front, ben je crois qu’il va falloir
attendre demain matin les gars…
panet
22 juin 2010 à 6 h 14 min
me suis levé 3 fois pour rien
Nicoooo
22 juin 2010 à 10 h 27 min
Il faut perseverer ! Ce matin 8h on m a dit que ce n’était pas possible par
tél, seulement sur le net, j’ai rappelé à 9h30 le 700, au bout de 5 min, une
conseillère bien sympa et mon iphone commandé. Uniquement en noir, 16 ou 32go,
elle m a ajouté des points (car je suis encore engagé jusqu’ à decembre), le
16go 169 (engagement 24 mois) ou 199 (engagement 12 mois).
Courage les mecs, c pas des conneries, ça dépend sur qui vous tombez j’ai
l’impression.
Satanas
22 juin 2010 à 1 h 58 min
rien de nouveau après maintenance
xendless
22 juin 2010 à 11 h 02 min
@ddrmysti – mefiez-vous, ils m’ont fait ce coup l’année derniere. En magasin
une gentille dame me dit qu’elle reserve un iphone, elle prend mon n° et
tout.
J’arrive le jour-J et on me dit qu’il n’y en a plus, et qu’elle n’aura pas
du m’en reserver car elle avait pas le droit…
Beaubarre
22 juin 2010 à 13 h 44 min
Maintenant est-ce indisponible parce que tout le stock s’est évaporé ou
est-ce que parce que le site n’est pas fonctionnel ?
Le 16 Go noir est encore disponible, faut peut-être se décider rapidement ou
attendre septembre 😎 (oui j’ajoute à l’anxiété de tout le monde …).
mikobox
22 juin 2010 à 9 h 19 min
J’ai finalement eu quelqu’un qui savait de quoi elle parle !!!
J’ai fais le 700 puis 2 je crois (points changer de mobile) et ensuite passer
les options et faire autre motif…
J’ai pu commander mon iPhone qui arrive jeudi et en meme temps commandé
celui de ma femme pour jeudi aussi.
comme ma femme est en forfait "initial" j’ai demandé pour le forfait à 55€.
officiellement pas encore dispo mais il sera automatiquement activé le 15/07
date de la facture. et en attendant le 15, on m’a offert gratos les datas en
illimité pour qu’elle puisse utiliser son joujou !
Là c’est du sérieux !
Suis plutôt de bonne humeur tout à coup 😉
Ledouche (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 3 h 25 min
@ Kerkiki : l’origami zen comprend 3 numéros illimités 24h/24 en appel que
le forfait mensuel soit consommé ou non
le principal atout de ce forfait donc
jul
22 juin 2010 à 9 h 01 min
je viens d’essayer de rappeler et je me suis carrément fait envoyer paitre
:
– "ce n’est pas possible monsieur, l’iphone sort le 24".
– "mais sur votre site il estg indiqué qu’on peut le commander dès le 22"
– "il n’est possible de le commander que sur le site orange"
– "mais sur le site il n’est pas disponible"
– "oui car il sort le 24"
– "….."
tout ça sur un ton plutôt agressif de la téléconseillère..
je vais donc aller voir en boutique si on peut le commander..
Satanas
22 juin 2010 à 0 h 04 min
en tout cas pas de changement sur orange.fr à 0:00 !
max
22 juin 2010 à 7 h 41 min
J’aimerai bien aller me coucher moi !!! Ils le sortent qd ce petit bijou
??
barbapapa
22 juin 2010 à 9 h 03 min
la micro sim sera dans le coffret mais faudra la faire activer si j’ai bien
compris pour basculer de l’ancienne sim à la nouvelle. Donc ça va être chaud
chaud jeudi soir, j’espère que l’opération pour l’activation de la nouvelle
micro sim sera rapide au moins.
vmv
22 juin 2010 à 9 h 51 min
@DRD78
Merci je vais essayer ca et je vous tiens au courant 😉
nono_da_robot
22 juin 2010 à 11 h 14 min
c’est le 3970 l’équivalent du 700 depuis un fixe non ?
Akano
22 juin 2010 à 12 h 48 min
le 16go n’a pas l’air indisponible pour ceux qui ouvrent une ligne… je
viens de tester (au moins les premieres etapes, sinon j’ai deja mon forfait et
j’en veux pas 2 non plus mais ca a l’air de rouler…)
comme deja dit c’est ici en bas : http://mobile-shop.orange.fr/teleph…
Lunggom
22 juin 2010 à 9 h 11 min
Bonjour tout le monde,
j’ai 3100 pts sur leur site, j’ai donc appelé le SC pour commander l’iPhone 4
et là la conseillère me dit que c’est possible mais que sur son ordi je n’ai
que 1200 pts et que je le payerai plein pot, bizarre…. Elle ne peut pas tenir
compte de mes 3100pts du net, ça arrive souvent ça ?
stephlille
22 juin 2010 à 10 h 11 min
C’est bien joli tout ça mais vous êtes tous en renouvellement. Mais pour les
nouveaux venus chez orange ils ouvrent quand les commandes?
Rom624
22 juin 2010 à 13 h 08 min
Ah ok pour un renouvellement! pas pour une ouverture de ligne, je pense que
pour une ouverture de ligne c’est mort…..
kalla
22 juin 2010 à 13 h 12 min
si si sur cette page en bas
http://mobile-shop.orange.fr/teleph…
199 et 299, en stock, livrable sous 3 jours
pierre67
22 juin 2010 à 13 h 39 min
commandé ce matin sur le 700. attention: précisez bien que vous ne vous
engagez que pour 12 mois, car vu les faibles écarts de prix, se réengager sur
24 mois c’est se pendre sachant que le 5 sortira certainement dans 1 an!!
ne pas oublier de télécharger l’ODR pour avoir 100 € de réduction en sus, qui
sera à envoyer avec le code barre du coffret de l’iphone. bon courage à
tous
max
22 juin 2010 à 8 h 21 min
Non mais c’est des rats !! je veux toujours aller me coucher moi !! ca fait
8H que j’attends !!
jeanmi25
22 juin 2010 à 9 h 16 min
L’incompétence du service client d’Orange (et d’Orange en général) est au
taquet ce matin on dirait!!!
b9
22 juin 2010 à 10 h 44 min
Oui vraiment personne en nouvel abonné ?
Laissez-en nous les renouveleurs !! 😀
PiM@x
22 juin 2010 à 12 h 41 min
C’est du n’importe quoi quand il vous disent ouais c’est indisponible !! ce
matin a 10h30 j’ai appelé j’ai meme pas attendu 1 min avec la musique la
conseillère ma répondu ^^ j’ai confirmé la commande de l’iphone 4 16Gb et il
sera livré jeudi a 17h chez moi ! Voila tout il suffi de rappelé et c’est tout
!
deepsix
22 juin 2010 à 13 h 12 min
commandé ce matin 8h00 par tel et reception demain soi-disant……. ❓ (
ca me parait bizarre) 🙂
Beaubarre
22 juin 2010 à 14 h 33 min
Bon c’est mort à 14:29, rupture de stock du mobile sélectionné entre le
début et la fin de ma commande, alors que j’avais choisi l’iPhone 4 16 Go noir
faute de stock du 32 Go (j’étais au téléphone avec qqu’un, je la retiens celle
là à me raconter sa vie 😉 ).
C’est fini en 1h cela a été super rapide … et je pense que tous ceux qui
l’ont réservé par téléphone il y a quelques jours vont avoir un problème
puisque si leur conseiller n’a pas mis à jour leur dossier entre 13:30 et 14:30
…
Perco
22 juin 2010 à 10 h 55 min
@Bobby
Merci de te réponse, c’est cool :).
C’est vrai que le SC a des méthodes peu orthodoxes. Mais je pense qu’il y a des
progrès depuis l’iphone edge.
Avant, il fallait camper.
Maintenant, on se le fait livrer dans un point relais à l’écart des queues
monstrueuses.
Encore une petite coordination entre SC et Webmasters du site et le service
serait parfait. Peut-être pour l’iphone 5 ?
boban
22 juin 2010 à 0 h 19 min
a mon avis ce sera 8h aussi pour le site
Sudman (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 1 h 38 min
Toujours rien……. Je vais dormir…..en espérant avoir de bonnes
nouvelles demain.
barbapapa
22 juin 2010 à 8 h 57 min
Voilà c’est fait il arrive dans mon point relais livraison à 17h le 24. J’ai
pris le réengagement 24mois, j’arrivais à terme le 17 juillet (client du 3G) il
y a 2 ans. J’avais les points qu’il faut. Il y a un coupon pour les 100 euros à
renvoyer avec le code barre se trouvant sur l’emballage de l’iphone 4. Je serai
prélevé dans un mois pour l’iPhone 4, ce qui devrait être bon pour les 100
euros de remboursement. La téléconseillère m’a dit qu’il recevait beaucoup
d’appel et elle a été très sympathique. J’ai du faire beaucoup de tentatives
pour les avoir et c’est toujours depuis mon iphone appeler le 700 puis attendre
les choix, puis 3 puis 9 et croiser les doigts. Bonne chance à tous pour votre
iPhone 4
iphonev13008
22 juin 2010 à 11 h 17 min
Je viens d’appeler mon service client (orange) pour réserver l’iphone : j’ai
pu le réserver dès le premier appel sans attente trop bon !!!
J’ai pris le 32 GO car entre mes points (5942 pts) il me revient pas trop
cher et en plus de l’ODR de 100 €, j’aurai sur ma prochaine facture une
réduction de 50€.
en plus je serai livrer au travail donc pas besoin de me déplacer ….
Donc merci à ma conseillère très sympa !!
BFLV
22 juin 2010 à 8 h 10 min
depuis ce matin 8h00 moi ça sonne dans le vide, comme si il y avait
personne
nicoooo
22 juin 2010 à 8 h 29 min
J’ai appelé à 8h00 , pas d’attente, mais elle m a dit que cela se faisait
uniquement par internet…. on m’avait pas dit ça il y a 2 jours….Et tjrs
rien sur internet
two
22 juin 2010 à 8 h 12 min
rien de neuf on dirait
dr4gon
22 juin 2010 à 10 h 40 min
Personne en nouveau abonnée ou migration ?? SVP
Rom624
22 juin 2010 à 12 h 49 min
je viens d’appeler le service orange pour des explications,j’ai expliquer à
la conseillere pourquoi sur leur site l’iphone 4 était indisponible? elle m’a
répondu que c’était normal car les commandes sur leur site internet ne se
faisait qu’à partir de cette apres midi.jespere qu’elle dit vrai.on verra
maintenant
dr4gon
22 juin 2010 à 9 h 17 min
Ptain ca me degoute j’attend depuis hier soir pour migrer ma ligne et la
rien sur le site et je peut pas trop les appeler j’aurais pas la réduction du
net sinon
Magicr9 (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 13 h 23 min
Le SMS de confirmation, vous dit il seulemebt que vous avez changé de mobile
ou precise t il l’iphone 4 ???
Autre question le suivi de commande marche pour vous sur le site d’orange ?
Perso non ;(
je panique lol
Rom624
22 juin 2010 à 10 h 15 min
Salut, pour moi impossible de le commander par le service orange au
téléphone. Je ne suis pas client chez orange mais j’ai résilier chez SFR pour
aller chez eux. Ca fait 3 conseillières que j’ai et elle me disent toutes la
même chose, "les réservations ne sont pas possibles par téléphone, si vous vous
êtes inscrits sur le site pour l’iphone 4, orange vous enverrai un mail au
cours de la journée mais on ne sait pas à qu’elle heure"
J’en ai marre toujours rien sur le site…Que faire?
dr4gon
22 juin 2010 à 8 h 59 min
Le probleme c est que si j appelle j aurais pas les reductions d’internet
c’est a dire 3 par mois non ?
BFLV
22 juin 2010 à 9 h 13 min
C’est bon j’ai réussi à l’avoir, avec une personne très charmante et
gentille.
Pareil dispo le 24 dans un relais à partir de 17h.
La bonne nouvelle de la journée
gste
22 juin 2010 à 15 h 42 min
@Perco
Toujours vide, mais je crois que le récap n’affiche rien si tu passes par le SC
au 700…
barbapapa
22 juin 2010 à 18 h 27 min
Autant pour moi j’avais pas vu que vers 10h quelqu’un a donner le lien,
merci 🙂
J’en fais un UP pour ceux qui comme moi se sont précipiter vers le 700 avant
9h du matin
http://iphone.orange.fr/pdf/100e%20…
Rak
22 juin 2010 à 9 h 48 min
@newme
MENTEUR
aucun conseiller ne prend de commande au 700
roodyrood
22 juin 2010 à 12 h 42 min
@Anilkar : il est indisponible pour le moment je pense on verra plus
tard.
Tout le monde : Savez vous a quelle heure on pourra commander sur le site
?
Carl
22 juin 2010 à 14 h 00 min
Ben zut quoi.
Comme prévu le blanc n’est pas dispo et ne le sera pas avant un petit moment.
Je n’ai pas d’autre choix que d’être patient et m’amuser avec iOS4 sur mon
3G.
LzK
22 juin 2010 à 0 h 03 min
En effet peut-être que l’ouverture sera en début de matinée …..
Satanas
22 juin 2010 à 2 h 02 min
bon courage ! Moi, je vais me pieuter jusqu’à 6h30 ! Bonne nuit ! 🙂
enjoy
22 juin 2010 à 10 h 34 min
32go commandé via le service résiliation!
100 euros de remboursé avec l’offre orange Iphone + 50 euros de remboursé sur
ma prochaine facture pour réengagement 12 mois !
Soit l’Iphone 4 32 Go à 399 – 100 – 50 –> 249 euros
Livré en point relai le 24 à 17H
Passez par le service de résiliation pour la reduc de 50 euros.
poluks
22 juin 2010 à 12 h 24 min
Perso j’ai appelé au moins 30 fois depuis ce matin et pas moyen de passer
commande, j’ai juste réussi à parler a une conseillère 30 secondes, elle m’a
mis en attente pour "accéder à mon dossier" et…. Biiiiiip on coupe ! Depuis
je n’ai pas réussi a ravoir le sercice client.
Chapeau !
stephlille
22 juin 2010 à 14 h 39 min
@dr4gon
j’essaye d’y aller mais le site rame pas mal.
C’est bon la commande est confirmée maintenant il n’y aplus qu’a croiser les
doigts pour voir indiquer envoi de la commande et son numéro
Satanas
22 juin 2010 à 1 h 42 min
je peux de nouveau y rentrer………….. rien de nouveau chez
moi………..
Satanas
22 juin 2010 à 8 h 36 min
J’ai pas de secret ! Mais la dame m’a dit que c’était ouvert à 8h15 et donc
a rappelé comme elle me l’avait proposé 5 minutes avant !
Je m’étais inscrit sur le net et ils m’avaient déjà rajouté les points !
Ai donc fait commande de l’iphone 4 32go noir avec réengagement 12mois !
399€ ensuite offre de remboursement 100€, livraison chez moi entre 8 et 14h
!
Confirmation sms pendant l’appel et je viens de regarder sur le site, c’est
enregistré !
Super content ! L’aurai le 24 matin sans faire la queue trankilou chez moi !
🙂
vmv
22 juin 2010 à 10 h 31 min
Exact Nico!
Ca depend de la personne!
Moi j’ai pu le commander au bout de 3 conseiller!
Courage les mecs!
Pelnoph
22 juin 2010 à 9 h 04 min
iPhone 4 commandé par le 3970 (ça répond pas au 700 !) Il arrive le 24 par
chronopost ! Par contre, pas possible de choisir le forfait à 55€ pour le
moment.
Bon courage à tous !
Rom624
22 juin 2010 à 12 h 38 min
Je précise que j’ai demander cela pour une ouverture de ligne elle m’a dit
qu’à partir de 14h les commandes sur le site seront possible. on verra
maintenant….
xendless
22 juin 2010 à 9 h 00 min
C’est la honte, encore une bonne gestion à la française…
xendless
22 juin 2010 à 9 h 19 min
Seul communication d’Orange concernant l’iPhone 4 vers ses clients etait que
ce sera à commander en avant premier sur le site dès le 22 juin *en
exclusivité*.
Nous voila le 22 juin est ils acceptent des commandes par telephone mis
toujours rien sur le site? Mais, savent-ils ce que ca veut dire
‘exclusivité’?
vmv
22 juin 2010 à 10 h 13 min
J’avoue!
Courage a tous 🙂
jeffou75
22 juin 2010 à 10 h 27 min
non non pas des conneries iphone 4 noir 32g commandé à l’instant 700 puis 3,
2 , 9
sms de confirmation recu par contre moi g choisi les 40 min par mois
offertes pdt 12 mois pour la fidelité
jeanmi25
22 juin 2010 à 10 h 48 min
Personne n’a pensé à demander pourquoi est ce que leur exclusivité via le
site n’existe pas et qu’il est possible par téléphone??? C’est quand mémé du
grand n’importe quoi de tels procédés!!
Akano
22 juin 2010 à 8 h 39 min
Mon Iphone 4 Orange est commandé chez Orange ce matin. Livraison en point
relais à partir de 17hr le 24 à coté de chez moi. Je suis passé par le 700,
(appel sans attente à 8h05) j’ai jsute demandé si je pouvais deja le reservé et
tres gentillement on m’a dit oui 🙂
On m’a aussi proposé le fameux forfait à 55 euros qui ne sort que demain
normalement (que je n’ai finalement pas pris)
Je viens de recevoir e texto confirmant tout ca de la part d’Orange 😉
PS je confirme pas de Blanc de dispo pour le moment.
Roodyrood (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 9 h 57 min
Avertissez nous vite des que vous recevez le mail d’orange ou que les
commandes sur le site sont ouvertes !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Deki
22 juin 2010 à 11 h 31 min
Par contre j’ai oublié de demandé… cela se passe comment pour la MiniSIM
??? et je ne trouve pas l’ODR sur leurs site : iphone.orange.fr quelqu’un à
trouvé ??
vmv
22 juin 2010 à 9 h 41 min
Ils refusent les commandes au 700, arretez de mentir les mecs 😉
Zedbrudsh
22 juin 2010 à 11 h 34 min
Ça y est commandé, j’avais soi disant 1300 points en appelant au 700, il m’a
rajouté la dose nécessaire pour pouvoir commander le 16Go a 199€ soit 269€ –
100€ ( ancien abonné iPhone chez orange ) + 30€ ( 1 an renouvelé et pas 2 ) =
199 euros il arrivera samedi dans la journée 🙂 le 32Go me revenait a 299€ avec
le même calcul… Pour ceux qui attendent la mise a jour du site orange.fr, je
vous conseille d’appeler, ça va vite, j’ai pas attendu 1 min 🙂 J’ai hâte
d’être samedi 🙂 🙂 🙂
stephlille
22 juin 2010 à 14 h 40 min
@Beaubarre
Etrange moi allant vérifier, il ya encore du stock
Lorand
22 juin 2010 à 10 h 12 min
Je viens d’avoir orange au 700
Client chez eux depuis qu’il on eu l’iPhone en 2007, j’ai changé tout les
ans de tel avec plus ou moins de succès, notamment l’année dernière ou le 3gs
m’avait couté plus de 500€ en renouvellement.
Ce qui ma servi de leçon concernant les engagements 24 mois.
Mon engagement se termine donc mi juillet.
Des que j’ai parlé de l’iPhone 4 à l’opératrice, celle ci a tout de suite
embrayé sur les points:
"Vous avez 900 points, dans le cadre de notre programme de fidélisation je
suis en mesure de vous offrir 2000 points, vous souhaitez un réengagement sur
12 ou 24 mois?"
J’ai donc put réserver mon téléphone pour 399€ avec 100€ d’ODR soit
299€.
Le téléphone me sera livré le 24 dans un relais près de chez moi à partir de
17h.
pas encore de blanc dispo.
J’avais déjà un forfait série limité pour iPhone 2h + 2h qui me coute
quasiment la même chose que le nouveau forfait en série limité 5h 24/24 à 61€
sur 12 mois.
Elle m’a confirmé qu’il n’était pas dispo des aujourd’hui mais qu’elle pouvait
le noté pour qu’a compté de ma date anniversaire (mi-juillet puisque je viens
de passer celle de juin) une opératrice se charge de faire la bascule sur le
nouveau.
Cerise sur le gâteau.
Il m’offre pendant 1 an 40 minutes de communication en plus chaque mois.
Cette offre de fidélisation et ré-engageante mais comme je change de tel et de
forfaits en même temps cela ne change rien quand a ma date de fin de
contrat.
Je suis resté un peu dubitatif devant cette dernière offre, tentant de
trouver le piège mais visiblement il n’y en avait pas.
Bilan de ce cout de fil:
Et bien ca me fait mal de le dire mais MERCI ORANGE.
Pour une fois que je suis satisfait d’eux. Même pas eux besoin de batailler je
reste scotché.
benjovie
22 juin 2010 à 13 h 38 min
@Magicr9
Non le SMS ne précise rien d’autre
Chez moi non plus pas de suivis de commande, il semble qu’ils ont un problème
informatique…
J’ai appelé le 700 on m’a bien confirmé que la commande était passée.
Skadavre (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 9 h 51 min
Normalement c’est que sur "orange.fr" a partir du 22 donc aujourd’hui… Et
toujours rien..
Deki
22 juin 2010 à 11 h 24 min
Alors je donne mon experience… renouvellement effectué… l’iphone sera
livré le 24 entre 8h et 14h par Chronopost 🙂 elle m’a également offert direct
40 min durant un ans… j’ai refusé et j’ai reçu a la place les MMS ilimité 🙂
ce qui est je pense + sympatique… pareil que les autre commentaires, j’ai
reçu plusieur SMS de confirmation mais rien sur le site web, mes points ne sont
plus disponible et lorsque je fais suivre ma commande c’est indiqué : vous avez
changer de mobile il y a moin de 3 mois MOBILE : APPLE IPHONE
J’ai moin de 26 ans donc je suis reparti sur un Start + à 40 € / mois tout
en ilimité 🙂 TV INTERNET MAIL SMS MMS sympa… 🙂
stephlille
22 juin 2010 à 14 h 22 min
@dr4gon
J’ai eu le mçme problème que toi, au final j’ai réussi à passer la commande
sur ie.
Maintenant j’ai l’impression que le site d’orange craque, je voulais voir le
suivi commande etça à l’airsaturé.
mikeones
22 juin 2010 à 9 h 56 min
commandé aussi au 700 à l’instant, en allant sur
3 – 2 (les infos sur le programme point fidelité) – puis 9 (autre motif) alors
qu’en tentant les autres menus du serveur vocal, je n’y arrivais pas …
mon joujou sur 12 mois (32 go noir), à 299 €(avec odr de 100€) le 24/06
après 17h tout près de chez moi…
mike
gste
22 juin 2010 à 9 h 57 min
Ce ne sont pas des mensonges :
Confirmation par SMS de 20933 le 22 juin 2010 à 09:08 :
Orange info : Vous avez changé de mobile grâce à vos points de fidélité et
votre abonnement est prolongé de 24 mois. Orange vous remercie de votre
confiance.
Mais après tout croyez ce que vous voulez 😉
dr4gon
22 juin 2010 à 10 h 12 min
Est ce que quelqu un l’a pris en migration de ligne ou en nouveau forfais
?
Beaubarre
22 juin 2010 à 10 h 01 min
@gste
Ouip si cela se trouve le conseiller t’a engagé pour 24 mois avec le mobile
Samsung Player Star 2 😉 à charge pour lui de changer ensuite en iPhone 4 s’il
oublie pas …
chris77720
22 juin 2010 à 10 h 41 min
vien de commander l iphone 4 via le 700 d orange
temps d attente aucun 16go a 269€ renouvellement 24mois la reduction des 100 €
c pour ceux qui ont un forfait speciale iphone domage c pas mon cas. j ai ete
etone la conseilliere ma dit livraison demain entre 8h et 17 h alors qu il ne
sort que jeudi, enfin tant mieux
Bobby
22 juin 2010 à 10 h 47 min
@Perco
oui c’est pareil pour moi, ils ont pas dû mettre à jour le site encore.
quand j’y repense ce mail d’Orange pour réserver en ligne qui n’arrive pas
c’est abusé quand on sait qu’on peut l’avoir par le 700…Tous ces pauvres gens
qui attendent leur email pour commander…
Ced38 (posté avec l'application iFon.fr)
22 juin 2010 à 10 h 04 min
Salut iphone 4 commande ce matin vers 8h10
au 700 sans probleme
je presise en renouvellement
bien recu le sms comme quoi je me sui reengage.
Et le conseille ma donn mon num de commande
kalla
22 juin 2010 à 13 h 45 min
je confirme, commande renouvellement Internet
le SMS m’indique que mon mobile a bien été changé.
Par contre dans mon suivi commande, c’est bien indiqué, commande Iphone 4
validée, Chronopost sous 3 jours
DRD78
22 juin 2010 à 10 h 11 min
@dr4gon
je suis en renouvellement, mon contrat se finissait mi-août.
ddrmysti
22 juin 2010 à 10 h 47 min
Mare d’attendre que le site se mette à jour, je me suis déplacé à ma
boutique.
– bonjour, vous faites des précommandes pour l’iphone 4 ?
– oui, nom, numéro de tel, etc, vous avez vu, on ouvre à 9h au lieu de 10h
jeudi.
– de toute façon je serai au taf à cette heure là.
– pas grave, on vous le met de coté, il vous attendra au chaud dans l’arrière
boutique.
La dame avait l’air confiante, donc ça vaux ce que ça vaux, mais normalement
j’ai le mien jeudi à ma boutique.
vmv
22 juin 2010 à 10 h 26 min
Aucune idée pour suivre la commande, pour les autres il faut que vous soyez
precis! "j’aimerais commander l’iphone 4 car j’ai vu sur internet que plein de
gens l’on déja commander par telelhpone!’
C’est ce que j’ai dit! et le mec m’as dit que c’etait effectivement
possible!
avec un forfait a 32euros par mois, je l’ai eu a 259 🙂
Courage!
Rom624
22 juin 2010 à 13 h 06 min
Comment as tu fais?moi c’est toujours noté indisponible!!Quel forfait as tu
pris?c’est une ouverture de ligne??
stephlille
22 juin 2010 à 10 h 39 min
@dr4gon
Pas l’impression donc pour nous pas possible de joindre le service client, j’ai
réussi à avoir comme info sur le site qu’il fallait se connecter en début
d’aprem
nono_da_robot
22 juin 2010 à 11 h 36 min
Pour la microSIM j’avais demandé au passage et ça serait dans la boîte du
précieux.
Pour mon 3G il y a 2 ans c’était pareil.
Pas d’inquiétude de ce côté je pense !
–> sinon presse papier avec une super résolution d’écran !
dr4gon
22 juin 2010 à 13 h 59 min
Sous firefox je voit pas de téléphone dispo et sur IE j en voit dispo c
hallucinant
Bref commande passée courage au autres
Gagag
22 juin 2010 à 11 h 39 min
Bonjour a tous, vous pensez qu’avec 1370 points et mon forfait qui arrête le
1er février 2011, j’ai une chance de me faire augmenter mon nb de points
fidelité?
@ Zedbrudsh il te restait combien de mois de contrat?
xendless
22 juin 2010 à 12 h 14 min
iPhone 4 vien d’apparaitre sur le site : INDISPONIBLE
Bravo Orange, précommandes en *exclusivité* = 0
Ben
22 juin 2010 à 12 h 16 min
D’un autre côté, les gens passent des commandes depuis 4h par téléphone,
pourquoi avoir attendu aussi longtemps ?
benjovie
22 juin 2010 à 16 h 06 min
A priori dans le suivi de commande pour l’instant j’ai seulement
l’information qu’une commande existe. Rien dans le récapitulatif…
Je pense qu’ils ont un problème informatique. L’heure de la commande est à 21h
environ pour une commande à 11h…
Perco
22 juin 2010 à 16 h 16 min
@gste
@benjovie
C’est rassurant, nous ne sommes pas les seuls dans ce cas là apparemment
🙂
dr4gon
22 juin 2010 à 13 h 37 min
Y a rien de dispo ouais , on s est fais avoir nous les futurs clients jui
deg
Camot
22 juin 2010 à 12 h 53 min
Commandé sur le site à l’instant en renouvellement. 16go noir à 278 € avec
2466 points, livré en point relais sous 3 jours.
b9
22 juin 2010 à 13 h 40 min
Tous les iPhones 4 apparaissent comme indisponibles 🙁
C’est pour une ouverture de ligne pour moi …
artefact75
22 juin 2010 à 13 h 45 min
Iphone 4 noir 16GB commandé a l’instant en portabilité de chez SFR, forfait
origami star 2+2 pour iphone. -3€ réduction web sur les +6€ d’abonnement
SFR.
Et bien sure coupon ODR de 100€ pour portabilité valable jusqu’au 18/08. Ce qui
nous fait 249 – 100= 149 €
Correct, comme pour la portabilité de l’année dernière de orange vers SFR pour
l’achat du 3GS
PS: indispo en rafraichissement safari et dispo comme par magie sur
firefox.
Perco
22 juin 2010 à 15 h 40 min
Toujours rien dans le récap de la commande et vous ?
barbapapa
23 juin 2010 à 23 h 19 min
Dans ceux qui comme moi ont commandé le renouvellement de l’iphone 4 via le
700 avant 9h du matin le 22, et qui ont reçu le sms confirmant un
renouvellement et un réengagement. Qui as reçu le sms pour le tracking
Chronopost pour la livraison dans un point relais Chronopost pour le 24 ?
Pour info j’ai appelé le 700 cet apm qui confirme que la commande a bien été
pris en compte et livraison toujours prévu pour le 24 à 17h. Sur mon compte
client sur orange.fr pas d’info hormis que j’ai fait une commandé un
renouvellement le 22. Alors à tout hasard bon je suis passé à 17H30 dans mon
point relais ce mercredi, rien… Donc c’est le 24 dans quelques heures. Je
sais pas pourquoi mais bon je suis impatient et angoissé que la commande est
merdé, avec Orange et sa gestion de stocks… Ca serait sympa que ceux qui
reçoivent une info par SMS viennent nous en parler.
bakasensei
22 juin 2010 à 14 h 31 min
Je l’ai commande a 9h et apperement rupture de stock >< ils avaient 3
iphone 4 en 32 go ou quoi ??? XD
Beaubarre
22 juin 2010 à 14 h 54 min
@Stephillie
La 1ère page n’était pas mise à jour – maintenant elle l’est, vraiment plus
de stock même pour le 16 Go.
Bon faut que je migre chez Bouygues alors …
barbapapa
22 juin 2010 à 18 h 23 min
Quelqu’un pourrait il donner le lien exact pour récupérer le PDF dans le
cadre du renouvellement puisque l’ayant fait par tel ce matin avant 9h j’ai pas
de PDF pour les 100 euros (programme renouvellement pour client iPhone 3 vers
iPhone 4) Merci
Beaubarre
22 juin 2010 à 15 h 23 min
J’ai parlé trop vite, il y a de nouveau du stock, à la fois le 16 Go et le
32 Go, j’ai pu valider ma commande cette fois-ci pour un 32 Go noir, du choisir
chronopost plutôt que chrono relais pour que cela fonctionne.
J’ai du passer par Safari.
kerkiki
23 juin 2010 à 11 h 13 min
Il va y avoir des décus aujourd’hui, suite a un probleme informatique les
livraisons annoncées le 23 sont reportées au 24 pas la peine de vous rendre à
votre point de livraison !
saintkope
23 juin 2010 à 9 h 15 min
Pour le SUIVI DE COMMANDE, un conseiller m’a confirmé que c’était normal
s’il était vide.
L’IPHONE 4 n’étant pas sortit à ce jour, il est considéré comme TERMINAL
INCONNU !
Donc pas de panique ! C’est normal ! On verra ça demain !
mick
22 juin 2010 à 18 h 26 min
ouf je suis pas le seul !!
commande passé au 700 a 10h00
le tout en 3 minutes !
SMS recu
pas recu le mail de l’ODF
pas recu le mail de confirmation de commande
rien dans mon suivi commande mis a part
que la commande est bien passée (21h08 pour mon cas) et pas de récapitulatif
!!
la nana du 700 m’a dit que mon colis
serait dispo en relais samedi a 17h00
samedi ? ah ben je dois etre le seul !
à suivre !
mikobox
23 juin 2010 à 15 h 45 min
Alors pour moi ça suit son cours !
Je viens d’appeler le 700 (3-2-9) pour leur demander des infos concernant la
micro-Sim. J’ai eu confirmation qu’elle est bien livrée avec l’iPhone et que
ensuite, il faut les appeler d’un autre tel pour la faire activer (se munir de
son N° client)
Du coup j’en ai profité pour prendre des nouvelles de mes commandes (oui
j’en ai commandé 2 sinon ma femme aurait fait une scène) passées par le 700
mardi à 9H. On m’a répondu que mes commandes étaient effectivement validées et
que mes colis étaient en cours d’acheminement jusqu’à mon point relais.
ça peux peut-être en rassurer certains !
Quoi qu’il en soit, on verra ça demain à 17H…
Caz
23 juin 2010 à 23 h 25 min
@barbapapa
2 SMS pour ma part : confirmation de renouvellement + depart entrepot.
J’ai appele le SC pour obtenir le numero de suivi de mon colis sur
Chronopost.
Reste plus qu’a esperer que les greves ne viendront pas retarder tout ca.
ced38
23 juin 2010 à 13 h 58 min
slt
mon cas iphone 4 16giga
commande le 22/10 vers 8h30 du matin
produit en stock au moment de la cde
livraisons en point relais le 23/10 a partir de 17h
je viens d’appeler le service client pour savoir ou en es ma cde
on me dis quoi…
commande en cour de traitement
mais produit indispo
en gros au moment de la commande il en avais
et au moment de traiter ma commande plus d’iphone en stock
je pense pas etre le seul dans ce cas
une honte
mikobox
23 juin 2010 à 13 h 22 min
Et demain grève des transports… Grosse tension dans l’air.
speed
23 juin 2010 à 15 h 45 min
je viens de recevoir a sms
le mobile que vous avez commandé
dans le cadre changer de mobile
a quitté nos entrepôts
(il sont ou les entrepôts orange)
mikobox
24 juin 2010 à 9 h 08 min
et bien pour faire suite, j’ai reçu ce matin très tôt le fameux SMS comme
quoi mon mobile avait quitté l’entrepôt… hope !
barbapapa
24 juin 2010 à 14 h 54 min
iPhone livré au point rdv à 11h30 récupéré début apm
Carte micro sim défectueuse non activable, le Service client est confronté à ce
problème chez de nombreux clients en renouvelles, ils m’envoit une nouvelle
micro sim qui sera activé par courrier sous 72h je suis vert de rage